重塑乳業(yè)公信需更扎實(shí)的行動(dòng)
|
|
|
2013-06-24 作者:鄧海建 來(lái)源:光明日報
|
|
|
|
近期,關(guān)于乳業(yè)發(fā)展的新政引起人們的關(guān)注。5月31日,國務(wù)院常務(wù)會(huì )議提出要“按照嚴格的藥品管理辦法監管嬰幼兒奶粉質(zhì)量”;6月20日,九部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》明確提出,中國將禁止嬰幼兒奶粉以貼牌、委托、分裝等方式生產(chǎn)。 如果將內地嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的“凄風(fēng)苦雨”,簡(jiǎn)單歸咎于2008年的三聚氰胺事件,顯然是不靠譜的。這些年痛定思痛,我們越發(fā)認識到兩點(diǎn):三聚氰胺只是一個(gè)引子,內地乳業(yè)洗牌重組早已是大勢所趨;即便沒(méi)有三聚氰胺,一定還會(huì )有另一起事件誘發(fā)乳業(yè)市場(chǎng)與行業(yè)格局的整合。 中國食品土畜進(jìn)出口商會(huì )2012年發(fā)布的數據顯示,進(jìn)口奶粉的市場(chǎng)占有率已從2008年前的30%左右躍升到50%以上,而在高端奶粉市場(chǎng),這一數據更是超過(guò)70%。如果乳業(yè)也有“經(jīng)濟安全”之說(shuō),這樣的數字確實(shí)值得警惕。 這些年,各個(gè)層面做的工作其實(shí)并不少,比如國務(wù)院出臺促進(jìn)奶業(yè)發(fā)展計劃,全國奶站進(jìn)行過(guò)大清理行動(dòng),國內乳品企業(yè)重新審核登記等。除了頂層設計持續發(fā)力,行業(yè)調整速度也在加快——6月18日,蒙牛全面收購雅士利,成為迄今為止中國乳業(yè)最大規模的一次并購。此外,有專(zhuān)家預計,到明年,內地將有150家奶粉企業(yè)退市。 只是,這些努力并沒(méi)有化為實(shí)實(shí)在在的市場(chǎng)份額。于是,相關(guān)乳企很冤很急,但越急越亂、越急越忙。其實(shí),今日內地嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的“崇洋風(fēng)習”,恐怕離不開(kāi)以下兩個(gè)原因。 一是三聚氰胺事件后,元氣大傷的乳業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)公信掃地。公信力“病來(lái)如山倒,病去如抽絲”,一朝崩塌的市場(chǎng)公信,要想重塑,不是三五個(gè)月就能立竿見(jiàn)影的。既然犯了錯誤,就要有承擔成本與過(guò)程的勇氣,食藥安全領(lǐng)域莫不如此。 二是即便很多企業(yè)在兢兢業(yè)業(yè),但還是架不住隔三差五“小錯不斷”。這種雪上加霜的態(tài)勢,令重建公信的過(guò)程更為漫長(cháng)。譬如致癌物黃曲霉毒素超標、學(xué)生奶中毒等件件令消費者“傷透了心”?鐕I(mǎi)奶粉之后,又引發(fā)了我國香港及英國、德國、美國、澳大利亞、新西蘭等國奶粉限購令頻出,從感情上說(shuō),消費者不記恨內地乳業(yè)的“不爭氣”幾乎不可能。 老字號是百年歷練出來(lái)的,市場(chǎng)信心是一天一天積累起來(lái)的。重塑中國消費者對國產(chǎn)嬰幼兒奶粉的信心,不僅需要密集的新政,還需要更扎實(shí)的行動(dòng)和更真誠的耐心。滴水穿石的功夫與韌性,才是質(zhì)量與服務(wù)的根本。
|
|
凡標注來(lái)源為“經(jīng)濟參考報”或“經(jīng)濟參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數字媒體產(chǎn)品,版權均屬經(jīng)濟參考報社,未經(jīng)經(jīng)濟參考報社書(shū)面授權,不得以任何形式刊載、播放。 |
|
|
|