管住洋品牌要靠質(zhì)管體系和行業(yè)標準進(jìn)步
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2012-10-28 作者:馬姝瑞(新華社記者) 來(lái)源:新華網(wǎng)
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在美國售價(jià)為125美元約合800元人民幣、有兩個(gè)氣墊的耐克籃球鞋,到了中國減配到只剩下一個(gè)氣墊,售價(jià)卻反而高達1299元。日前,北京市工商局查處了耐克公司這起侵害消費者權益案件,并對耐克公司處以487萬(wàn)元罰款。 作為世界知名企業(yè),耐克公司竟然在產(chǎn)品上搞“雙重標準”,侵害中國消費者權益,遭此重罰一點(diǎn)都不冤。 事實(shí)上,像耐克這樣深入中國市場(chǎng)多年,卻固執地對本土和中國市場(chǎng)執行“雙重標準”的洋品牌“一抓一大把”,且不僅涉及價(jià)格、質(zhì)量方面,其在中國的服務(wù)標準、召回制度也落后國外一大截子。 如在國外僅是普通消費品的哈根達斯冰淇淋,在中國卻披著(zhù)“奢侈”的外衣售價(jià)比英美等國高出三倍;國家質(zhì)檢總局公布的進(jìn)境不合格食品通報名單中,34批次超過(guò)270噸的進(jìn)口奶粉因不合格被查封銷(xiāo)毀;而近年來(lái)多款被曝存在質(zhì)量隱患或瑕疵的進(jìn)口車(chē)型,在國外往往立即被強制召回,在中國則拖拖拉拉地讓車(chē)主“自愿調換”。 在國外規規矩矩的洋品牌,何以到了中國就公然“玩貓膩”?原因多種多樣,如一些地方在拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)、提高稅收和財政收入、帶動(dòng)就業(yè)率等因素的考慮下,對跨國企業(yè)急于引進(jìn)、疏于管理;一些本土品牌在產(chǎn)品的工藝質(zhì)量、品牌的營(yíng)銷(xiāo)推廣、企業(yè)的文化內涵等方面仍顯薄弱,尚不足以在激烈的市場(chǎng)競爭中完勝洋品牌;消費者還存在“崇洋”心理,“寧買(mǎi)貴的,不買(mǎi)對的”,自以為能夠花錢(qián)買(mǎi)放心。但不管是什么原因,都不能構成侵害消費者權益的借口。 任何一個(gè)跨國品牌到了中國,都必須遵循中國法律和自身一貫的質(zhì)量標準,恪守品牌承諾,珍惜品牌形象,對中國消費者負責。同時(shí),我們的監管部門(mén)也要“一碗水端平”,對任何品牌不分內外一視同仁地進(jìn)行監管,不因其品牌的“土”或“洋”而區別對待。 北京市工商局對耐克做出了嚴格的處罰,其示范效應值得欣喜。同時(shí),我們更期待國內的質(zhì)量管理體系、行業(yè)標準、召回制度能夠取得長(cháng)足的進(jìn)步,真正“管住”洋品牌,讓更多的消費者受益。
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