個(gè)人認為，不能僅僅孤立地、簡(jiǎn)單地解讀這些問(wèn)題。旅游景區景點(diǎn)內安全事故頻發(fā)和綜合環(huán)境差，也從另一個(gè)側面折射出我國旅游業(yè)發(fā)展所面臨的深層次矛盾：
　　第一，這種問(wèn)題的發(fā)生，集中反映了我國旅游產(chǎn)品供給，特別是高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的供需失衡，短缺性日益加劇的現實(shí)。媒體所曝光的旅游環(huán)境問(wèn)題，基本上都是國內著(zhù)名的旅游景區。按照市場(chǎng)規律，只有充分的市場(chǎng)競爭才會(huì )有高品質(zhì)的商品和服務(wù)。但截止到2012年，我國僅有157個(gè)5A級旅游區。由于高品質(zhì)景區的高度稀缺性和不可移動(dòng)性，使得旅游區的充分競爭成為一種奢望。而從需求看，13億人口基數和日益擴展的旅游需求（我們目前人均每年2-3次旅游，比起國外發(fā)達國家還差5-6次，潛力尚未完全釋放）以及目前不甚合理的假期制度安排，在不斷放大這種供給短缺。
　　第二，這種問(wèn)題的發(fā)生，也說(shuō)明目前旅游業(yè)的發(fā)展理念和發(fā)展方式需要進(jìn)行調整與轉型升級。這當然也是我國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展從“生產(chǎn)型”社會(huì )向“服務(wù)型”社會(huì )發(fā)展在旅游業(yè)發(fā)展中的投射�！吧�產(chǎn)型”社會(huì )中，人是生產(chǎn)的間接對象，生產(chǎn)者和消費者不直接發(fā)生關(guān)系；而“服務(wù)型”社會(huì )，服務(wù)的對象是人，服務(wù)的主體也是人。也就是說(shuō)每個(gè)人都把別人看成是“上帝”，自己才可能成為“上帝”。但是從旅游景區景點(diǎn)的發(fā)展看，經(jīng)濟利益最大化是許多旅游區的基本導向。從景區景點(diǎn)的基本屬性看，它不同于一般的商品，它是一種公共服務(wù)產(chǎn)品，以提供休閑放松，滿(mǎn)足人們精神愉悅需求為主要目的，其更多具有社會(huì )性和公益性屬性要求，顯然這種導向與人們旅游需求是相悖的。第二，向“服務(wù)型社會(huì )”的轉型，對旅游業(yè)而言，其核心是旅游產(chǎn)業(yè)系統中利益相關(guān)者“人”的素質(zhì)轉型，不僅包括經(jīng)營(yíng)者，管理者，也包括旅游者的素質(zhì)。顯然，這是個(gè)復雜的系統工程。對于旅游經(jīng)營(yíng)者，需要行業(yè)自律外，對旅游者則需要全面教育。而賣(mài)方市場(chǎng)決定的旅游供給則要求政府在監管和規范方面需要承擔更多的責任。
　　其實(shí)，近年來(lái)，國家和地方各職能部門(mén)已高度關(guān)注到這些旅游安全和旅游環(huán)境整治問(wèn)題，并在政策制訂和法律體系建設上做了大量的工作，如今年新出臺《國民休閑綱要》明確保障了帶薪休假，可以有效緩解淡旺季壓力。而《旅游法》則在法律上明確界定旅游活動(dòng)各利益主體的行為。因為，對于旅游業(yè)要成為人民群眾滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)，需要全社會(huì )的努力，只要我們認識到了問(wèn)題。