日本在市場(chǎng)經(jīng)濟體系臻于成熟的同時(shí),社會(huì )信用體系也在不斷健全和完善。
日本的信用體系的基礎是良好的教育。從幼兒園開(kāi)始,日本就非常重視誠信教育,說(shuō)假話(huà)被認為是最大的恥辱,家長(cháng)也很配合學(xué)校的教育,不許孩子說(shuō)假話(huà),這種教育一直延續到大學(xué)畢業(yè)。到了社會(huì )上,說(shuō)假話(huà)仍被認為是最大的問(wèn)題。在日常生活和工作中,如果被認為說(shuō)了假話(huà),就會(huì )失去人們的信任,被人瞧不起。各行各業(yè)都不能編造數據,說(shuō)假話(huà),一旦被發(fā)現,口碑就差了,就會(huì )失去合作伙伴?傊,整個(gè)社會(huì )基本上是誠信為本,雖然也有瞞和騙,也有人吃虧上當,但一被發(fā)覺(jué),騙子就會(huì )付出代價(jià)。
在日本,個(gè)人申請信用卡或者購房貸款,審查很?chē)。首先要真?shí)填寫(xiě)自己的工作單位、收入、單位和個(gè)人電話(huà)、銀行存款等。銀行打電話(huà)向單位求證相關(guān)情況,如發(fā)現不實(shí),就會(huì )拒絕發(fā)放信用卡。一旦有被拒的紀錄,因為日本所有銀行信息聯(lián)網(wǎng),在幾年內都不會(huì )有一家銀行發(fā)放信用卡。如果透支信用卡過(guò)期不還,銀行會(huì )想盡辦法通知還款。最后一招則是訴諸法律,在催促還款時(shí)把錢(qián)還掉還沒(méi)事,一旦進(jìn)入法律起訴程序,持卡人就會(huì )進(jìn)入黑名單,在日本就有了不誠信的紀錄。如果是小額欠款,被追回之后,雖然不會(huì )判刑,但會(huì )為此背一輩子黑鍋,無(wú)論走到哪里,別人會(huì )對你另眼看待。
日本銀行做貸款項目時(shí),首先要調查相關(guān)企業(yè)的信用信息。一般來(lái)說(shuō),大型企業(yè)信息資料比較全,向金融機構貸款比較容易;中小企業(yè),特別是小企業(yè),銀行會(huì )對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品前景進(jìn)行評估,與企業(yè)的客戶(hù)接觸,聽(tīng)取客戶(hù)的評價(jià),有時(shí)候也會(huì )暗訪(fǎng),考查每天有多少客戶(hù)。向中小企業(yè)提供貸款的信用金庫和信用組合,特別是信用組合一般由地方企業(yè)出資組成。這些企業(yè)大多在一個(gè)城鎮,信用組合對每個(gè)企業(yè)情況十分了解,一般不會(huì )出太大的問(wèn)題。每個(gè)企業(yè)必須根據要求向金融機構提供詳細真實(shí)的情況。日本企業(yè)為了維持自己的信用,在金融機構有一個(gè)好的信譽(yù),大多都很配合,把真實(shí)情況和盤(pán)托出,一般不會(huì )弄虛作假,因為這樣成本太高,一旦被發(fā)現,要承擔法律責任,再有歷史的企業(yè)可能因此失去客戶(hù),進(jìn)而破產(chǎn)。
從銀行的角度來(lái)看,在考察企業(yè)時(shí),一般不會(huì )和企業(yè)一起弄虛作假。金融機構一般貸款項目都由兩人負責,一個(gè)人想弄虛作假不容易,如果和企業(yè)一起弄虛作假,會(huì )被追究刑事責任,銀行的支行行長(cháng)想照顧某家企業(yè)也不容易,因為下屬認為違法可立即內部告發(fā),支行行長(cháng)馬上就會(huì )丟飯碗。在日本,如果信用信息不合格,想通過(guò)賄賂搞貸款,是很難做到的。