崛起中的中國企業(yè)，想要在國際市場(chǎng)上和世界級巨人企業(yè)競爭，就需要對自身的商業(yè)模式不斷創(chuàng )新和突破。著(zhù)名管理學(xué)大師皮得·德魯克說(shuō)過(guò)，“21世紀企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭�！睕](méi)有好的商業(yè)模式，技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等都將難以被“運作”開(kāi)去。

　　首先來(lái)了解當代三大經(jīng)典商業(yè)模式案例。

　　第一是凡客誠品(vancl)，一家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和目錄式來(lái)銷(xiāo)售服裝的企業(yè)。把握精準的目標顧客群——懶男人(懶得逛街)。針對這些怕逛街的懶男人們，只要一個(gè)電話(huà)，衣服就送上門(mén)。凡客誠品主張衣服是快速消費品，對于客戶(hù)而言，衣服就不是一次買(mǎi)一件，而是一次買(mǎi)上五件，每天換一件。這種快消品定位，使得單件衣服價(jià)格比較低，但總銷(xiāo)量巨大。

　　第二是中國動(dòng)向(Kappa)，它開(kāi)創(chuàng )了體育用品時(shí)尚化的創(chuàng )新商業(yè)模式。其運動(dòng)時(shí)尚產(chǎn)品的四個(gè)主題詞是：運動(dòng)、時(shí)尚、性感、品味。

　　第三是百麗鞋業(yè)，中國零售市值之王兼中國鞋業(yè)之王。在中國女鞋品牌當中，前十名中有四個(gè)屬于百麗公司旗下品牌。百麗收購了中國著(zhù)名的男鞋品牌江蘇森達。百麗公司在百貨商場(chǎng)進(jìn)行控盤(pán)以后，顧客在商場(chǎng)里選來(lái)選去，最終選的都是百麗公司的產(chǎn)品。百麗的鞋業(yè)已經(jīng)擁有超過(guò)1萬(wàn)家的零售連鎖店，它牢牢地控制了零售終端。

　　這三大成功的商業(yè)模式有一個(gè)共同點(diǎn)，即針對錯錯落落的細節問(wèn)題，比如各種客訴處理、材料采購過(guò)程監控、迎客候客細則等，都進(jìn)行了標準化。

　　標準化至少有四個(gè)好處。第一，解決依賴(lài)能人的問(wèn)題。很多企業(yè)依賴(lài)能人，因人設崗，一旦人才流失，企業(yè)受損嚴重。標準化將需要“能干人”或“頂尖人才”才能干的工作進(jìn)行“平民”化。企業(yè)不會(huì )因為某個(gè)“厲害”角色的離開(kāi)而受到影響。第二，標準化的過(guò)程是個(gè)化繁為簡(jiǎn)的過(guò)程。這是標準化最迷人的地方。因為在制定標準的時(shí)候，會(huì )盡量追求“簡(jiǎn)單快捷”的方式，讓過(guò)去一些繁瑣的操作簡(jiǎn)捷到“極簡(jiǎn)”為止。第三，標準化能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求。將系統的商業(yè)模式進(jìn)行必要的拆分，變成模塊化或板塊化，每一個(gè)模塊進(jìn)行標準化，根據客戶(hù)的需求進(jìn)行隨心所欲的“組合”、“打包”，從而滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求。戴爾電腦銷(xiāo)售就是如此，每一個(gè)零配件都是標準化的，客戶(hù)下單后，根據客戶(hù)的不同配置需求進(jìn)行組裝、拼裝，但零部件一定是標準化的生產(chǎn)和供應。第四，標準化其實(shí)是系統化的過(guò)程，在實(shí)施標準化的過(guò)程中，會(huì )讓商業(yè)模式逐一修補原本可能存在的漏洞，達致完善，從而最大限度地減少化解系統存在的風(fēng)險。

　　一個(gè)創(chuàng )新的盈利能力強的商業(yè)模式，是一個(gè)好的骨架，要想其成為人見(jiàn)人愛(ài)的“美女”，還需要豐滿(mǎn)而不肥碩、骨感而不嶙峋的血肉，更需要款式新穎、顏色搭配得體的服裝，必要時(shí)佩戴耳墜、吊墜、項鏈、手鏈等飾品的點(diǎn)綴。囊括這些細枝末節的標準化，能大大提升商業(yè)模式的價(jià)值。標準化讓商業(yè)模式充滿(mǎn)快速、高效的商機和運作活力，猶如給老虎插上翅膀。標準化為商業(yè)模式快速復制、擴充、發(fā)展、良性運行提供有效途徑。沒(méi)有標準化支持的商業(yè)模式難以真正產(chǎn)生價(jià)值，起碼不能產(chǎn)生預想的、本商業(yè)模式應有的價(jià)值來(lái)。

　　商業(yè)模式標準化大有可為，中國企業(yè)應深入理解、深入掌握商業(yè)模式標準化的精髓和內核并付諸實(shí)踐。