馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果銀行不改變，我們就改變銀行。這句話(huà)，不僅激怒了銀行，讓許多銀行高管為之憤憤不平，稱(chēng)馬云沒(méi)這個(gè)本事。不過(guò)銀行到底遭受了前所未有的壓力。特別是余額寶的推出，徹底讓銀行低下了一直高昂的頭，不得不放下身段，也推出許多類(lèi)似理財產(chǎn)品，并主動(dòng)與阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。

　　這就是互聯(lián)網(wǎng)金融的力量，或者換種主動(dòng)些的說(shuō)法，銀行在應因互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊。如今，這樣的沖擊又開(kāi)始對準電信企業(yè)了。據媒體報道，這幾天來(lái)，微博和微信朋友圈被微信團隊推出的獨立APP微信電話(huà)本連連“刷屏”。這款智能通訊增強軟件支持網(wǎng)絡(luò )條件下的免費通話(huà)，在對方無(wú)法接通的情況下會(huì )將音頻轉向語(yǔ)音信箱，這讓網(wǎng)友不禁驚呼：微信又干了電信運營(yíng)商的事�！懊赓M電話(huà)”之所以讓用戶(hù)瘋傳，關(guān)鍵在于國人通話(huà)長(cháng)期來(lái)受到壟斷電訊運營(yíng)商的收費標準的支配。有了APP微信電話(huà)本，大家終于可以不再看電信營(yíng)運商的臉色了。

　　這年頭，風(fēng)水轉換快得令人目不暇接。曾幾何時(shí)，手機短信作為通信聯(lián)系工具大行其道，因在情侶聯(lián)絡(luò )、商務(wù)溝通上太便捷的優(yōu)勢而成了特別是年輕人的首選。然而，當騰訊推出了微信業(yè)務(wù)后，短信數量頓時(shí)出現斷崖式下降，相當一部分消費者將通信的方式轉向了微信。因為，微信不僅不需付費，而且發(fā)送的方式、手段、形式、內容、動(dòng)作語(yǔ)言等也遠多于短信。騰訊當然不是雷鋒，只不過(guò)其收費對準的是所用的網(wǎng)絡(luò )上的流量，如果用戶(hù)處于WiFi服務(wù)區，那對用戶(hù)就是免費的了。微信無(wú)疑是在搶奪電信、移動(dòng)等傳統通信企業(yè)的面包，而微博、微信免費電話(huà)的開(kāi)通，無(wú)疑將使電信通話(huà)業(yè)務(wù)被大大擠壓。照業(yè)內人士推算，預計將“吞沒(méi)”電信業(yè)務(wù)約100億元營(yíng)收。雖然100億與電信運營(yíng)商的數千億業(yè)務(wù)相比，比例還不大，但隨著(zhù)WiFi覆蓋范圍越來(lái)越廣，其對傳統電信業(yè)務(wù)的影響也會(huì )越來(lái)越大。尤其值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)通信對傳統通信業(yè)的沖擊，已不僅表現為業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營(yíng)利潤等直觀(guān)性指標，更有可能在動(dòng)搖電信大佬的壟斷地位。

　　打破壟斷，不知喊了多少年，相關(guān)的法律也已出臺了不少，直到近兩年作用才有些顯現。而從總體上看，對金融、通信等壟斷行業(yè)并沒(méi)有產(chǎn)生多少決定性影響。就算有關(guān)部門(mén)對移動(dòng)通信企業(yè)展開(kāi)反壟斷調查，并予以相關(guān)企業(yè)和行業(yè)一定罰款，但這些壟斷行業(yè)地位依然如故，尤其是銀行，與民爭利的手段更多、情節更嚴重了。也許，馬化騰的兩次變革，對今天處于高度壟斷地位的通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，還無(wú)法讓其產(chǎn)生強烈的痛感，但已傳遞出一種明確無(wú)誤的信號，傳統壟斷企業(yè)過(guò)去那種高枕無(wú)憂(yōu)的日子一去不復返了。

　　盡管微信高清免費電話(huà)質(zhì)量尚需提高，眼下還只能分流一部分電話(huà)業(yè)務(wù)，所以，一時(shí)或許還無(wú)法讓電信企業(yè)產(chǎn)生強烈的痛感，電信企業(yè)的市場(chǎng)霸主地位還難以撼動(dòng)。但是，誰(shuí)能保證，新的沖擊手段不會(huì )接踵而至，不會(huì )產(chǎn)生更大的沖擊?誰(shuí)能料到，余額寶會(huì )讓銀行低頭，馬云會(huì )讓銀行高管們用行動(dòng)收回自己的話(huà)?既然余額寶能夠讓銀行低頭，微信、微博等為什么就不能讓傳統通信企業(yè)低頭呢?當然，對消費者來(lái)說(shuō)，誰(shuí)抬頭，誰(shuí)低頭，誰(shuí)高傲，誰(shuí)低調，本身并不重要。重要的是，如何才能以最小的付出獲得最大的回報、得到最好的服務(wù)，而不是目前的任憑壟斷企業(yè)宰割，任憑壟斷企業(yè)侵犯自己的權利。因此，無(wú)論從感情上還是理性思考上，消費者都會(huì )毫不猶豫地站在馬云、馬化騰一邊，希望阿里、騰訊能通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng )新，對壟斷企業(yè)發(fā)起更加猛烈的沖擊，使其真正將高昂的頭低下來(lái)，將過(guò)高的利潤降下來(lái)，將與民爭利的行為規范起來(lái)，能真正站在消費者一邊考慮問(wèn)題。

　　其實(shí)，電信運營(yíng)商在這波大勢中，并不是不能盈利的。如果電信運營(yíng)商從過(guò)去的通信服務(wù)提供商轉變?yōu)榛�礎寬帶服務(wù)提供商，語(yǔ)音通話(huà)從時(shí)間計費轉向流量計費的話(huà)。這也就是說(shuō)，這波沖擊，被降低的只是由壟斷經(jīng)營(yíng)而來(lái)的抑制新技術(shù)應用產(chǎn)生的壟斷利潤。如果馬云、馬化騰的業(yè)務(wù)創(chuàng )新還能再進(jìn)一步，銀行、通信等行業(yè)和企業(yè)真正開(kāi)始擔心、害怕了，壟斷也就有可能慢慢退出了。

　　我們希望有更多的企業(yè)家能對銀行、電信等壟斷企業(yè)說(shuō)，你們不改變，我們就來(lái)改變你們。