“創(chuàng )建一家恒久的偉大公司，一個(gè)真正值得長(cháng)青的基業(yè)，乃是崇高的使命�！奔贰た铝炙乖跁充N(xiāo)書(shū)《基業(yè)長(cháng)青》中的這句話(huà)曾被無(wú)數企業(yè)奉為圭臬，至今仍可在一些公司的墻壁或電梯間尋見(jiàn)。
但是，如果把這句話(huà)反過(guò)來(lái)讀，語(yǔ)義就會(huì )發(fā)生很大的變化�！俺绺叩氖姑鼘�(huì )創(chuàng )建一家偉大的公司”，這比“創(chuàng )建偉大公司是崇高的使命”更具教化意義。翻閱世上的“偉大公司”，他們幾乎都具有一個(gè)共同特征——以使命為驅動(dòng)力。索尼成立那天，井深大和盛田昭夫就發(fā)布“建立一個(gè)自由豁達、輕松愉快的理想工廠(chǎng)”的宣言；松下幸之助靠電扇底座起家，眼中看到的卻是電氣行業(yè)的光明前景；亨利·福特發(fā)動(dòng)親手打造的第一臺汽車(chē)那天，忘情駛往茫茫雨夜，妻子獨自站在原地熱淚盈眶。
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中國家電行業(yè)進(jìn)入使命驅動(dòng)時(shí)代 |
今天，一大堆中國家電企業(yè)也正走在通往偉大公司的路上。方洪波接替何享健接任美的集團董事局主席，董明珠替代朱江洪成為格力掌門(mén)人，海爾楊綿綿謝幕，梁海山出任青島海爾董事長(cháng)兼總經(jīng)理，方太茅忠群的頭銜從總裁悄悄變?yōu)椤岸麻L(cháng)兼總裁”，熱鬧的集體接班背后，是中國家電企業(yè)做大做強的雄心壯志。
在何享健等家電前輩手里，中國家電業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，恣意生長(cháng)的狂歡年代。但狂歡的背后，是整個(gè)家電行業(yè)缺乏高端優(yōu)勢和核心競爭力，縱有成百上千個(gè)品牌，消費者卻不知道這些品牌的差異在哪里，大多數企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中迷失了使命，成為泯然乎眾人的“普通企業(yè)”�！@個(gè)世界上有兩種企業(yè)，一種是大多數的普通企業(yè)，以追求銷(xiāo)量、利潤、以競爭為目的的企業(yè)；另一種是極少數的企業(yè)，以使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)為驅動(dòng)的企業(yè)，可以簡(jiǎn)稱(chēng)“使命型企業(yè)”。
往者不可諫，來(lái)者猶可追，當屬后起之秀的中國廚電業(yè)也會(huì )走傳統家電業(yè)的老路嗎？今天，中國廚電業(yè)已經(jīng)成為家電領(lǐng)域的第二大分支，只用30年時(shí)間就實(shí)現國外企業(yè)100年達到的成就，本土品牌的占有率高達90%以上。隨著(zhù)國內一二線(xiàn)城市升級換代的需求及三四線(xiàn)城市普及度提高，未來(lái)五到十年內，中國廚電企業(yè)還會(huì )保持增長(cháng)勢頭，小家電和廚電市場(chǎng)也將隨著(zhù)消費觀(guān)念和生活水平提高而不斷擴大。
在這樣的一塊沃土下，方太等本土企業(yè)迅速強大，形成了一個(gè)難以撼動(dòng)的高端市場(chǎng)。尤其是方太，高端市場(chǎng)占有率接近40%，成功擊敗了洋品牌。比市場(chǎng)業(yè)績(jì)更令人欣慰的是，我們已經(jīng)可以從方太等企業(yè)身上已經(jīng)能看到使命型企業(yè)的影子。
在群星閃耀、熱鬧喧囂的廚電行業(yè)，方太總裁茅忠群算得上一個(gè)異類(lèi)，自從當年從父親茅理翔手中接過(guò)產(chǎn)業(yè)，茅忠群“傳承了工廠(chǎng)，再造了品牌”，實(shí)行全面變革，將現代經(jīng)營(yíng)管理理念引進(jìn)企業(yè)。一直奉行“不上市、不打價(jià)格戰、不欺騙”的“三不”戒律，其“不做500強，要做500年”的商業(yè)理想，在“進(jìn)入世界500強”為精神圖騰的主流觀(guān)念中，顯得格格不入，卻耐人尋味。
那么，茅忠群如何看待使命？他認為，使命就是創(chuàng )辦企業(yè)目的和意義，使命會(huì )決定一個(gè)企業(yè)敢不敢去冒險做開(kāi)創(chuàng )性的事情，這是判斷一個(gè)公司能否走向偉大的重要標準。從1996年第一代自主設計吸油煙機，到2006年中國第一臺歐式吸油煙機，到近吸式油煙機，再到高端近吸式油煙機，嵌入化、成套化廚房電器系列，方太只允許自己做開(kāi)創(chuàng )性的事情，只允許自己推出開(kāi)創(chuàng )性的產(chǎn)品�！教珓�(chuàng )業(yè)18年來(lái)，一直倡導著(zhù)一種‘主動(dòng)進(jìn)化’和‘不斷開(kāi)創(chuàng )’的理念，這種理念是在企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀(guān)驅動(dòng)下的產(chǎn)物，驅動(dòng)著(zhù)方太完成一次又一次的自我超越。
使命型企業(yè)更能抵御外界環(huán)境的變化，這是企業(yè)能否通向偉大之路的重要前提。茅忠群表示，方太作為以使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)為驅動(dòng)的企業(yè)，更能承受外部環(huán)境的變化。2012年，受房地產(chǎn)宏觀(guān)調控收緊、原材料價(jià)格上升、人口紅利消失等不利因素沖擊，整個(gè)家電行業(yè)陷入低潮。但中怡康數據顯示，2012年1-12月4000元以上高端吸油煙機市場(chǎng)，方太以39.9%的零售額占比位居第一品牌。在高端燃氣灶領(lǐng)域，方太等也有超過(guò)50%的市場(chǎng)占有率。整個(gè)2012年，方太的知名度、忠誠度、預購率等多項指標均穩居行業(yè)第一。方太對外披露的數據也顯示，其2012年的銷(xiāo)售增長(cháng)保持在20%以上，并未受到產(chǎn)業(yè)低谷的影響。