電商“賠錢(qián)賺吆喝”難長(cháng)久
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2013-01-21 作者:杜巖宏 來(lái)源:人民日報
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作為一個(gè)全新的、相對成熟的業(yè)態(tài),電子商務(wù)不僅在一定程度上改變了人類(lèi)的生活方式,也動(dòng)搖了具有百年歷史的傳統商業(yè)模式,給傳統實(shí)體零售市場(chǎng)帶來(lái)了極大的沖擊,并且引發(fā)了傳統零售業(yè)新一輪的變革。 電子商務(wù)出現于上世紀90年代中期。得益于互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和移動(dòng)技術(shù)的突飛猛進(jìn),僅僅用了不到20年的時(shí)間,電子商務(wù)即以全天候、全地域的優(yōu)勢,打破了實(shí)體零售業(yè)“渠道為王”、“地段決勝”的定律。顧客不分國界,購物不分晝夜,移動(dòng)技術(shù)可以使人們“總是在線(xiàn)”……電子商務(wù)的便捷性,不僅大量分流了傳統零售業(yè)的客戶(hù),其透明的信息以及愈演愈烈的價(jià)格戰,也在不斷地沖擊著(zhù)傳統零售業(yè)的價(jià)格體系,從而導致傳統零售業(yè)對于銷(xiāo)售渠道和價(jià)格體系的反思及變革。越來(lái)越多的實(shí)體店開(kāi)始觸網(wǎng),通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下并舉的經(jīng)營(yíng)戰略,成功實(shí)現了轉型。 如果從更深層面剖析,電子商務(wù)給傳統零售業(yè)帶來(lái)的,其實(shí)只是技術(shù)和渠道的變革,并非商業(yè)模式的改變,賺取買(mǎi)賣(mài)差價(jià)仍然是零售業(yè)的本質(zhì);從供應鏈的角度而言,在采購、物流、倉儲、銷(xiāo)售過(guò)程中,電子商務(wù)與傳統零售業(yè)并無(wú)實(shí)質(zhì)的差別;诖,可以得出一個(gè)結論:電子商務(wù)并不能顛覆和取代傳統實(shí)體零售業(yè),就像電視機不能取代電影院、電子手表沒(méi)有令機械表消失一樣。不過(guò),電子商務(wù)確實(shí)在短期內會(huì )給傳統零售業(yè)帶來(lái)激烈沖擊,促使其在業(yè)態(tài)、渠道、產(chǎn)品等方面進(jìn)行轉型,而兩者博弈的結果,可能會(huì )暫時(shí)出現“一邊倒”的情形,但從長(cháng)遠看,無(wú)論是電商還是實(shí)體店,共贏(yíng)之道似乎在于線(xiàn)上和線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展! 目前,從國外成熟的零售市場(chǎng)上來(lái)看,線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢已有體現。沃爾瑪、百思買(mǎi)已經(jīng)實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下的協(xié)同發(fā)展并鞏固了其市場(chǎng)份額。事實(shí)上,歐美等發(fā)達國家中,一些大的傳統零售商如蘋(píng)果、沃爾瑪等,早已憑借自身的品牌和資源優(yōu)勢,滲透到電子商務(wù)中。據統計,在美國的十大電子商務(wù)企業(yè)中,除了亞馬遜和易趣網(wǎng)以外,其余的都是傳統零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。而英國排名前十的網(wǎng)上零售企業(yè)中,多半也擁有實(shí)體店。盡管傳統零售商的起步均晚于純粹的網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè),但先天優(yōu)勢令傳統零售商在電子商務(wù)中迅速占據重要地位,并從中獲利。 應該看到,歐美國家是在傳統零售業(yè)的發(fā)展初具規模,并具有較高的市場(chǎng)集中度后,電子商務(wù)才開(kāi)始興起并發(fā)展的,其轉型觸網(wǎng)的速度也比較快。而中國的情況比較特殊,當前電子商務(wù)快速崛起之際,傳統零售行業(yè)的發(fā)展并不充分,市場(chǎng)集中相對較低,轉型難度較大。從發(fā)展方式看,中國電子商務(wù)通過(guò)激烈的價(jià)格戰提升營(yíng)業(yè)額,搶奪市場(chǎng),以獲取更高的客流量,并在一定程度上沖擊了實(shí)體零售店的業(yè)績(jì)。但這種“賠錢(qián)賺吆喝”的方式并不能長(cháng)久持續,電子商務(wù)提升供應鏈管理能力、放棄“流血價(jià)格戰”模式,回歸盈利的商業(yè)目的,將是必然的趨勢。
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