“使用過(guò)”無(wú)法解決虛假代言問(wèn)題
2014-08-27    作者:岳乾    來(lái)源:紅網(wǎng)
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  廣告法修訂草案25日提交第十二屆全國人大常委會(huì )第十次會(huì )議審議。草案增加了廣告薦證者的行為規范和法律責任,這意味著(zhù)明星在代言時(shí)將有更多規范,不得為未使用過(guò)的商品和服務(wù)作證明。也就是說(shuō),明星在代言某商品或服務(wù)之前,需要“使用過(guò)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)”。(8月26日《揚子晚報》)

  由于明星虛假代言所引發(fā)的消費者權益受損的問(wèn)題,近年來(lái)屢屢為社會(huì )所關(guān)注。針對這一問(wèn)題中的法律空缺,2013年全國人大常委會(huì )表決通過(guò)關(guān)于修改消費者權益保護法的決定,規定明星代言廣告如涉及虛假宣傳,將與商家一起承擔連帶責任。此次廣告法草案中要求明星在代言之前“使用過(guò)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)”,是對這一問(wèn)題的再一次回應。

  這是一種對于明星代言行為的前置性規范,但這一規范是否有助于解決明星虛假代言的問(wèn)題,卻值得商榷。要求使用過(guò)或消費過(guò)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),自然是希望代言者對被代言產(chǎn)品質(zhì)量有基本的認知與保證。然而,在筆者看來(lái),這一條例意義不大,且缺乏可操作性,無(wú)法達致其立法的目的,真正解決虛假代言的問(wèn)題。

  且不說(shuō)網(wǎng)友所列舉的男性代言女性用品這種極端性案例,即就一般性代言而言,使用過(guò)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)是否就可以使明星對該產(chǎn)品的質(zhì)量有一個(gè)全面的認識?恐怕未必。產(chǎn)品或服務(wù)千差萬(wàn)別,其質(zhì)量與效果往往需要專(zhuān)業(yè)人士長(cháng)時(shí)間實(shí)驗、測試,需要市場(chǎng)調研人員長(cháng)時(shí)間調查方能有相對清晰的認知與把握,絕對不是明星淺嘗輒止的使用所能了解與掌握的。試圖通過(guò)要求明星使用過(guò)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)保證所代言產(chǎn)品的質(zhì)量,這顯然是不現實(shí)的。

  其次,“使用過(guò)”一詞在現實(shí)環(huán)境中意義太模糊。就某些產(chǎn)品比如食品、化妝品來(lái)說(shuō),“使用過(guò)”相對容易操作,而就某些產(chǎn)品如語(yǔ)言技術(shù)培訓、購物網(wǎng)站來(lái)說(shuō),“使用過(guò)”在現實(shí)中又如何操作?而某些產(chǎn)品或服務(wù)又可細分為若干子產(chǎn)品、子服務(wù),“使用過(guò)”是否應該涵蓋所有子產(chǎn)品、子服務(wù)?可以想象,在現實(shí)操作中,這一法規其效果也僅僅是明星代言合同中多了一頁(yè)“使用過(guò)該產(chǎn)品”的聲明而已。

  事實(shí)上在筆者看來(lái),更重要的問(wèn)題是,“使用過(guò)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)”這一前置性規范與消費者權益保護法中明星承擔連帶責任的條款關(guān)系如何?假如明星在代言中宣稱(chēng)確實(shí)使用過(guò)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù),那么這是否可以減輕或免除明星對代言產(chǎn)品所需承擔的連帶責任?前者是加強了,還是削弱了后者的力量;是強化了,還是弱化了明星在代言行為中的責任?這都是需要立法機關(guān)或司法機關(guān)需要處理與解答的問(wèn)題,否則“使用過(guò)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)”極有可能弱化明星連帶責任,與其立法初衷背道而馳。

  就此來(lái)看,解決虛假代言這一問(wèn)題,真正可行的方法并非以新的立法要求明星成為所代言產(chǎn)品方面的專(zhuān)家,要求明星事先保證產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量、效果,這既無(wú)可操作性,又缺乏現實(shí)意義;而是在現有法律規章上做文章,通過(guò)立法的進(jìn)一步細化或司法解釋?zhuān)M(jìn)一步強化和細化《消費者權益保護法》中對于明星承擔連帶責任的規定,將這一規定落實(shí)到到每一起相關(guān)的訴訟中,細化到具體的司法審判中,使明星為其虛假代言付出代價(jià),以此敦促明星為代言產(chǎn)品負責,償付消費者因明星代言而受損的權益,倒逼明星在商業(yè)代言中謹慎行事。

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