野蠻生長(cháng)的快遞行業(yè),讓人們見(jiàn)識到了這其中的野蠻。
在山東濰坊,圓通速遞的工作人員在卸載快件時(shí)發(fā)現液態(tài)化學(xué)品泄漏,48個(gè)小時(shí)內先后導致5名工作人員出現不同程度的中毒癥狀。然而,泄漏發(fā)生以后,圓通并沒(méi)有向當地郵政管理部門(mén)報告,而是自行對疑似污染快件隔離,并將同一車(chē)次的其他快件先后投出,導致多名收件人身體不適,并造成一人死亡。
電商為快遞打開(kāi)了廣闊的發(fā)展空間。市場(chǎng)豁然開(kāi)朗,快遞企業(yè)都忙著(zhù)跑馬圈地,先把市場(chǎng)份額占住,再想著(zhù)服務(wù)體驗的事情。蘿卜快了不洗泥,加盟網(wǎng)絡(luò )不挑不揀,可不一個(gè)個(gè)都變成了水泊梁山,既招安了好漢,也招安了偷雞賊。在此之前,快遞行業(yè)就屢屢成為過(guò)街老鼠,監守自盜、暴力分揀、倒賣(mài)個(gè)人信息,樣樣沖擊著(zhù)人們的心理底線(xiàn)。每一次都憤怒聲討著(zhù)“是可忍孰不可忍”,每一次都被更低的底線(xiàn)調戲得啞口無(wú)言。直至出了人命,底線(xiàn)已硬著(zhù)陸了。在一定程度上,這跟當年摻著(zhù)三聚氰胺的奶粉吃出了人命一樣,都是不能接受的行業(yè)底線(xiàn)。
那一次,被三聚氰胺卷入最深的三鹿倒地。同樣是出了人命,圓通速遞似乎還能不緊不慢地說(shuō)著(zhù)片兒湯話(huà)。對寄件企業(yè)大加鞭撻,要用法律討個(gè)說(shuō)法,對自己的失誤和違規則惜字如金,好像自己也是受害者一樣。
圓通出事了,并不意味著(zhù)其他快遞企業(yè)就是安全的。據央視報道,其記者昨日發(fā)現一本上述涉案寄件企業(yè)自今年6月起快遞的登記,其中記錄超20次,包括11月底寄往山東濰坊的樣品?爝f公司也不只圓通一家,還包括申通、韻達、德邦等。也就是說(shuō),這幾家快遞企業(yè)不過(guò)是有些運氣,沒(méi)有輪上俄羅斯轉盤(pán)。
昨日,國家郵政局發(fā)出緊急通知,決定自即日起,在全國范圍內開(kāi)展一次落實(shí)收寄驗視制度專(zhuān)項整治活動(dòng)。我們不能說(shuō)運動(dòng)式執法有多么不好,運動(dòng)式執法總比靜默式執法強。只是,緊急通知里所說(shuō)的收寄驗視制度,在《郵政法》和《快遞市場(chǎng)管理辦法》里寫(xiě)得清清楚楚。法律尚且能夠被執行得形如一紙空文,一次專(zhuān)項活動(dòng)的效果,更多地是平息人們對于郵政監管部門(mén)不作為的質(zhì)疑。
野蠻生長(cháng),必有其不規范的地方,之所以在中國改革的過(guò)程中贏(yíng)得些許同情和叫好,蓋因其力求以創(chuàng )新繞過(guò)管制。在現有的監管法律面前是顯得“野蠻”,但是這種對監管松綁的推動(dòng)卻惠及很多人,互聯(lián)網(wǎng)金融就是最明顯的例子。但是,野蠻相對應的是管制,而不是底線(xiàn)。如果野蠻生長(cháng)以至失控,變成了草菅人命,那就必須停下來(lái)反思,將其納入到法治軌道,而不能一味拿著(zhù)創(chuàng )新和活力來(lái)當擋箭牌。而作為郵政監管部門(mén),其最重要的職責在于維護市場(chǎng)法治秩序,規范市場(chǎng)環(huán)境,而不是忙著(zhù)為自己的企業(yè)設租爭利。