網(wǎng)上流行一個(gè)段子：由于手機4G上網(wǎng)速度非�？�，睡一覺(jué)起來(lái)，發(fā)現4G沒(méi)關(guān)，大量流量偷跑，自己的房子是運營(yíng)商的了。近日，福州發(fā)生了一件類(lèi)似的事情：市民鄭女士近1GB的流量在短短幾分鐘內就被消耗完，幸虧及時(shí)關(guān)閉了數據開(kāi)關(guān)，才“保住了房子”。(《海峽都市報》2月12日)

　　對于“一夜流走一套房”的說(shuō)法，運營(yíng)商稱(chēng)“只是網(wǎng)友調侃的說(shuō)法，并不靠譜”，因為有一個(gè)最高限額。據了解，中國移動(dòng)4G套餐目前執行500元流量封頂政策，在手機使用流量額外超過(guò)500元后，流量功能將自動(dòng)關(guān)停;而中國聯(lián)通的大部分套餐則執行超過(guò)500元或6GB就關(guān)閉流量功能。這么說(shuō)來(lái)，“一夜流走一套房”還真不太可能。

　　不過(guò)，“一夜流走一套房”里面，固然有文學(xué)性的夸張，但它也對應著(zhù)兩個(gè)事實(shí)：一是在高速背景下，4G資費標準顯得過(guò)高;二是在實(shí)際應用中，存在一些莫名其妙的流量流失。網(wǎng)友將此稱(chēng)為“偷”，并非夸大其詞。

　　據鄭女士介紹，在之前的一個(gè)多小時(shí)，她根本沒(méi)有使用手機，而當短信密集發(fā)來(lái)時(shí)，她的蘋(píng)果手機依然是在鎖屏狀態(tài)。即便在鎖屏狀態(tài)下，手機的一些應用軟件也會(huì )上網(wǎng)并推送消息，但何至于消耗掉這么多流量?這就是一種“偷流量”，而發(fā)生這樣的事，即使一分錢(qián)，也給人添堵。

　　運營(yíng)商表示不清楚“流量去哪兒了”，這樣的回答有些不靠譜�，F在存在許多“偷流量”的手機軟件，有些甚至是運營(yíng)商預裝的。據業(yè)內人士介紹，運營(yíng)商等銷(xiāo)售渠道將多種軟件預裝到手機上，這些預裝軟件大部分是由軟件開(kāi)發(fā)者付費要求安裝的，由于是由渠道直接刷入系統的，普通消費者沒(méi)有能力卸載，隨時(shí)可能因為誤用，造成流量和話(huà)費損失。還有一些軟件，則與病毒差不多，推出來(lái)就是為了吸流量、騙流量的。去年底深圳南山警方查實(shí)，深圳某科技有限公司手機軟件測試主管劉某，與人合伙在其公司生產(chǎn)的手機中加載非法吸費軟件——就證明了這一點(diǎn)。

　　偷吸的流量，惡意軟件、流氓軟件無(wú)法直接兌現。換句話(huà)說(shuō)，沒(méi)有運營(yíng)商的“配合”，流量“偷”了也沒(méi)用。從消費者的角度而言，運營(yíng)商有責任對手機軟件進(jìn)行監督，對一些明顯存在問(wèn)題的軟件予以提醒或叫停。簡(jiǎn)單回應一句“不清楚”，到底是查不出來(lái)還是不想去查?前者是能力問(wèn)題，后者是道德問(wèn)題，歸根到底是利益問(wèn)題。

　　4G的關(guān)鍵詞應是“好用不貴”，“偷流量”不僅侵害了用戶(hù)利益，而且會(huì )讓用戶(hù)對運營(yíng)商產(chǎn)生不信任，進(jìn)而影響4G發(fā)展。運營(yíng)商有責任有義務(wù)，在費用封頂、及時(shí)告知的同時(shí)，揪出偷流量的黑手，避免用戶(hù)損失。這建立在一個(gè)前提下——即運營(yíng)商本身不能是黑手。