媒體日前報道，杭州警方聯(lián)手淘寶網(wǎng)破獲了全國首例“惡意差評師”案，7名“差評師”被逮捕，警方表示打擊行動(dòng)將持續進(jìn)行。
　　就性質(zhì)而言，首例“惡意差評師”案其實(shí)是敲詐勒索類(lèi)案件，并不足以成為輿論焦點(diǎn)。只是作為電子商務(wù)的代表性網(wǎng)站、亞太最大的網(wǎng)絡(luò )零售商圈，淘寶的每一點(diǎn)動(dòng)向都有為電子商務(wù)“立規矩”的意思。市場(chǎng)法則是否已在電子商務(wù)領(lǐng)域確立？傳統法條對網(wǎng)絡(luò )違法的適用性如何？這些都是本案的看點(diǎn)。
　　淘寶幾乎覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，這一人群也成為其次生文化的創(chuàng )造者與參與者。小到以“親”開(kāi)頭的淘寶體的流行，大到第三方支付系統的普及、以消費者評價(jià)為核心的信用評級體系的建立，淘寶不僅展示了消費社會(huì )的斑斕圖景，也在一定程度上促成了消費社會(huì )的發(fā)育。當然，它也和其他社交網(wǎng)站一樣，培育了新的網(wǎng)絡(luò )社群，改變了傳統的交往方式。
　　作為一個(gè)市場(chǎng)，淘寶文化帶著(zhù)某種俠義和江湖氣。它天龍八部、海會(huì )云來(lái)，當然也泥沙俱下、魚(yú)龍混雜。這之中，信用評價(jià)體系是一個(gè)可資觀(guān)察的亮點(diǎn)。以買(mǎi)家的“好評”、“中評”、“差評”（現在還有更細致的打分）來(lái)決定銷(xiāo)售者的信用級別，并直接影響其利潤、信譽(yù)和品牌，這種體系直接決定了淘寶的基本秩序，并塑造了它的主流文化。在購買(mǎi)前先看賣(mài)家的信用評價(jià)是每一個(gè)買(mǎi)家的習慣，而珍惜評價(jià)和努力晉升信譽(yù)等級也是每一個(gè)賣(mài)家盈利的基本條件。傳統市場(chǎng)中難以貫徹的信用評價(jià)體系，在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得了一個(gè)簡(jiǎn)潔的廓形。
　　要想自己獲益，須給別人創(chuàng )造利益，這是市場(chǎng)經(jīng)濟的一個(gè)基本倫理，其建立有賴(lài)于信用體系的成熟。淘寶對其“評價(jià)文化”非常珍視，針對賣(mài)家的不誠信比如刷信譽(yù)和買(mǎi)家的不誠信如惡意差評，都開(kāi)展過(guò)內部維權。在公安機關(guān)介入之前，淘寶已就“惡意差評”問(wèn)題開(kāi)通了惡拍舉報綠色通道，對監控到的和賣(mài)家舉報的群體惡拍訂單，經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行關(guān)閉交易處理�！霸u價(jià)文化”的建立和維護，給傳統市場(chǎng)帶來(lái)很多啟發(fā)，其精神甚至可以為醫改和教改所借鑒。
　　法律的適用范圍并不區分現實(shí)和虛擬，但用現有法律解決網(wǎng)絡(luò )新案件是對司法和執法的考驗。這種探索需要一個(gè)個(gè)具體案例提供臺階和支點(diǎn)，逐漸建立網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的法治秩序，使法律手段在虛擬世界的運用更嫻熟。作為電子商務(wù)文化的衍生品，首例“惡意差評師”案充當了這樣的臺階，成為將網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)行為帶入法治框架的探索。