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2012-09-26 作者:磐石之心(消費電子、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)家) 來(lái)源:每日經(jīng)濟新聞
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近日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2012年中國手機瀏覽器用戶(hù)行為研究報告》顯示,截至今年6月,中國手機瀏覽器用戶(hù)規模為2.78億,在手機網(wǎng)民中的滲透率為71.7%。如此龐大的用戶(hù)規模也吸引了多家手機瀏覽器企業(yè)進(jìn)入,按照企業(yè)類(lèi)型可以劃分為三類(lèi),以UC為代表的獨立手機瀏覽器企業(yè)、以safari為代表的手機系統自帶瀏覽器和以手機QQ瀏覽器為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭產(chǎn)品。 那么,這三類(lèi)手機瀏覽器企業(yè)未來(lái)競爭的核心是什么?格局又將如何? 事實(shí)上,以昔日網(wǎng)景為鏡,透過(guò)PC瀏覽器發(fā)展歷程便可以窺探到手機瀏覽器企業(yè)的競爭法則。 1994年,美國網(wǎng)景公司發(fā)布了第一款PC瀏覽器NetscapeNavigator,由于擔心網(wǎng)景瀏覽器可能沖擊微軟系統和應用程序市場(chǎng),微軟于1995年發(fā)布了Inter-netExplorer,并內置在Windows系統中免費提供給用戶(hù)使用。IE僅用2年時(shí)間在性能和體驗方面就超越了Netscape,加之捆綁在系統中,因此Netscape最終被IE徹底擊潰。 這是獨立網(wǎng)頁(yè)瀏覽器被系統自帶瀏覽器擊敗的典型案例,也讓很多人對獨立瀏覽器的前景感到擔憂(yōu)。然而Netscape失敗之前,其團隊創(chuàng )辦了Mozila基金會(huì ),并開(kāi)發(fā)出Gecko內核,開(kāi)放了NetscapeBrowser源代碼。隨后,基金會(huì )成員利用Gecko開(kāi)發(fā)了MozilaFirefox,不再提供“全網(wǎng)絡(luò )套件”,專(zhuān)注于網(wǎng)頁(yè)瀏覽器,在安全性、跨平臺、速度等方面都優(yōu)勢明顯,并一舉獲得巨大成功,成為僅次于IE的全球第二大網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。 網(wǎng)景敗給微軟的案例,給當前手機瀏覽器市場(chǎng)競爭帶來(lái)諸多啟發(fā):系統自帶瀏覽器會(huì )給獨立瀏覽器帶來(lái)災難性壓力。不過(guò),只要獨立手機瀏覽器企業(yè)可以做到專(zhuān)注,在產(chǎn)品體驗上實(shí)現超越,就能削弱系統自帶瀏覽器的先入為主優(yōu)勢,并取得成功。Chrome網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的崛起同樣印證了專(zhuān)注的力量,簡(jiǎn)單、快速、安全讓其迅速取代Firefox成為全球第二大網(wǎng)頁(yè)瀏覽器。 當前在手機瀏覽器市場(chǎng)上,UC瀏覽器作為最早一批獨立手機瀏覽器企業(yè),在2G時(shí)代獲得了巨大成功,份額上也一家獨大。原因是當時(shí)競爭者少,加之UC專(zhuān)注提升Featurephone的上網(wǎng)速度,以及流量節約符合用戶(hù)需求。但是3G時(shí)代,用戶(hù)需求已經(jīng)發(fā)生了改變,加之騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜技術(shù)、資金、專(zhuān)利優(yōu)勢進(jìn)入市場(chǎng),UC未能及時(shí)扭轉產(chǎn)品戰略方向,忽略了一站式上網(wǎng)服務(wù)這一新的用戶(hù)需求,產(chǎn)品也因盈利需要變得越來(lái)越臃腫,體驗越來(lái)越差。 網(wǎng)景失敗的教訓和Firefox、Chrome成功的經(jīng)驗都告訴我們,產(chǎn)品好壞是企業(yè)成敗的根本。即使系統自帶瀏覽器有先入為主的優(yōu)勢,即使互聯(lián)網(wǎng)巨頭們有資金和技術(shù)實(shí)力,獨立手機瀏覽器企業(yè)只要做到專(zhuān)注產(chǎn)品、專(zhuān)注用戶(hù),份額提升是自然而然的事情。 有業(yè)內人士認為,UC瀏覽器之所以如此在意份額,主要是希望將這些光鮮的數字拿到投資者面前,從而盡快實(shí)現IPO。但是如果一家企業(yè)將IPO作為主要奮斗目標,其結果可能是因放松對產(chǎn)品的專(zhuān)注而失去IPO的機會(huì ),甚至成為第二個(gè)網(wǎng)景公司。 因此,近來(lái)鬧得沸沸揚揚的“手機瀏覽器份額之爭”沒(méi)有多少實(shí)際價(jià)值。無(wú)論是獨立手機瀏覽器企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭做的產(chǎn)品,都應將目光聚焦在如何打造更利于用戶(hù)的一站式上網(wǎng)服務(wù)上,更好地提升產(chǎn)品體驗,這才是企業(yè)生存的關(guān)鍵。
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