3月21日《人民日報》報道,“游鳳凰古城的免票時(shí)代就要終結了!”湖南省鳳凰縣日前對外公布,從4月10日起,對現有旅游服務(wù)管理體系實(shí)施調整,變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票進(jìn)入景區”,這意味著(zhù)今后游客進(jìn)入鳳凰古城多了一道148元的“門(mén)檻”。 進(jìn)入古城就要收費了,所有游人,都必須購票,收費對象由個(gè)別轉向了全體游客,根本就是在借助古城特色,打“門(mén)票經(jīng)濟”的主意!伴T(mén)票經(jīng)濟”的最大傷害不在于收取利益,而在于其公共美譽(yù)度、旅游公信力和誠信形象,可能大幅度跳水。 在國家大力倡導“旅游品質(zhì)”、“人文旅游”、“降價(jià)旅游”的大環(huán)境下,鳳凰古城的“門(mén)票經(jīng)濟”,可能破壞它在游客心目中“美好、悠然、淳樸、古色古香”的韻味。 公共旅游品的功能是復合性的,遠景性的,絕對不能退化成為唯利是圖的創(chuàng )收工具和GDP道具,旅游不能光算“經(jīng)濟賬”,也應該算算“精神賬”以及“公共滿(mǎn)意度的賬”。在賺錢(qián)和發(fā)展的同時(shí),必須注重公共效應、社會(huì )效應以及可持續發(fā)展效應。 與之相比,“放水養魚(yú)”也許更有說(shuō)服力,更為科學(xué)。最典型的是杭州西湖的免費。這些年,杭州不但沒(méi)有縮小免費范圍,反而在擴大。據報道,西湖免費開(kāi)放前,杭州一年的旅游總收入是549億元,但是去年,杭州的旅游總收入是1191億元,足足翻了一番。一張門(mén)票錢(qián)帶動(dòng)了整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,聚集了環(huán)境、經(jīng)濟、社會(huì )的三重財富。讓杭州的親和力、吸引力及公共美譽(yù)度大幅度提升。國務(wù)院發(fā)展研究中心對此給予高度評價(jià):沒(méi)有圍墻、不收門(mén)票的完整西湖,將自己的每一寸綠地和每一處景觀(guān),奉獻給了廣大游客,在經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益等方面均實(shí)現了“不設門(mén)票的和諧發(fā)展”。這種戰略發(fā)展眼光,更值得信服!
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