隨著(zhù)騰訊公司、通信運營(yíng)商、工信部等紛紛表態(tài)，以及消費者、媒體競相發(fā)表觀(guān)點(diǎn)，關(guān)于微信是否收費的爭論持續發(fā)酵。撥開(kāi)情緒化的表達和過(guò)于細節的爭論，筆者以為，深入討論和剖析“微信該不該收費”這一話(huà)題，對全面理解公平競爭、技術(shù)創(chuàng )新、消費者保護，乃至政府職能轉變、完善市場(chǎng)經(jīng)濟體制都具有現實(shí)意義。
　　所謂“微信收費之爭”，核心問(wèn)題包括：誰(shuí)來(lái)收費、向誰(shuí)收費、為何收費？
　　根據目前情況，通信運營(yíng)商最可能成為收費方，消費者則是“買(mǎi)單”人。運營(yíng)商的收費理由一是數據流量費，二是“信令資源費”。對前一個(gè)理由，眾多消費者不太認同，因為消費者使用微信時(shí)已支付數據流量費，再次征收屬“二次收費”。至于微信占用信令資源過(guò)大之說(shuō)，“信令收費”前所未有，似不應由運營(yíng)商單方面決定。即便作為新收費大類(lèi)目，也需向公眾明確核算過(guò)程和單價(jià)標準。且占用信令的不僅是微信，也包括微博等大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用程序，甚至傳統基礎語(yǔ)音通話(huà)和短信服務(wù)也占用信令資源。單獨對微信收費，容易有不公平競爭和產(chǎn)品歧視之嫌。
　　另一種可能的收費模式，是騰訊公司向微信用戶(hù)收費。騰訊已經(jīng)表示，微信基本服務(wù)將免費，未來(lái)附著(zhù)其上的增值服務(wù)有可能收費。作為產(chǎn)品提供者，騰訊有決定微信收費或免費的權利。如果騰訊認為微信產(chǎn)品已對消費者產(chǎn)生足夠黏性，消費者又愿意為產(chǎn)品支付費用，這就成為簡(jiǎn)單的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。因為消費者有足夠選擇，可以選擇付費使用，也可以“用腳投票”。不過(guò)，考慮到騰訊多年前曾計劃向新增QQ用戶(hù)收費，結果導致市場(chǎng)險被其他產(chǎn)品占領(lǐng)的往事，以及中國互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多免費使用的背景，騰訊恐難對微信基本服務(wù)內容輕言收費。
　　第三種可能的收費模式，是運營(yíng)商向騰訊收取一定費用，這也是市場(chǎng)目前認為最可能的版本。運營(yíng)商之所以認為收費合理，主要是微信的產(chǎn)品模式確實(shí)占用了運營(yíng)商的大量資源，但是在現有市場(chǎng)規則下，這種資源占用并未能充分轉化為運營(yíng)商的收益。騰訊正是巧妙利用了規則，迅速做大市場(chǎng)規模，加大了與運營(yíng)商談判的籌碼。不過(guò)，騰訊應該也明白，雖然被譽(yù)為“最賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司”，但是在三大通信運營(yíng)商面前，其資產(chǎn)實(shí)力和政策影響力都處于弱勢地位。若任由雙方同臺自由博弈，結果不言自明——運營(yíng)商一旦斷了網(wǎng)絡(luò )后臺，微信就成了無(wú)水之魚(yú)。因此，若能與運營(yíng)商達成和解，通過(guò)合理商業(yè)模式實(shí)現共贏(yíng)，騰訊應該不會(huì )拒絕。
　　可以看到，“微信爭論”涉及的運營(yíng)商、騰訊、消費者三方，市場(chǎng)地位明顯不對等：運營(yíng)商的話(huà)語(yǔ)權強于騰訊，而消費者最無(wú)力。因此，在這場(chǎng)貌似屬于企業(yè)之間，實(shí)則涉及3億多用戶(hù)的商業(yè)博弈中，監管部門(mén)的適當介入十分必要。如何介入，則是對市場(chǎng)規則和管理智慧的考量。
　　首先，應保證消費者的利益，確保消費者使用微信產(chǎn)品的權利不因商業(yè)競爭而受到損失。無(wú)論是運營(yíng)商還是騰訊公司，如果涉嫌通過(guò)市場(chǎng)壟斷或相對壟斷地位，對消費者收取不合理費用，都應明確制止。
　　其次，應維護市場(chǎng)公平環(huán)境，保證競爭在公正、透明、有序的規則內進(jìn)行。運營(yíng)商維護原有業(yè)務(wù)不受沖擊的心情可以理解，但其維護手段只能是產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)改善，而不是依靠市場(chǎng)壟斷地位。騰訊公司也應明白，商業(yè)談判中最好的結果是合作共贏(yíng)而不是“一家通吃”。
　　再次，進(jìn)一步鼓勵技術(shù)創(chuàng )新�？萍歼M(jìn)步的目的是為消費者帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù)，通信產(chǎn)業(yè)加快升級是大勢所趨，移動(dòng)搜索、移動(dòng)閱讀、移動(dòng)支付等創(chuàng )新應用層出不窮，也為市場(chǎng)帶來(lái)新的契機。從長(cháng)遠看，政策制定和市場(chǎng)監管部門(mén)不僅是市場(chǎng)競爭的公平“裁判”，還應成為創(chuàng )新技術(shù)和商業(yè)模式的推動(dòng)力量。
　　從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，“微信是否收費”已不是每月幾元錢(qián)的小事，也不再僅僅是場(chǎng)商業(yè)紛爭，其結果將反映并影響我國的商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟建設水平。