通過(guò)谷歌提供的信息服務(wù),現在人們不僅可以看到街頭、機場(chǎng)和車(chē)站的圖片,還能夠看到建筑物內部的示意圖。雖然谷歌推出這些新技術(shù)的本意是為消費者提供便利,但這卻給安保工作帶來(lái)了不小的障礙。谷歌等信息公司應該重視信息管理的問(wèn)題。
現在出現問(wèn)題的是被稱(chēng)作谷歌“群組(groups)”的論壇服務(wù),人們可以利用它在網(wǎng)絡(luò )上共享信息。由于公司職員在設定中的失誤,谷歌通過(guò)該服務(wù)從新千歲機場(chǎng)等公司獲得的信息處于任何人隨時(shí)都可以瀏覽的狀態(tài)。機場(chǎng)的詳細圖上畫(huà)有通往禁止入內的保安區域的大門(mén)。在向谷歌提供地圖的時(shí)候,這些信息本應經(jīng)過(guò)部分加工設定為“非公開(kāi)”,但實(shí)際上并沒(méi)有。
谷歌從2011年秋開(kāi)始把各類(lèi)公共建筑物的內部示意圖放到了電子地圖上。此項業(yè)務(wù)主要應用于機場(chǎng)、車(chē)站、專(zhuān)賣(mài)店等建筑物。這項工具因可以在互聯(lián)網(wǎng)上為顧客介紹店鋪和商品而使用價(jià)值日益升高。但是,這些信息本來(lái)該由專(zhuān)司安全的系統來(lái)收集的。而谷歌面向一般消費者提供了這樣的無(wú)償服務(wù),不得不說(shuō)其信息管理體制是存在大問(wèn)題的。去年夏天在環(huán)境省和國土交通省等部門(mén)就已發(fā)生過(guò)同樣的問(wèn)題。相關(guān)部門(mén)通過(guò)該服務(wù)共享了行政信息,卻忘記了限制使用者的范圍。
當然,我們不能因噎廢食,不能因為這些問(wèn)題的存在便停止機場(chǎng)、車(chē)站等公共空間的信息公開(kāi)。因為谷歌數字地圖不僅能為我們提供多種生活便利,在搶險救災時(shí)也能發(fā)揮作用。