隨著(zhù)H7N9感染病例的增加和死亡人數的上升，禽流感的關(guān)注度在不斷提升。世界衛生組織發(fā)言人格雷戈里·哈特爾4月9日表示，“中國及時(shí)向世衛組織通報了相關(guān)疫情的情況，目前世衛組織還沒(méi)有計劃派遣工作人員到中國”。
　　面對疫情，基于生命權益的敏感，適度緊張，這是人之本性。越是這個(gè)時(shí)候，基于制度與行動(dòng)的 “安撫”，有時(shí)要好過(guò)有效率的疫苗。從首例H7N9禽流感患者被發(fā)現以來(lái)，各地職能部門(mén)的應對舉措，可圈可點(diǎn)：4月3日下午，廣東省副省長(cháng)林少春到省疾控中心檢查廣東H7N9禽流感防控工作情況，并召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議部署防控工作。4月5日，國家禽流感參考實(shí)驗室再次從上海市送檢的738份樣品中檢測到19份H7N9禽流感陽(yáng)性樣品。據此，上海市政府已發(fā)布通告要求全市暫�；钋萁灰�、暫時(shí)關(guān)閉所有活禽交易市場(chǎng)。
　　約翰·巴里在《大流感》的結尾寫(xiě)道：“1918年大流感的最后一條教訓，就是不歪曲真相，不文過(guò)飾非，也不試圖操縱任何人。只有這樣，人們才能打破恐懼�！�
　　歷史的喟嘆，言猶在耳。我們從禽流感疫情初期的心悸，到了然于胸后的心寬，恰恰是以下兩個(gè)層面的進(jìn)步使然：一是及時(shí)透明的信息公開(kāi)。幾天前，國家衛計委承諾“將做到疫情信息公開(kāi)透明，及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切”。信息社會(huì )，謠言只能止步于透明與公開(kāi)。
　　二是制度化的程序應對。不管怎么說(shuō)，疫情總是客觀(guān)存在的，杯弓蛇影或草木皆兵固然沒(méi)必要，但誰(shuí)也不敢掉以輕心。遵循相關(guān)程序，做好短期應急與長(cháng)期預案，這是民眾最關(guān)心的事情。2003年5月，《突發(fā)公共衛生事件應急條例》公布并實(shí)施，這也意味著(zhù)中國應對突發(fā)公共衛生事件納入了法制化軌道。2006年1月，《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》發(fā)布；2007年8月，《突發(fā)事件應對法》出臺，同年，《政府信息公開(kāi)條例》正式實(shí)施……今天，我們在H7N9禽流感疫情上的從容有序，無(wú)不有賴(lài)于以上制度的保障。
　　面對眼下的疫情，除了信息透明等方面的持續推進(jìn)，仍有不少值得我們反思與改進(jìn)的地方：權威指導不能語(yǔ)出多門(mén)。十年前神乎其技的“板藍根”，而今煥發(fā)“第二春”，引得網(wǎng)友紛紛慨嘆，“清明時(shí)節雨紛紛，全民服用板藍根”，這是科學(xué)理性的尷尬。疫情當前，政府怎么說(shuō)、專(zhuān)家怎么講，很可能是重塑亦或撕裂公信的分水嶺。
　　疫情之下的成本核算與危難救急問(wèn)題。南京確認的第一例患者許某，據說(shuō)“患病以來(lái)已陸續花費10萬(wàn)元，其家人打算賣(mài)房湊錢(qián)”，此事引發(fā)民意反彈。眼下，“禽流感來(lái)了，誰(shuí)為患者埋單”的討論異常熱烈。中山大學(xué)嶺南學(xué)院財稅系主任林江教授表示，使用公共財政資金為H7N9禽流感患者埋單的前提是：H7N9禽流感具有人到人的傳染性。這讓民眾很擔心，而縱觀(guān)全國，似乎也只有東莞市搶先發(fā)布聲明稱(chēng)，凡該市基本醫療保險參保人患H7N9禽流感的，其住院期間的診治費用將全額報銷(xiāo)。高昂的治療成本，如果沒(méi)有合理分擔機制，即便保住了命，對當事家庭仍是巨大災難。此外，養殖戶(hù)的巨額損失，商業(yè)保險等如何常態(tài)介入，眼下是個(gè)值得思考的契機。
　　在這個(gè)“微傳播”的時(shí)代，疫情沒(méi)有霸氣側漏地逆轉我們的公共生活，這本身就是難能可貴的進(jìn)步。十年倏忽，無(wú)論是政府還是民眾，都更懂得應對疫情——以史為鑒，尊重真相，H7N9禽流感遲早是要翻過(guò)去的一頁(yè)。