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2012-11-08 作者:劉敬元 來(lái)源:證券日報
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根據4大上市險企日前披露的三季報,除平安、新華前三季實(shí)現盈利外,太保、國壽業(yè)績(jì)同比均大幅下滑。一時(shí)間,夾雜著(zhù)對保險行業(yè)“入冬”凝重悲觀(guān)情緒的新聞研報鋪天蓋地而來(lái)。但筆者認為,不必完全悲觀(guān),因為三季報數據中隱含著(zhù)不少積極信號,根據這些蛛絲馬跡,可以說(shuō),險企轉型的未來(lái)值得期待。 2010年保監會(huì )下發(fā)“進(jìn)一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規銷(xiāo)售與風(fēng)險管理的通知”(即90號文),對一向倚重銀保渠道的保險公司可謂“晴天霹靂”。禍兮福所倚。盡管因銀保渠道一蹶不振的險企至今都尚未從“銀保新政”的余威中完全恢復,但銀保渠道的受挫開(kāi)始倒逼險企轉型,從其他渠道尋求突破。 首先就是對個(gè)險渠道的重視程度增加。一直以來(lái)銀保渠道都被認為是做大規模的首選,多數險企此前過(guò)分重視銀保渠道,而忽略了對個(gè)險渠道的建設,個(gè)險渠道發(fā)展相對落后。在個(gè)險渠道建設方面,友邦一直是業(yè)內的典范;其通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員與客戶(hù)的多次溝通與服務(wù),不僅能對多數保障型產(chǎn)品得到充分講解,還能提供差異化服務(wù),可以有效降低退保率。而轉型中的險企正加大對個(gè)險的投入,有的已初見(jiàn)成效。 如太保的個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)渠道保費增長(cháng)便成亮點(diǎn):1-9月太保壽險營(yíng)銷(xiāo)渠道保費同比增長(cháng)11.2%,達到96.31億,其中新單期交業(yè)務(wù)90.33億,占比93.8%。而4大上市險企的退保壓力均得到趨緩,退保支出增幅明顯減少;其中,國壽中期退保率下滑0.09個(gè)百分點(diǎn),三季度下滑0.11個(gè)百分點(diǎn);新華三季度退保率也開(kāi)始改善,退保下滑0.2個(gè)百分點(diǎn)。 而另一方面,隨著(zhù)險企對個(gè)險渠道倚重程度的加大,保險產(chǎn)品的設計更趨于回歸保障本原。銀保產(chǎn)品多以躉繳或短期期繳的理財型保險產(chǎn)品為主,這已脫離保險提供保障的真諦,且容易引發(fā)銷(xiāo)售誤導和退保等行業(yè)問(wèn)題。隨著(zhù)個(gè)險渠道的逐步完善,一批批高度專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)員隊伍將陸續形成,更有利于對客戶(hù)講解傳統型長(cháng)期期繳的保障型產(chǎn)品,引發(fā)客戶(hù)對這類(lèi)產(chǎn)品的需求,從而逐步引導產(chǎn)品回購保障型。 另外,經(jīng)代渠道在產(chǎn)銷(xiāo)分離的趨勢下會(huì )逐步壯大,而電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等新型銷(xiāo)售渠道也將快速發(fā)展,可以通過(guò)多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)的保險公司將逐步擺脫對銀保渠道的依賴(lài)。 三季報顯示,險企的投資凈收益持續改善,而在轉型過(guò)程中,投資新政等政策紅利的發(fā)放,使得未來(lái)投資工具和渠道的逐步放開(kāi),也讓險企的投資收益有更值得期待的部分。 如此轉型的結果是,傳統長(cháng)期期繳的保障型產(chǎn)品為主、投資型和意外健康型產(chǎn)品為輔的保險產(chǎn)品結構不再與金融產(chǎn)品同質(zhì),引發(fā)銷(xiāo)售誤導的可能性越來(lái)越小,而同時(shí)多種渠道的新業(yè)務(wù)利潤率還要高于銀保渠道,投資收益空間放大,行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展通道。
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