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2012-09-27 作者:付建利(中國上市公司輿情中心觀(guān)察員) 來(lái)源:證券時(shí)報
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9月23日晚至24日凌晨,富士康太原工業(yè)園區發(fā)生群毆事件。據媒體報道稱(chēng),大約有2000名員工參與,凌晨3點(diǎn)警方介入后,事件才平息。事件導致40人受傷。 這起事件,表面上看是保安和員工兩種角色在不對等、不公平的狀態(tài)中的對立,背后更深層的原因,則是民主和個(gè)人權利訴求越來(lái)越高的80、90后一代與工人機器化之間的對立與斗爭,往更深次的方向想,這就像一場(chǎng)工業(yè)革命,低工資讓人性長(cháng)期壓抑,落后的工業(yè)生產(chǎn)和管理模式迫切需要適應現代公民社會(huì )的轉型需求。 作為電子代工的世界工廠(chǎng),富士康代表了一種業(yè)已落后的經(jīng)濟發(fā)展模式,這就是把廉價(jià)的工人當成機器,忽視員工的精神需求和人格尊嚴,以所謂的軍事化管理,依靠保安這種強大的“武力”來(lái)壓制工人的反抗和不滿(mǎn)。據了解,保安在富士康是一支直屬于總裁及副總裁的獨立力量,不受其他部門(mén)的制約或管控,也就是說(shuō),保安代表了老板的意志,執行老板的意圖,盡管他們也是普通員工,也是落后工業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)上的弱勢一方。 據中國上市公司輿情中心觀(guān)察,從員工頻頻跳樓到集體性毆打,富士康近年來(lái)危機不斷,頗受輿論的口誅筆伐。為了應對用工成本和工人流失率的增加,富士康正在將工廠(chǎng)從中國沿海發(fā)達城市遷移到中西部等內陸城市,但如今的80、90后農民工,受教育程度明顯提高,加上互聯(lián)網(wǎng)的普及,他們的民主法治和權利訴求明顯增強,相比上一代農民工,新生代的他們已不再是忍氣吞聲的逆來(lái)順受者。面對“成長(cháng)起來(lái)的一代”,富士康是將簡(jiǎn)單粗暴的鐵腕管理方式進(jìn)行到底呢,還是因時(shí)而變,主動(dòng)進(jìn)行自我調整? 富士康的群毆事件,折射出中國制造業(yè)轉型的艱難:在經(jīng)濟轉型之際,如何以人為本,既保持企業(yè)的業(yè)績(jì)穩健增長(cháng),又滿(mǎn)足工人日益增長(cháng)的民主、公平等權利訴求。企業(yè)管理者必須認識到,未來(lái)的企業(yè)競爭,一定是知識和智慧的競爭,是以人力資源為核心的管理方式和運作效率的競爭。用以人為本的思想再造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程,是文明社會(huì )的要求,也是諸多國際化企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的不二法則。企業(yè)管理者不能僅僅把眼光盯在生產(chǎn)流水線(xiàn)和利潤上,更應該關(guān)注流水線(xiàn)上的人,以人性化的現代企業(yè)管理制度來(lái)管理企業(yè),求得員工和企業(yè)的共同成長(cháng),一起創(chuàng )造價(jià)值,而不是把企業(yè)的利潤建立在無(wú)視員工權利和尊嚴的基礎上。 富士康之痛也是中國制造轉型的一面鏡子:我們該如何擺脫全球經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈上的弱勢地位,以重視人性,滿(mǎn)足人的基本需求為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)辟企業(yè)文明成長(cháng)的新路徑?
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