從某種意義來(lái)說(shuō)，保險業(yè)雖然做的是千家萬(wàn)戶(hù)的生意，但很少有人知道保險業(yè)的內幕到底是什么。通過(guò)郎咸平的大嘴，公眾仿佛看到了保險業(yè)這個(gè)“包子”里面令人吃驚的“葷餡”。
　　據郎咸平舉例稱(chēng)，某家中資公司，招到一個(gè)績(jì)優(yōu)業(yè)務(wù)員，如果每個(gè)月該業(yè)務(wù)員賺4000元，他的上線(xiàn)能賺到5340元，再上線(xiàn)能賺16860元……雖然有人對郎咸平舉的例子有所懷疑，但有兩點(diǎn)是可以確定的：其一，保險公司的薪酬激勵很大；其二，保險公司的經(jīng)營(yíng)模式與傳銷(xiāo)有類(lèi)似之處，保險業(yè)務(wù)員之間普遍存在著(zhù)“大吃小”、“上級吃下級”現象。
　　目前的保險公司普遍采取以增員獎勵和血緣保護為激勵手段的多層級組織發(fā)展模式，雖然現在不能說(shuō)這種模式就是傳銷(xiāo)。但無(wú)論如何，這與傳銷(xiāo)模式有相似之處，而且極不合理。近些年來(lái)，屢屢傳出的保險公司亂承諾、不賠付、低賠率等，與此不無(wú)關(guān)系。試想，當“上級吃下級”被無(wú)限放大時(shí)，下級營(yíng)銷(xiāo)員又怎么可能對保險行業(yè)有神圣感，保險業(yè)又怎么會(huì )不產(chǎn)生亂象？當大量的保費以提成的形式，進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)員的口袋，又拿什么來(lái)賠付客戶(hù)？這也難怪有數據統計，近14年來(lái)，我國保險賠付率幾乎都在30%以下。
　　保險行業(yè)是一個(gè)與幸福有關(guān)的行業(yè)。無(wú)論是從行業(yè)本質(zhì)，還是從公眾期望來(lái)看，這個(gè)行業(yè)都應該充滿(mǎn)濃濃的公益性。保險行業(yè)在道德和逐利的平衡上，必須比其他行業(yè)做得更好。保險業(yè)可以“取財”，但一定要取之有道，一定要取之適當。同時(shí)，保險行業(yè)也是最能體現現代企業(yè)管理制度，最符合人們的道德臆想的行業(yè)之一，因此，這個(gè)行業(yè)必須堅持合理的、透明的薪酬體系，保證保費被更多地用來(lái)賠付。
　　不過(guò)，如今縱觀(guān)保險行業(yè)現狀，不合理的傭金制度，恐怕難言取之有道；賠付率始終不高，恐怕難言取之適當�？梢哉f(shuō)，現行的保險營(yíng)銷(xiāo)員管理體制，不符合人們對保險行業(yè)的期望，不符合今天保險行業(yè)在經(jīng)濟社會(huì )中的地位。保險行業(yè)必須兼顧公益，按照現代企業(yè)的方向，加快管理制度改革。
　　郎咸平的 “保險就是傳銷(xiāo)”一說(shuō)，最大意義就在于啟示公眾：今天的保險行業(yè)已經(jīng)到了不改革不行的地步。雖然理財專(zhuān)家劉彥斌為保險正名，并進(jìn)行了質(zhì)疑，但事實(shí)上，“郎劉之爭”只是“關(guān)公戰秦瓊”，郎咸平指責的是保險的不正當銷(xiāo)售以及金字塔式的傭金結構，而劉彥斌所講的只是保險業(yè)的重要。誰(shuí)也不能否認保險行業(yè)的重要性，但重要的是目前這種模式肯定不行。公眾希望見(jiàn)到一場(chǎng)更高層面、更廣范圍的對話(huà)，就像當初的“郎顧之爭”一樣，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展，特別是要引起主管部門(mén)和行業(yè)內部的重視，以此推動(dòng)保險行業(yè)走上健康發(fā)展的道路。
　　據稱(chēng)，主管部門(mén)已經(jīng)意識到了保險業(yè)的種種問(wèn)題，并且提出了3年、5年及長(cháng)期改革目標。保險行業(yè)事關(guān)民生，保險改革也應該吸納公眾參與，在改革的目標上，應該更加保證公眾利益，在改革的步伐上，應該更快一點(diǎn)。保險業(yè)不合理的制度早一天結束，民生早一天受益。