在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭日趨激烈、人力資本越來(lái)越成為企業(yè)核心競爭力的狀況下，建立促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人力資源支持體系，不僅必要，而且非常迫切。根據我國高新區高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及其人力資源開(kāi)發(fā)管理的現實(shí)，創(chuàng )新人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論，可以提出推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五大具有緊密聯(lián)系的人力資源支持體系：
　　第一，基礎性支持體系。工作分析系統、獲取與再配置系統、績(jì)效系統、薪酬系統和培訓與開(kāi)發(fā)系統，這是人力資源研究方面的基礎性?xún)热�。但當這些基本理論原理同具有特殊性的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)或高新技術(shù)企業(yè)相結合時(shí)，其內涵和外延都會(huì )發(fā)生變化，形成高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人力資源特指性理論，即以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)、企業(yè)知識型員工其工作分析、獲取與再配置、績(jì)效、薪酬、培訓開(kāi)發(fā)等為研究對象，以形成適合高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作分析管理、獲取與再配置管理、績(jì)效管理、薪酬管理、培訓開(kāi)發(fā)管理為主要研究?jì)热��；�礎性支持體系的重點(diǎn)是建立工作分析系統、績(jì)效系統、薪酬系統，難點(diǎn)是在應用中這幾個(gè)系統內部流程及相關(guān)要素的科學(xué)合理性，以及如何保持某種合適的聯(lián)系，尤其是做到績(jì)效評價(jià)與薪酬待遇等的一致性。
　　第二，創(chuàng )新性支持體系。創(chuàng )新是各類(lèi)組織保持生機與活力的關(guān)鍵，而對于高新技術(shù)企業(yè)而言，新則是其靈魂，這是由高新技術(shù)企業(yè)及員工特點(diǎn)所決定的。但是，現行的企業(yè)創(chuàng )新大多局限于制度創(chuàng )新上，通過(guò)制度創(chuàng )新為企業(yè)、員工培育、成長(cháng)、發(fā)展提供制度支持，這對高新技術(shù)企業(yè)缺乏針對性。因此，我們應針對高新技術(shù)企業(yè)及員工特點(diǎn)，不僅僅注重單一的制度創(chuàng )新，還注重知識創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新，構建基于知識創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新的高新技術(shù)企業(yè)人力資源創(chuàng )新體系，把知識創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新當作一個(gè)整體來(lái)指引人力資源方向和采取相應的對策措施、制定相應的政策等。換言之，創(chuàng )新與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及人力資源效應之間呈正相關(guān)關(guān)系，實(shí)現知識創(chuàng )新是基礎、技術(shù)創(chuàng )新是關(guān)鍵、制度創(chuàng )新是保障的人力資源管理創(chuàng )新，是高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的重大突破，使人力資源管理上升到管理企業(yè)員工創(chuàng )新活動(dòng)的層次，可以極大地豐富人力資源管理內涵以及引起管理方式的相應變革，這對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
　　第三，戰略性支持體系。產(chǎn)業(yè)集群、高新區管理模式、企業(yè)戰略等，是現代企業(yè)理論的研究重點(diǎn)領(lǐng)域，也是高新技術(shù)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。研究推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人力資源支持體系，還需要跳出這類(lèi)研究束縛，嘗試把高新技術(shù)企業(yè)人力資源同產(chǎn)業(yè)集群、高新區管理模式、企業(yè)戰略等結合起來(lái)，確立起立足于產(chǎn)業(yè)集群的人才集聚戰略、立足于高新區管理模式的團隊管理優(yōu)化戰略、立足于企業(yè)戰略的戰略性人力資源管理的支持系統。通過(guò)實(shí)現結構性?xún)?yōu)化的團隊管理，建立好人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略的契合機制等，保證人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有效性及降低管理成本。
　　第四，平臺性支持體系。有些高新區在科技中介能力建設中，都把建設重點(diǎn)和評價(jià)標準放到科技中介服務(wù)和科技成果轉化上，而沒(méi)怎么關(guān)注科技中介自身人力資源能力建設方面，導致科技中介人力資源能力不強而影響到服務(wù)與轉化能力。因此，需要加強科技中介人力資源能力建設�？萍夹椭薪闄C構應實(shí)現從只強調提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)到更強調內部人才配置、結構調整的戰略轉變，建立起“內部配置、外部服務(wù)、戰略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò )支持”的人力資源運行新機制，使強化科技中介人力資源能力成為增強科技中介能力的有效途徑。同時(shí)，突破高新區在專(zhuān)業(yè)孵化器人才問(wèn)題上只注重吸引人才的局限，促使專(zhuān)業(yè)孵化器不僅注重吸引人才，而且也注重孵化人才，通過(guò)建立人才引進(jìn)與人才孵化并進(jìn)機制，重點(diǎn)采取人才租賃、交流溝通、高端培訓、指導和監督等運行方式，來(lái)增強專(zhuān)業(yè)孵化器的人力資源能力，從而使創(chuàng )業(yè)服務(wù)中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心及各類(lèi)科技產(chǎn)業(yè)園等成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要平臺，形成支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科技中介、專(zhuān)業(yè)孵化器人力資源體系。平臺性人力資源開(kāi)發(fā)與管理，將對高新區科技中介、專(zhuān)業(yè)孵化器的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
　　第五，預警性支持體系。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及人才的特殊性決定了必須進(jìn)行人力資源危機預警管理，使規避人才各類(lèi)風(fēng)險及控制人力資源成本和保證人力資本投資效益成為可能或現實(shí)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人力資源危機預警指標體系主要有兩類(lèi)。一類(lèi)指標體系包括員工滿(mǎn)意度、員工保持率、勞動(dòng)生產(chǎn)率、培訓支出比、信息溝通效率、公司治理結構等。這一指標體系的特點(diǎn)在于，可以實(shí)現企業(yè)人力資源與企業(yè)財務(wù)、客戶(hù)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)戰略目標等的高度結合。另一類(lèi)指標體系由人力資源總量決策預警體系、工資成本決策預警體系、人力資源結構決策預警體系、專(zhuān)業(yè)人力資源工作人員成本控制決策預警體系、人力資源部門(mén)工作效能預警模型、員工忠誠度預警體系、員工滿(mǎn)意度預警體系等8大系統構成，這一指標體系的特點(diǎn)則在于量化度高、科學(xué)性強。人力資源危機預警管理可以區分為技術(shù)路線(xiàn)和實(shí)戰路線(xiàn)兩個(gè)方向，前者著(zhù)眼于危機預警分析并依據分析結果提出預控對策；后者著(zhù)眼于整體性人力資源整合、人力資源制度化管理等。采取技術(shù)路線(xiàn)和實(shí)戰路線(xiàn)相結合的方式，可以使人力資源危機預警管理更為科學(xué)合理，因而也更為有效。