從比爾?蓋茨手中接過(guò)微軟CEO權杖13年之久的史蒂夫?鮑爾默日前作出了在未來(lái)一年內正式退休的決定。在發(fā)給員工的告別郵件中，鮑爾默寫(xiě)道：本想在微軟的轉型中期退休，但現在微軟需要一位新CEO在更長(cháng)時(shí)期帶領(lǐng)微軟沿著(zhù)轉型方向前行�？吹贸�，鮑爾默提前請辭并不是十分心甘情愿，而消息公布的當天，微軟股價(jià)以大漲7%以上發(fā)出了歡迎鮑爾默退休的強烈信號。
　　與蓋茨在哈佛相識并成為朋友后，鮑爾默一直就不離不棄地追隨蓋茨左右，在微軟服務(wù)長(cháng)達33年，不僅促成了微軟與IBM的合作聯(lián)姻，而且主導研發(fā)和推出了PC操作系統，以此奠定了微軟在桌面系統的壟斷性?xún)?yōu)勢。
　　守住了微軟的龐大基業(yè)并使這一軟件巨頭的軀體更為壯闊，是鮑爾默最為可圈可點(diǎn)的業(yè)績(jì)。從2000年至今，微軟連續推出Win ME、Win2000、Win XP、server2003、Win Vista、server2008、win7、win8、server2012等多個(gè)桌面和服務(wù)器操作系統，使Windows家族每月裝機量市場(chǎng)份額維持在90%以上，不僅牢牢控制了在企業(yè)市場(chǎng)和桌面辦公領(lǐng)域的王者地位，而且使微軟如同一頭吸金巨獸營(yíng)收與利潤連年增長(cháng)。在鮑爾默治下，微軟銷(xiāo)售額從253億美元遞增到743億美元，營(yíng)業(yè)利潤從117億美元增至267億美元，并積累了高達630億美元的現金。
　　然而，改寫(xiě)收入數字的銷(xiāo)售天才并不一定是產(chǎn)品工程師和設計師，杰出的管理者也并不一定是成功的戰略領(lǐng)導者。史蒂夫?喬布斯在逝前拋了這么一句話(huà)：“只要鮑爾默還在掌舵，微軟就不會(huì )有什么起色”。
　　的確，錯失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端市場(chǎng)是鮑爾默平生再也無(wú)法彌補的最大遺憾，無(wú)論是在搜索領(lǐng)域，還是在社交領(lǐng)域，微軟在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中鮮有建樹(shù)。面對谷歌的崛起，微軟曾試圖建立自己的網(wǎng)絡(luò )搜索架構，但當微軟推出Live Search搜索服務(wù)時(shí)，谷歌早已成了字典里的正式詞匯；緊接著(zhù)，微軟將搜索服務(wù)更名為必應，希望為其帶來(lái)新的閃光點(diǎn)，同時(shí)微軟還與雅虎結盟，試圖結束谷歌在搜索市場(chǎng)的壟斷布局。然而，這一連串的滯后動(dòng)作并沒(méi)能最終確立起微軟在搜索市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。目前，谷歌仍牢牢掌控了美國三分之二的搜索市場(chǎng)，雖然必應也圈占了17%的市場(chǎng)份額，但在全球搜索市場(chǎng)上，必應市場(chǎng)占有率不足5%。微軟包括必應在內的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)僅過(guò)去9年之內就虧損了60億美元。
　　在蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜等IT新銳在移動(dòng)市場(chǎng)瘋狂搶占先機時(shí)，微軟似乎只有亦步亦趨之力，毫無(wú)創(chuàng )新進(jìn)取之功。蘋(píng)果公司iPod熱鬧登場(chǎng)后，微軟緊急推出音樂(lè )播放器Zune；蘋(píng)果推出iOS，微軟急忙跟進(jìn)Windows Phone操作系統和Windows Azure云計算平臺；谷歌通過(guò)免費開(kāi)放Android系統爭奪智能手機市場(chǎng)，微軟又倉促開(kāi)發(fā)WP平臺；蘋(píng)果推出iPad和谷歌推出Android，微軟跟著(zhù)推出Surface平板電腦。
　　資料顯示，Zune在音樂(lè )播放器市場(chǎng)上所占份額從來(lái)都未超過(guò)個(gè)位數。在智能手機領(lǐng)域，谷歌占領(lǐng)了超過(guò)七成的市場(chǎng)份額，而即便在過(guò)去兩年通過(guò)與諾基亞的結盟發(fā)力追趕，微軟WP平臺也只是以5%的份額成為第三大移動(dòng)平臺；至于Windows Phone的命運，雖勉強爭取到了銷(xiāo)售前三，但市場(chǎng)份額只有個(gè)位數。而在平板電腦市場(chǎng)上，今年二季度全球出貨報告顯示，Android搶下了67%的市場(chǎng)，iPad拿到28.3%， Surface僅有4.5%。由于Surface銷(xiāo)量不佳，微軟只能通過(guò)降價(jià)去庫存，以至于今年7月微軟因Surface 就付出了高達9億美元的資產(chǎn)減記損失。
　　面對在移動(dòng)領(lǐng)域的節節敗退，鮑爾默試圖通過(guò)在傳統桌面系統領(lǐng)域的深耕以展回天之力，于是微軟在最近幾年中接連推出了Win Vista、Win 7和 Win 8操作系統，但微軟無(wú)法改寫(xiě)智能手機和平板電腦對PC市場(chǎng)的分割勢力。據Gartner最新公布的數據，全球PC市場(chǎng)已連續第五個(gè)季度滑坡，出貨量今年二季度同比下降約11%，創(chuàng )下了PC行業(yè)歷史上最嚴重的滑坡趨勢。據微軟日前公布的2013財年第四季財報，Windows系統的營(yíng)收同比萎縮6%，至于游離于市場(chǎng)的幾款微軟新品，除了Win 7得到了部分用戶(hù)的青睞之外，Win Vista所占份額不到二十分之一，Win 8則有胎死腹中之危。
　　難能可貴的是，被反復擊痛的鮑爾默并沒(méi)有放棄最后的努力。上個(gè)月，鮑爾默正式啟動(dòng)了微軟歷史上規模最為龐大的重組計劃。據悉，該計劃將微軟原有的8個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)簡(jiǎn)化為4個(gè)，而最終目的是帶領(lǐng)微軟從軟件服務(wù)廠(chǎng)商到“設備與服務(wù)”公司的轉型。然而，公司的轉型是否會(huì )危及微軟與PC廠(chǎng)商的長(cháng)期合作關(guān)系，并進(jìn)而將這些長(cháng)期合作伙伴推向谷歌Android陣營(yíng)，這已成了鮑爾默甩給繼任者的一個(gè)重大市場(chǎng)變數。