肯德基必須為其過(guò)錯付出代價(jià)
2012-12-21   作者:第一財經(jīng)日報社論  來(lái)源:第一財經(jīng)日報
 
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  在此次“速成雞”事件中,知名連鎖餐飲企業(yè)肯德基犯下了難以被原諒的錯誤。其過(guò)錯至少有二:一是隱瞞不報,二是對公眾撒謊。這兩個(gè)過(guò)錯之間有著(zhù)邏輯上的聯(lián)系。
  根據上海市食品安全辦公室公布的情況和相關(guān)媒體所報出的信息,肯德基在此前的自檢中已經(jīng)查出問(wèn)題?墒,肯德基對這些問(wèn)題只字不提,未能按照規定向社會(huì )及時(shí)通報。直到最近的表態(tài),仍依舊顯得一臉無(wú)辜。
  肯德基是國際知名企業(yè),在食品安全的保障方面如此無(wú)誠信,令消費者倍感失望,令社會(huì )輿論失望。說(shuō)到底,肯德基為了一己私利,置公眾食品安全于不顧。這不是一個(gè)跨國連鎖企業(yè)的應有做派,也突破了一個(gè)企業(yè)公民的起碼底線(xiàn)。
  肯德基曾名列“中華慈善榜”,被視為熱心公益的企業(yè)之一?墒,當一家企業(yè)連起碼的食品安全底線(xiàn)都不愿守護時(shí),則其所謂對公益的熱心,就顯出幾分偽善來(lái)。比之這樣的愛(ài)心,我們寧愿其守住底線(xiàn)。
  肯德基將會(huì )為其所犯錯誤付出沉重代價(jià)。這些代價(jià)或有形,或無(wú)形,也終究會(huì )驗證一個(gè)道理:任何不負責任的僥幸做法,一旦被公之于眾,必然會(huì )產(chǎn)生相應的后果。
  有人說(shuō),肯德基一定不怕被罰,因為按照目前的相關(guān)法律法規,企業(yè)在這方面的違法成本還很低。這句話(huà)不無(wú)道理。不過(guò),比之有形的公開(kāi)懲罰,更嚴厲的懲罰來(lái)自消費者的內心。受到傷害的公眾將會(huì )用腳投票,除非整個(gè)社會(huì )都患上了失憶癥。
  在昨天的社論中,我們還在呼吁,期望知名企業(yè)在保護食品安全方面要有更大的擔當。知名企業(yè)本應要做遵紀守法的模范,要做踐行社會(huì )責任的模范,F在看來(lái),肯德基缺少這份擔當,確實(shí)讓公眾失望了。
  “速成雞”事件還沒(méi)有結束,但基本過(guò)程已經(jīng)明晰。再次剖析這一事件,值得反思之處不少。
  反思之一,監管制度必須防范所有的企業(yè),沒(méi)有例外。觀(guān)察一個(gè)企業(yè)是否可能發(fā)生問(wèn)題,不能憑其是否為“免檢企業(yè)”,是否為著(zhù)名品牌,抑或是否為上市公司。在那些貌似具有更多誠信的標簽背后,同樣可能隱藏不少的貓膩。以前有些“免檢企業(yè)”靠不住,出了事情;現在如肯德基這類(lèi)著(zhù)名品牌,同樣靠不住,也出了事情。
  人類(lèi)常常無(wú)法基于社會(huì )公益等無(wú)私的動(dòng)機來(lái)行事。很多時(shí)候,一個(gè)社會(huì )所期待的,是大多數人既利己也利人。但總有一些利益主體,只顧利己,不管他人——這就需要制度來(lái)防范。制度的設計,必須盯準人性深處的某種黑暗。
  反思之二,監管方面還可更進(jìn)一步監管企業(yè)的后續作為。從“速成雞”事件來(lái)看,相關(guān)部門(mén)已經(jīng)發(fā)現肯德基的供應商有多批次產(chǎn)品抗生素不合格,對百勝集團收到自檢樣品有不合格的報告后,是否按照《食品安全法》規定,及時(shí)采取相應措施,要做進(jìn)一步調查,如存在違反《食品安全法》的情況,要從嚴處置。
  其實(shí),有關(guān)養雞場(chǎng)使用過(guò)量抗生素和激素,坊間一直都有傳聞。這個(gè)問(wèn)題不復雜,很多人都知情,也似乎將之視為潛規則而習以為常。但從公共利益的角度看,當地監管部門(mén)必須尊重明規則,在整個(gè)事件中,主動(dòng)作為還需加強。
  反思之三,在食品安全監管中落實(shí)企業(yè)主體責任,倡導誠信經(jīng)營(yíng),還任重道遠。一個(gè)企業(yè)要想真正落實(shí)上述要求,既要靠外部的壓力,也要靠?jì)炔康淖允,要有懺悔意識。倘若外部壓力不足,內在反省無(wú)力,則問(wèn)題必將難解。
  我們這個(gè)社會(huì ),如果連“互相投毒”的狀況都無(wú)法避免,談什么提升幸福指數?對此,每一個(gè)食品工業(yè)鏈條上的參與者,確有義務(wù)為消弭“互相投毒”的亂象而盡一份力。如果不能發(fā)揮更大的能量,也盡量要做一支微細的蠟燭——“點(diǎn)燃一支蠟燭,驅散一片(哪怕只是一小片)的黑暗”。
  食品安全事件迭出,整個(gè)社會(huì )很痛心。要真正系統地解決這個(gè)時(shí)代難題,需要每一個(gè)人付出努力。監管者、責任主體、監督者,當各司其職。
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