宗馥莉是市場(chǎng)風(fēng)向標之一。其引起關(guān)注不僅僅因為其富二代的身份,更因其罕有的百無(wú)禁忌的言論。宗慶后遇襲,有傳聞稱(chēng)與娃哈哈內部的改革有關(guān),雖然警方的答案已經(jīng)明確,雖然宗慶后本人出面表示無(wú)大礙無(wú)大事,但江湖傳言仍然紛擾不絕,余波蕩漾。
相比于李嘉誠國際布局,還在大聲吶喊不離開(kāi)內地不離開(kāi)香港,宗馥莉尚未布局就吆喝可能離開(kāi),不由讓人搖頭感慨初生牛犢。給人希望,留下余脈,這是傳統的持平之道。
宗氏父女在治理理念上明顯差異。以前娃哈哈以傳統的強勢模式進(jìn)行治理,媒體稱(chēng)之為一個(gè)大腦;自1989年正式注冊成立,到目前發(fā)展成巨無(wú)霸,娃哈哈集團依然如“一個(gè)人的公司”;從未設立副總,事無(wú)巨細均需宗慶后親自審批。截至2013年,娃哈哈集團在全國建有100余家合資控股、參股公司,擁有近3萬(wàn)名員工。一群忠心耿耿的老員工,行之有效的銷(xiāo)售渠道,一個(gè)大區經(jīng)理一份投名狀,加之政府、消費者天時(shí)地利人合,與娃哈哈爭戰的達能不管擁有多少合資公司股份,注定失敗。
一個(gè)模式不可能永久持續,娃哈哈必須變革。娃哈哈在產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)渠道等方面都進(jìn)入了瓶頸。
宗馥莉接受西方教育,比起一個(gè)大腦的強勢統治,宗馥莉更強調制度的重要性。與父親表面強勢實(shí)則摻雜人情社會(huì )的做法不同,宗馥莉以“鐵娘子”姿態(tài)打造制度文化,凡事注重規則與效率。
進(jìn)入公司7年后,宗馥莉于去年10月接受采訪(fǎng)時(shí)表示出折中態(tài)度,表示“哪個(gè)制度在什么環(huán)境下發(fā)揮更大的作用,并沒(méi)有說(shuō)西方的制度特別適合于中國,也并不一定是說(shuō)它的制度一定非常好,應該在不同環(huán)境下,怎樣去找到合適自己的管理模式”,“我應該強調西方國家一些制度管理,能夠提高效率,加強團隊合作的精神。同時(shí),我應該要去接受中國一些本土文化,能夠更好的去了解員工的內心真實(shí)想法,如果能夠得到這兩方面的結合我覺(jué)得比較完美”。
羅馬城不是一天建成的,從清末以來(lái),每一代中國人都以為自己處于歷史轉型的關(guān)鍵期,事后看來(lái),不過(guò)是漫長(cháng)鏈條中的一環(huán)。中國的制度變革將十分艱辛,建立較為完善的市場(chǎng)制度的步伐會(huì )十分漫長(cháng),宗馥莉只有兩條路可以選擇,或者品牌國際化,或者以西方之制度糅合父親的中式強勢與人情味,前一條路對于扎根本土的娃哈哈來(lái)說(shuō)絕不容易,而后者則要靠天大的悟性與運氣才能成功。
理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨感,轉型時(shí)期,調和油式的制度是不存在的,本質(zhì)上兩種制度會(huì )發(fā)生沖突。如企業(yè)希望遷移總部、境外投資,與當地經(jīng)濟、官員政績(jì)有著(zhù)密切關(guān)系;如企業(yè)內部需要裁撤掉不成功的部門(mén)時(shí),都會(huì )帶來(lái)巨大的陣痛。
以失血的娃哈哈商業(yè)公司為例,《中國房地產(chǎn)報》9月17日報道,獨立負責商業(yè)運作的娃哈哈商業(yè)股份有限公司出現高管集體停職待崗的現象,該公司運作實(shí)質(zhì)上已陷入停滯狀態(tài)。宗慶后本人否認此事,但不可否認的是,娃哈哈的零售轉型之路、商業(yè)地產(chǎn)之路都不怎么成功,與其他傳統商家一樣,面臨來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的強勁挑戰,商業(yè)地產(chǎn)上面臨已經(jīng)布局大商業(yè)、大體驗消費的萬(wàn)達等的巨大壓力。
宗氏父女對娃哈哈的瓶頸看得非常清楚,敢言的宗馥莉表示,娃哈哈的多元化業(yè)務(wù)已到了“泛濫”的程度,經(jīng)銷(xiāo)商體系已成為娃哈哈的弱勢,對經(jīng)銷(xiāo)商的控制力削弱,渠道爭奪加劇。宗馥莉認為,娃哈哈集團目前已經(jīng)處于比較危險的境地,如果它能夠上去就上去,如果下來(lái)就沒(méi)有了。
指望一天建成市場(chǎng)體制是不現實(shí)的,在經(jīng)濟與企業(yè)轉型的過(guò)程中失去人脈、失去政府支持、失去渠道是不可承受之重,不要以為經(jīng)濟制度環(huán)境會(huì )發(fā)生天翻地覆的變化,擺脫路徑依賴(lài)沒(méi)有幾十年不可能成功,擺脫過(guò)程中會(huì )血肉模糊,會(huì )有犧牲者。
如果娃哈哈轉型成功,我們看到的宗馥莉必定是個(gè)強勢而柔和的人物,對中國經(jīng)濟環(huán)境、制度空間了然于心,傳統行業(yè)的困境與轉型,年輕一代的本土化,本土化中的創(chuàng )新,都會(huì )體現在宗馥莉身上。