在信息時(shí)代，“微信們”會(huì )不斷出現，一味依靠壟斷、固步自封，難免被時(shí)代淘汰。主動(dòng)迎合時(shí)代需求，用技術(shù)創(chuàng )新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能獲得用戶(hù)�！�
　　連日來(lái)，微信收費風(fēng)波引起公眾極大關(guān)注。一方面，相關(guān)部門(mén)、業(yè)內專(zhuān)家和運營(yíng)商不斷透露出微信要收費的信息；另一方面，公眾對微信收費紛紛表達著(zhù)不滿(mǎn)�！�
　　一種最普遍的聲音是，微信用戶(hù)的文字和語(yǔ)音交流，本身已經(jīng)給移動(dòng)運營(yíng)商交了流量費，運營(yíng)商再收費無(wú)疑是重復收費。這就類(lèi)似于燃氣或電力公司向去飯店吃飯的消費者，再次收取燃氣費或電費一樣，顯然沒(méi)有道理。
　　但是，面對公眾的質(zhì)疑聲，一些業(yè)內專(zhuān)家聲稱(chēng)，未來(lái)微信收費絕不會(huì )面向用戶(hù)。這似乎是站在用戶(hù)的角度說(shuō)話(huà)，但其實(shí)卻是在轉移矛盾的焦點(diǎn)。微信收費問(wèn)題的本質(zhì)不是“該向誰(shuí)收費”，而是“該不該收費”、“憑什么收費”�！�
　　相關(guān)運營(yíng)商用“信令”等專(zhuān)有名詞來(lái)解釋收費的依據，聲稱(chēng)微信等應用為了保持實(shí)時(shí)在線(xiàn)，占用了大量的“信令”資源，從而對通信網(wǎng)絡(luò )造成巨大負擔。但另一方面，我們也看到，運營(yíng)商卻在用“跨越”“3G”“飛時(shí)代”等語(yǔ)言，來(lái)宣傳自己網(wǎng)絡(luò )的速度優(yōu)勢。也有業(yè)內專(zhuān)家指出，所謂“信令”占用的說(shuō)法，對于2G和2.5G的用戶(hù)或許還有一些道理，而隨著(zhù)3G和4G時(shí)代的到來(lái)，由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )速度的加快，這種“信令”占用的收費借口也將失去立論之地。
　　其實(shí)，運營(yíng)商對微信收費的動(dòng)機是顯然的。微信的快速發(fā)展普及，直接沖擊了電信運營(yíng)商的語(yǔ)音、短信等基礎業(yè)務(wù)，讓運營(yíng)商失去長(cháng)期以來(lái)一直占據壟斷地位保持著(zhù)的高利潤率。在這樣一種壓力和威脅的背后，則是這些運營(yíng)商長(cháng)期忽視用戶(hù)利益、缺乏服務(wù)創(chuàng )新的惰性，以及通過(guò)壟斷獲取高額利潤的依賴(lài)。據國外通信媒體Total Telecom發(fā)布的2012年《全球通信運營(yíng)商100強排行榜》，中國移動(dòng)以153億歐元（約1255億元人民幣）成為全球利潤最高的電信運營(yíng)商，幾乎等于排名第二和第三的運營(yíng)商利潤總和。以此計算，中國移動(dòng)日均收入3.44億元。但是，高利潤的背后隱藏著(zhù)危機，與國外運營(yíng)商的收入結構方面相比，中國移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入占了全部收入的70%左右。
　　多年來(lái)，中國的通信運營(yíng)商太過(guò)于依賴(lài)壟斷，傳統業(yè)務(wù)掙錢(qián)太容易，從而失去了創(chuàng )新的動(dòng)力。運營(yíng)商并沒(méi)有好好地為用戶(hù)創(chuàng )新服務(wù)和產(chǎn)品，扶持這些“新生兒”，結果被“微信們”占了先機。而如今，是到了給運營(yíng)商補上這堂課的時(shí)候了�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng )新層出不窮，對微信收費了，還會(huì )有更多受到廣大用戶(hù)歡迎的應用服務(wù)出現，這是否意味著(zhù)這些應用服務(wù)一對運營(yíng)商贏(yíng)利產(chǎn)生沖擊時(shí)，都會(huì )采取收費方式來(lái)遏制呢？
　　運營(yíng)商應該從這件事中認識到，在信息時(shí)代，“微信們”會(huì )不斷地出現，一味依靠壟斷，固步自封，終歸難免被時(shí)代淘汰。更理性的辦法是，主動(dòng)迎合時(shí)代需求，參與到這場(chǎng)新技術(shù)的革新潮流中來(lái)，用技術(shù)創(chuàng )新和服務(wù)來(lái)獲得用戶(hù)。只有這樣，才不會(huì )被時(shí)代拋棄。