理財產(chǎn)品糾紛 銀行怎能以“前員工”推責?
2012-12-13   作者:余豐慧  來(lái)源:每日經(jīng)濟新聞
 
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  余豐慧

  與此前華夏銀行被指違規代售理財產(chǎn)品、超億元投資打水漂如出一轍,工行金華商城支行回應稱(chēng):銀行從未發(fā)售過(guò)涉案的“理財產(chǎn)品”,一切都是前工作人員背著(zhù)工行私自進(jìn)行的。然而,華夏銀行和工行金華商城支行涉入的“理財產(chǎn)品”糾紛案,從根本上來(lái)追溯,銀行力圖推脫全部責任,于情于理于法都難以自圓其說(shuō)。
    在目前情況下,客戶(hù)或者投資者對理財產(chǎn)品既認銀行人又認銀行網(wǎng)點(diǎn)機構,即:只要是銀行客戶(hù)經(jīng)理推銷(xiāo)的理財產(chǎn)品,投資者就敢于購買(mǎi);只要是從銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺賣(mài)出的理財產(chǎn)品投資者就敢于認購。投資者之所以敢于購買(mǎi)投資,主要是因為有銀行作為后盾,是銀行信用作為擔保和支撐的。
    無(wú)論是華夏銀行被指違規代售理財產(chǎn)品造成的損失,還是工行金華商城支行涉入的這起“理財產(chǎn)品”糾紛案,推銷(xiāo)給客戶(hù)投資者的都是銀行在職員工或者說(shuō)負責銷(xiāo)售理財產(chǎn)品的客戶(hù)經(jīng)理。投資者是沖著(zhù)銀行的信用信譽(yù)去購買(mǎi)的。正如律師在談到工行金華商城支行涉入這起“理財產(chǎn)品”糾紛案時(shí)所言:鈕華是以銀行職員的身份向客戶(hù)推薦產(chǎn)品,是帶有職務(wù)性的行為,侵犯了儲戶(hù)的財產(chǎn)權,理論上應該由其所在單位承擔賠償,然后由銀行向鈕華追償。雖然鈕華與村民簽訂協(xié)議幾天后離開(kāi),但是工行在這起理財產(chǎn)品糾紛案中難以撇清關(guān)系,難以脫離干系。
    盡管從去年下半年開(kāi)始監管部門(mén)就已經(jīng)開(kāi)始整頓銀行理財產(chǎn)品以及銀行盲目代理理財產(chǎn)品發(fā)售,但效果并不盡如人意。這暴露出銀行理財產(chǎn)品的問(wèn)題比較嚴重。
    從大勢上看,商業(yè)銀行轉型已經(jīng)越來(lái)越迫切。在這種情況下,銀行都把轉型方向瞄在了中間業(yè)務(wù)收入上,特別是理財產(chǎn)品上包括代理信托、保險、基金、證券、期貨公司等的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售上。這不但能夠增加代理中間業(yè)務(wù)收入,而且還能吸收存款資金來(lái)源。在這種根本利益驅動(dòng)下,各種違規甚至違法亂象就接踵而至了。
    目前銀行最易發(fā)生風(fēng)險的理財產(chǎn)品是與其他資產(chǎn)管理投資機構聯(lián)合包裝發(fā)售的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品極易發(fā)生投資風(fēng)險和糾紛。另一種是銀行代理銷(xiāo)售理財產(chǎn)品,比如:信托集合理財產(chǎn)品和保險理財產(chǎn)品。由于保險產(chǎn)品是在銀行柜臺售賣(mài),許多銀行職工誘使儲戶(hù)將存款轉變保險產(chǎn)品,最終發(fā)生風(fēng)險和糾紛。
    對于銀行理財產(chǎn)品亂象監管部門(mén)必須嚴格整頓、切實(shí)規范。一是要嚴格審批理財產(chǎn)品、提高理財產(chǎn)品準入門(mén)檻;二是對違規銀行要停止其理財產(chǎn)品售賣(mài),并且給予重金處罰;三是對于理財產(chǎn)品發(fā)生風(fēng)險,與客戶(hù)發(fā)生糾紛案件的,要追究銀行主要負責人的責任,嚴肅處理當事人;四是擴大監管范圍,只要是從銀行柜臺售賣(mài)出去的理財產(chǎn)品,無(wú)論是銀行自行開(kāi)發(fā)的還是代理銷(xiāo)售的理財產(chǎn)品,都要納入到監管范圍之內。
    商業(yè)銀行一定要維護自己的信譽(yù)信用,千萬(wàn)不要因為一個(gè)理財產(chǎn)品利益而毀掉了自己的信譽(yù)。同時(shí)提醒商業(yè)銀行一旦發(fā)生理財產(chǎn)品風(fēng)險,不能以員工已離職或被已開(kāi)除等理由,將責任一推了之,而是應該勇于承擔責任。
    客戶(hù)和投資者購買(mǎi)理財產(chǎn)品時(shí),一定要到正規銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,不能聽(tīng)信上門(mén)人員天花亂墜的忽悠;一定要仔細研讀理財產(chǎn)品協(xié)議,對于打包票高收益的理財產(chǎn)品要多打幾個(gè)問(wèn)號。

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