2014年2月份，銀監會(huì )與國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)了《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》，對社會(huì )關(guān)注的商業(yè)銀行收費項目做出新的規定，對銀行的13項服務(wù)重新定價(jià)，并均有所下調，同時(shí)有條件地免收個(gè)人基本養老金賬戶(hù)本行異地取現手續費，為客戶(hù)提供一個(gè)免收賬戶(hù)管理費和年費的賬戶(hù)，下調個(gè)人轉賬匯款手續費等。8月1日是這“13項收費規定”執行第一天，但記者調查發(fā)現，一些銀行落實(shí)不徹底，甚至沒(méi)有明確的公示與通知。(《人民日報》)
　　銀行相關(guān)收費過(guò)多過(guò)濫的問(wèn)題，一直飽受詬病。因此，銀監會(huì )與國家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文下調銀行相關(guān)服務(wù)手續費、年費等，對銀行客戶(hù)而言，無(wú)疑是重大利好。
　　但相關(guān)要求從政策規定層面落到實(shí)處，真正讓銀行客戶(hù)受益，顯然還需要依賴(lài)于兩個(gè)條件：
　　一是銀行對相關(guān)規定不打折扣地執行、貫徹與落實(shí)。比如相關(guān)手續費下調，銀監會(huì )和國家發(fā)改委2月份下發(fā)的文件，8月1日才正式實(shí)施，這中間已經(jīng)預留了半年時(shí)間，以便銀行做好相關(guān)系統升級、工作人員培訓、新制度學(xué)習與落實(shí)等準備工作。但一些銀行在新規定執行第一天，表現明顯有些倉促，有些按規定已經(jīng)可以免費的項目，竟然還無(wú)法辦理免費。這種執行上的滯后性，有系統、技術(shù)等方面的原因，顯然也有銀行主觀(guān)方面執行不積極的態(tài)度。
　　二是銀行手續費等下調，在銀行與銀行客戶(hù)間，信息應對稱(chēng)且要充分透明。銀行有必要公示下調后的收費項目和標準，特別是那些需要銀行客戶(hù)主動(dòng)前來(lái)辦理，才能夠享受到免費服務(wù)的項目。不能因為需要客戶(hù)主動(dòng)申請而尚未申請，就主觀(guān)地認為客戶(hù)愿意繳納賬戶(hù)管理費和年費等費用。
　　“13項收費新規”對銀行一些不合理收費的改革和要求，事實(shí)上并不徹底。比如賬戶(hù)管理費和年費，直接取消即可。但規定卻設置了“客戶(hù)可以申請免費”這個(gè)條件，給相關(guān)費用的繼續收取留下一個(gè)“尾巴”。在這樣的情況下，銀行相關(guān)信息的公開(kāi)、通知工作是否到位，就成了銀行客戶(hù)能否受益于“13項收費規定”的關(guān)鍵。對此，一些銀行切莫揣著(zhù)明白裝糊涂，利用消費者對相關(guān)信息掌握不充分等漏洞，不盡告知與通知義務(wù)，渾水摸魚(yú)地繼續收費行為。