公眾之前翹首以盼的黃金周終于結束了。和一些景區在游人散去之后滿(mǎn)地狼藉、垃圾如山的情景一樣，這個(gè)黃金周好似并沒(méi)有給民眾留下一個(gè)可以回憶的好念想。相反，堵車(chē)、車(chē)禍、 “華山掄刀”、天價(jià)米飯、進(jìn)京就醫、景區限客、旅館老板打人，再配之不分場(chǎng)合不分時(shí)間逢人就問(wèn)的“你幸福嗎”，這個(gè)黃金周對于許多公眾而言，并不如之前想象的那么愜意、那么舒心、那么幸福。黃金周該何去何從？整個(gè)社會(huì )的假期福利又應該如何擔當起公眾的幸福期待？

　　完善黃金周統計預警制度

　　在剛剛過(guò)去的這個(gè)八天長(cháng)假中，很多景區人滿(mǎn)為患，致使游客出游的質(zhì)量大打折扣�？梢韵胂�，如此旅游，已經(jīng)不是乘興而去、掃興而歸的問(wèn)題了，而實(shí)在是前行無(wú)門(mén)、后退無(wú)路了。加之存在巨大風(fēng)險和安全隱患，歷經(jīng)磨難，能全身而退，就算不錯了。
　　一些媒體責問(wèn)為什么沒(méi)有及時(shí)預警？實(shí)際上，早在2000年第一個(gè)黃金周被推出的時(shí)候，國家旅游主管部門(mén)就建立了旅游統計監測制度，從節前數日就開(kāi)始在主要媒體通報。其主要內容包括：各地旅館飯店的預訂情況；機票火車(chē)票的預售情況；主要景點(diǎn)的流量情況等等。當時(shí)，這套制度在引導游客出行上，確實(shí)發(fā)揮了一定的作用。從那時(shí)到現在，整整12年了。雖然這套制度還在運行，但其功能和作用明顯弱化。一是納入監測的景區過(guò)少，只有119個(gè)；二是即使是納入監測的景區，也僅有極少部分列入通報之中；三是即使列入通報中的景區，也并非逐一發(fā)布其流量數字，相反倒是有不少涉及景區活動(dòng)的信息發(fā)布；四是即使公布了一些數據，也僅限于若干景點(diǎn)、民航、鐵路的流量和飯店出租率，且只是從長(cháng)假的第一天開(kāi)始發(fā)布，只是對過(guò)往的總結，沒(méi)有預訂、預售等帶有引導性的指標；五是有限的信息僅在主管部門(mén)的官網(wǎng)上全文發(fā)布，主流媒體上鮮見(jiàn)完整披露。
　　黃金周休假制度是國家的法定制度。在黃金周出游度假是國民的合理選擇。而以中國自然景觀(guān)、人文景觀(guān)、文化景觀(guān)之豐富，是完全可以滿(mǎn)足國民假日出游需求的。為此，政府主管部門(mén)及整個(gè)相關(guān)行業(yè)，有責任和義務(wù)合理組織、部署和調度，特別是做好統計及預警預報工作。一是應擴大統計監測的范圍。且各地應該在全國統計的單位目錄之外，增加對本地代表性景點(diǎn)的統計和發(fā)布；二是在事后總結的同時(shí)增加事前預報。在長(cháng)假到來(lái)前數日，開(kāi)始發(fā)布客房預訂、機票車(chē)票預售情況，并針對自駕游大幅增加的情況，通過(guò)抽樣調查了解游客的出游意愿，并公布調查結果；三是除了在主管部門(mén)、主要接待單位網(wǎng)站上通報和預警外，電視臺、電臺、各大網(wǎng)絡(luò )、主要紙介媒體，都應發(fā)布盡可能詳細而簡(jiǎn)單易懂的統計信息，為國民出行提供參考。當然，這需要相關(guān)部門(mén)的大力配合與共同努力，也需要游客養成出行前查詢(xún)各種信息的習慣。