幾天前跟老家的一位朋友聊天，聽(tīng)他說(shuō)起一件“趣事”：
　　“3·15”前后幾天，朋友驚訝地發(fā)現電視頻道變得異�！扒鍍簟�，原來(lái)黃金時(shí)段播出的所謂“祖傳神藥”、“獨家偏方”廣告銷(xiāo)聲匿跡�？珊镁安婚L(cháng)，現在這些廣告又迫不及待地出來(lái)狂轟濫炸，大有把前幾天“損失”補回來(lái)的勁頭。
　　筆者聽(tīng)到的類(lèi)似抱怨不止一次。消費者維權在被集中關(guān)注幾天后很快恢復平靜，制假造假企業(yè)在偃旗息鼓一陣后又重操舊業(yè)�！啊�3·15’舉國打假，‘3·16’恢復平�！�，這樣的調侃雖有些夸張，但卻突顯出消費者對“3·15”成為一陣風(fēng)的焦慮。   
　　消費者之所以焦慮，也在情理之中。眾所周知，由于信息不對稱(chēng)等因素的存在，消費者在和生產(chǎn)者的博弈過(guò)程中始終處于弱勢地位。長(cháng)期以來(lái)，消費者的維權環(huán)境并不樂(lè )觀(guān)。不少消費者在權益受到侵害后，不知該找誰(shuí)才能解決問(wèn)題。就算費了不少勁找到了相關(guān)部門(mén)，也經(jīng)常遭遇“踢皮球”或者“一拖再拖”的窘?jīng)r。久而久之，消費者的維權行為得不到應有回報，慢慢演變成“吃啞巴虧”的無(wú)奈。
　　設立“3·15”，初衷是讓消費者權益得到更好保護。然而，細細想來(lái)，“3·15”并沒(méi)有從根本上改變消費者維權難的現狀�！熬�明”的違規企業(yè)發(fā)現，與其常年保持合法經(jīng)營(yíng)，還不如在“3·15”前后偃旗息鼓幾天來(lái)得實(shí)惠。避開(kāi)消費者權益得到最多關(guān)注的這幾天，成了他們在利益最大化的最優(yōu)選擇。避過(guò)“3·15”這陣風(fēng)，一切又都恢復正常。
　　要真正提高消費者的地位，就不能讓“3·15”變成一陣風(fēng)。說(shuō)白了，就是不讓維護消費者權益、懲治不法經(jīng)營(yíng)者變一陣風(fēng)，而是要細水長(cháng)流，建立消費者維權的長(cháng)效機制，讓對企業(yè)的監督變得常態(tài)化。
　　應該認識到，消費市場(chǎng)中的問(wèn)題在“3·15”這一天被集中體現，但問(wèn)題卻不只是在這一天才存在�！�3·15”的設立也不是為了運動(dòng)式地解決問(wèn)題，而是為了更好營(yíng)造保護消費者權益的常態(tài)化社會(huì )環(huán)境�！�3·15”如果演變成了一陣風(fēng)，不僅限制了保護消費者權益的作用，也背離了其最初目標。   
　　對于商家來(lái)說(shuō)，最大的監督和制約始終來(lái)自消費者。要有長(cháng)效機制，鼓勵消費者敢于較真，教會(huì )消費者善于較真。一方面，要改變目前消費者維權領(lǐng)域九龍治水的現狀，進(jìn)一步整合市場(chǎng)監管力量，讓消費者的維權訴求得到更加積極、明確的回應。讓消費者的維權有回報，消費者才更有動(dòng)力。另一方面，要加大對相關(guān)法律法規的宣傳，幫助消費者提高自我保護的意識和能力。
　　政府監管也不可或缺。應加大對違規企業(yè)的懲罰力度，做到違法必查，查必徹底。除此之外，也要建立企業(yè)誠信數據庫，進(jìn)一步增加其違規成本。