4月29日,阿里巴巴與新浪微博聯(lián)手的傳聞,終于水落石出。一個(gè)是頗具影響力的社交媒體平臺,另一個(gè)是影響力巨大的電子商務(wù)平臺,二者合作的交集在哪里?二者合作能夠撞出怎樣的火花?二者合作的目的何在、各自所圖什么呢?
新浪微博的各項數據指標在中國無(wú)疑處于老大地位,其影響力正與日俱增。然而,新浪微博從成立以來(lái),最大的困擾是沒(méi)有找到成功的商業(yè)模式、盈利手段。新浪雖以做新聞為主旨,但其本質(zhì)是一家商業(yè)公司,如果新浪微博長(cháng)期不賺錢(qián)甚至虧損,其發(fā)展的持續力就會(huì )下降,甚至威脅到生存。從經(jīng)營(yíng)角度看,尋找最佳商業(yè)模式、盈利手段是新浪微博的當務(wù)之急。與中國最成功的電商平臺——阿里巴巴合作,對于新浪微博經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是求之不得。
對阿里巴巴來(lái)說(shuō),此次合作的意義與作用更為深遠。阿里巴巴未來(lái)有三大目標:平臺、數據和金融。阿里巴巴入股新浪微博對于做大做強平臺和數據這兩大目標皆有裨益。從平臺來(lái)說(shuō),阿里巴巴和新浪微博雙方戰略合作協(xié)議列明:雙方將在用戶(hù)賬戶(hù)互通、數據交換、在線(xiàn)支付、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域進(jìn)行深入合作,并探索基于數億的微博用戶(hù)與阿里巴巴電子商務(wù)平臺的數億消費者有效互動(dòng)的社會(huì )化電子商務(wù)模式。在電商時(shí)代,誰(shuí)擁有平臺上最大的客戶(hù)群,誰(shuí)將“統領(lǐng)天下”、無(wú)所不能,給其帶來(lái)的潛在商業(yè)價(jià)值幾乎可以用“無(wú)限‘來(lái)表述。
從數據來(lái)說(shuō),大數據將是未來(lái)電子商務(wù)甚至一切商業(yè)活動(dòng)的發(fā)展方向和基礎。阿里巴巴入股新浪微博后,根據戰略合作協(xié)議“數據交換”約定,新浪微博的5億注冊客戶(hù)在新浪微博的“足跡”,都將被阿里巴巴通過(guò)大數據挖掘出背后的商業(yè)價(jià)值。比如,你在新浪微博上經(jīng)常關(guān)注和點(diǎn)擊美容相關(guān)的內容,隨后可能隨著(zhù)你的點(diǎn)擊同時(shí)出來(lái)美容商品廣告的對話(huà)框或者你的手機就會(huì )接到美容產(chǎn)品廣告。未來(lái),那種傳統的大眾化“海投”廣告將會(huì )被更加精確、細分的大數據挖掘所淘汰。在大數據推動(dòng)的商業(yè)革命暗潮中,要么學(xué)會(huì )使用大數據的杠桿創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值,要么被大數據驅動(dòng)的新生代商業(yè)格局淘汰。前提是,一要有一個(gè)良好平臺,二要使得平臺上有海量的客戶(hù)。
當然,正如馬云所言,兩大平臺的結合,有助于我們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局和發(fā)展。平臺、大數據和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),阿里巴巴將在與新浪微博聯(lián)手中取得三贏(yíng)效果。不能不佩服馬云的智慧和遠見(jiàn)卓識。
阿里巴巴和新浪微博聯(lián)手也給我們帶來(lái)一些擔憂(yōu)。一個(gè)擔憂(yōu)是新浪微博用戶(hù)的隱私保護問(wèn)題。雙方的“用戶(hù)賬戶(hù)互通、數據交換”約定,等于雙方把自己的注冊客戶(hù)信息相互“賣(mài)給”了對方。在阿里巴巴平臺上的注冊客戶(hù)商業(yè)化程度高一些,而新浪微博許多客戶(hù)都不是奔著(zhù)“商業(yè)”而來(lái),這樣的話(huà)被阿里巴巴過(guò)度用于商業(yè)挖掘,不可避免有泄漏客戶(hù)隱私之嫌疑或者對客戶(hù)造成過(guò)度商業(yè)行為騷擾。
另一個(gè)擔憂(yōu)是,作為商人的阿里巴巴入股新浪微博后是否會(huì )改變新浪微博社交媒體的原汁原味?把新浪微博變成一個(gè)純商業(yè)氣氛和環(huán)境,甚至商業(yè)競爭廝殺的烏煙瘴氣平臺呢?但愿這個(gè)擔憂(yōu)是多余的。因為馬云承諾:會(huì )給微博用戶(hù)帶去更多獨特、健康、持久的服務(wù)。