電商改變規模優(yōu)勢 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)革命
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2012-12-05 作者:周飆 來(lái)源:21世紀經(jīng)濟報道
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據阿里巴巴宣布,今年前11個(gè)月淘寶和天貓的銷(xiāo)售額已達1萬(wàn)億,這個(gè)數字非常驚人,超過(guò)了Amazon和eBay的總和,約等于美國電子商務(wù)零售總額的80%,這還只是國內電子商務(wù)總規模的1/7,而中國的GDP只是美國的一半,電子商務(wù)對中國零售業(yè)的滲透率已接近40%,至少十倍于美國,三倍于歐洲電商最發(fā)達的英國。 整個(gè)經(jīng)濟活動(dòng)中,還沒(méi)有另一個(gè)部門(mén)能以如此巨大的優(yōu)勢超越發(fā)達國家;這首先是因為國內的線(xiàn)下零售業(yè)還遠不如美國發(fā)達,許多購物需求尚未被開(kāi)發(fā)和滿(mǎn)足,因而給電商留出了更多短期發(fā)展空間,這一點(diǎn)在農村和三四線(xiàn)城市表現尤為顯著(zhù),那里的購物條件遠不如城市,因而消費習慣也迥然不同,在城市化和向都市的聚集完成之前,這一差異將始終構成零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)背景條件。 在美國,借助發(fā)達的鐵路網(wǎng)和郵購業(yè),19世紀中期的農村和城鎮居民已可享受與城市居民相仿的購物便利,這也是因為大部分美國城鎮最初就是沿鐵路線(xiàn)建立的,如今,得益于汽車(chē)的普及和無(wú)處不在的沃爾瑪,城鄉消費差距更加縮短了。 推動(dòng)國內電商熱潮的另一個(gè)因素,是市場(chǎng)制度的不完善和由此導致的高昂營(yíng)商成本,由于電商可以讓生產(chǎn)者和消費者避開(kāi)大量中間環(huán)節,因而避免了在這些環(huán)節所面臨的制度障礙和經(jīng)營(yíng)成本,這對那些無(wú)法借助規模來(lái)攤薄這些成本的小企業(yè)尤為重要,對于小本經(jīng)營(yíng)者,開(kāi)辦企業(yè)的初始投入和維持企業(yè)合法存在的最低經(jīng)營(yíng)費用,往往構成了一個(gè)難以逾越的門(mén)檻,讓他們苦苦掙扎、難以為繼,或者一開(kāi)始就打消了創(chuàng )業(yè)的念頭。 現在,正是淘寶給了他們一個(gè)機會(huì ),在淘寶上,創(chuàng )業(yè)幾乎是零門(mén)檻的,經(jīng)營(yíng)費用曲線(xiàn)上升也很緩慢,且滯后于業(yè)務(wù)規模增長(cháng),這樣,當經(jīng)營(yíng)成本上升到難以忽略時(shí),商家也已經(jīng)有了可觀(guān)的業(yè)務(wù)量和起碼的信譽(yù)度,因而愿意也有信心來(lái)承擔這一費用了;上述門(mén)檻的解除,讓大批原本不可能創(chuàng )業(yè)的人得以輕松進(jìn)入生產(chǎn)者行列,也讓無(wú)數原本不可能被出現的產(chǎn)品被生產(chǎn)了出來(lái),極大擴展了市場(chǎng)空間。 一般來(lái)說(shuō),通過(guò)改變規模優(yōu)勢,電子商務(wù)正在推動(dòng)一次產(chǎn)業(yè)革命,而它對產(chǎn)業(yè)結構的影響與前兩次工業(yè)革命相反,是規模向下的;前兩次革命的核心是能源和交通,導致了動(dòng)力的大規模集中運用和廉價(jià)快捷的長(cháng)距離運輸,兩者結合的產(chǎn)物是規;猩a(chǎn),通過(guò)將大量材料、人員和工序集中到一地,并確保產(chǎn)出流的連續性,消除了大量中間成本,為大企業(yè)帶來(lái)了規模經(jīng)濟。 但大企業(yè)的組織復雜性和層級結構也在另一面帶來(lái)了規模不經(jīng)濟,包括控制協(xié)調困難、激勵不一致、委托代理難題和企業(yè)文化失控等等,所以只有當這些成本被規模優(yōu)勢所補償時(shí)才能維持,而信息技術(shù)正在改變規模與成本之間的關(guān)系,在許多環(huán)節和領(lǐng)域,規模優(yōu)勢已不足以補償組織、協(xié)調和代理成本。 早期變化來(lái)自設計和制造環(huán)節,計算機輔助設計(CAD)、更低的模具成本、數控設備和加工中心等技術(shù)和工藝進(jìn)步,降低了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和為新產(chǎn)品而調整生產(chǎn)線(xiàn)的成本,因而降低了規模優(yōu)勢;然后是供應鏈革命,隨著(zhù)信息系統在企業(yè)內和企業(yè)間的深度運用,如今為了消除或降低業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節之間的信息成本,已不再需要將這些環(huán)節集中到同一家企業(yè)中了,這導致了企業(yè)業(yè)務(wù)組合的高度靈活性,也解除了上下游之間的規模相關(guān)性。 幾個(gè)事例可讓我們理解這一改變的意義:淘寶買(mǎi)家可隨時(shí)查詢(xún)所購商品在快遞路線(xiàn)上所處位置,沃爾瑪的供應商可以實(shí)時(shí)掌握其商品在超市貨架和倉庫里的數量,并據此決定下一批供貨的數量和時(shí)間,優(yōu)衣庫生產(chǎn)經(jīng)理可以每天收到其訂單在外包工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度報表。 現在,只要愿意,一家初創(chuàng )企業(yè)可以將其會(huì )計、現金收支、人事管理、法律事務(wù)等等非核心業(yè)務(wù)統統外包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)商,而專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù),這無(wú)疑降低了創(chuàng )業(yè)者的進(jìn)入門(mén)檻,讓小企業(yè)可以利用其規模原本無(wú)力負擔的專(zhuān)業(yè)化職能,而同時(shí)保持小型組織的管理和激勵優(yōu)勢。 所以,信息革命并非單方面的降低規模優(yōu)勢,而是通過(guò)解除規模相關(guān)性而推動(dòng)其向兩極化發(fā)展,那些基礎性的、標準化和程序化的環(huán)節,規模將變得更大,成為一種構成產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的基礎設施,而那些需要個(gè)性化的、適合小眾的、或以差異化為主要競爭手段的環(huán)節,將趨于小型化。
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