9月11日，蘋(píng)果公司在美國加州總部召開(kāi)發(fā)布會(huì )，正式發(fā)布iPhone5c和iPhone5s。但這次新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )并未給投資者帶來(lái)驚喜，蘋(píng)果公司股價(jià)在發(fā)布會(huì )結束后一度大幅下挫3%，收盤(pán)時(shí)下跌2.28%，報收于494.64美元。
　　整場(chǎng)發(fā)布會(huì )給人留下的感覺(jué)就是四個(gè)字，意料之中。不論iPhone5c還是iPhone5s，都已經(jīng)提前曝光，而這兩款所謂新品也并沒(méi)有發(fā)布令人意外的新功能。攝像功能的改進(jìn)和指紋功能缺乏足夠的新意，在攝像方面三星的照片質(zhì)量要超過(guò)蘋(píng)果，而指紋功能目前在國內可能缺乏足夠的使用環(huán)境。在全世界智能手機屏幕擴大化的趨勢下，蘋(píng)果公司兩款新品仍然是原有尺寸。隨著(zhù)4G網(wǎng)絡(luò )的普及，視頻等高流量應用成為智能手機的主要功能。蘋(píng)果的傳統屏幕大小顯然將讓人們失望。
　　蘋(píng)果新品發(fā)布會(huì )讓人失望，這和智能手機產(chǎn)業(yè)環(huán)境的大氣候和公司管理層的更替有關(guān)。一方面智能手機的增長(cháng)點(diǎn)逐漸轉向2000至3000元的中等價(jià)位，而蘋(píng)果宣布舊生產(chǎn)線(xiàn)立刻停產(chǎn)，新產(chǎn)品仍然堅持傳統的高價(jià)格定位，這無(wú)疑不利于抓住主流客戶(hù)群體。相對于幾年前iPhone智能手機的一騎絕塵重新定義移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)號召力，現在的蘋(píng)果正在褪去神秘的色彩，新的競爭對手不斷出現。小米和華為，他們在中國擁有貼近本土的優(yōu)勢，同時(shí)品牌效應不斷提高。眾所周知，蘋(píng)果并不是以最高的性能配置而聞名，但隨著(zhù)蘋(píng)果的創(chuàng )新勢頭逐漸減退，以及小米等手機提出了為發(fā)燒而生的理念，蘋(píng)果在中國的優(yōu)勢不斷松動(dòng)，擁有蘋(píng)果已經(jīng)不再能夠給消費者帶來(lái)足夠價(jià)值。
　　另一方面喬布斯的離去給蘋(píng)果帶來(lái)很大影響。有了喬布斯這位個(gè)性色彩突出的企業(yè)領(lǐng)袖，蘋(píng)果過(guò)去的保密文化、饑餓營(yíng)銷(xiāo)和將產(chǎn)品做到極致的理念都順理成章，而這給庫克造成了難題，因為他的前任已經(jīng)在這些方面做到極致。作為一位熟稔價(jià)值鏈管理的企業(yè)家，庫克選擇了使蘋(píng)果去魅化的道路，更加討好資本市場(chǎng)和用戶(hù)，但問(wèn)題是這個(gè)轉變過(guò)程太快，而這有可能讓蘋(píng)果失去它忠誠的客戶(hù)群�？纯刺O(píng)果這次一口氣推出iPhone5c的6款彩殼，總有一種類(lèi)似于過(guò)去的諾基亞不變內核只變外殼的感覺(jué)。
　　還有一點(diǎn)讓人憂(yōu)心的是蘋(píng)果的品牌管理，著(zhù)名品牌專(zhuān)家特勞特曾經(jīng)提到過(guò)蘋(píng)果的iPhone品牌升級帶來(lái)的困惑，現在，這樣的困惑逐步升級。蘋(píng)果在缺乏創(chuàng )新的基礎上升級頻繁，iPhone5c和iPhone5s是什么關(guān)系？只換了幾個(gè)外殼的新產(chǎn)品推出給人一種缺乏誠意的感覺(jué)。以前的iPhone升級給人一種全新升級的感覺(jué)，而現在加上一個(gè)字母后綴給人以小修小補的感覺(jué)，同時(shí)造成品牌命名出現混亂，還有太多型號流通在市面。這和蘋(píng)果過(guò)去的作風(fēng)大為不同。
　　筆者認為，蘋(píng)果的新款手機可能會(huì )是走向一個(gè)平庸過(guò)程的開(kāi)始，平庸并不可怕。作為高科技行業(yè)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年是正常狀態(tài)。因此，蘋(píng)果需要調整經(jīng)營(yíng)重心，培育蘋(píng)果電視和智能手表等新產(chǎn)品，形成更好的產(chǎn)品生態(tài)，從而避免客戶(hù)期望值過(guò)多集中在手機上和產(chǎn)品線(xiàn)單一導致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險問(wèn)題。