色彩斑斕的“圣誕櫥窗”、一年一度的梅西感恩節大游行……有著(zhù)150多年歷史的美國梅西百貨公司與美國人的節日記憶緊密相連。
　　位于紐約曼哈頓海諾德廣場(chǎng)的梅西百貨商店是梅西百貨的全美旗艦店，在1902年建成時(shí)被譽(yù)為“世界上最大的商店”。
　　今年圣誕購物季，梅西商店的促銷(xiāo)如火如荼、線(xiàn)上線(xiàn)下的合作緊鑼密鼓……梅西百貨這樣的美國傳統零售商正創(chuàng )造著(zhù)全新的“圣誕經(jīng)濟”。
　　在梅西百貨一層，無(wú)論是化妝品、箱包還是服飾商區，紅底白字的折扣廣告隨處可見(jiàn)，“折上折”的標簽貼滿(mǎn)了柜臺，不少品牌的收銀處排著(zhù)長(cháng)隊。
　　梅西百貨的客服經(jīng)理托德說(shuō)，每年的感恩節和圣誕節串起了從11月到來(lái)年1月初的節日消費，幾乎所有的商品都打折，我們在此期間每天接待七八萬(wàn)顧客，全天24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
　　據了解，加強打折力度和延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間是為了應對電商網(wǎng)站帶來(lái)的沖擊。美國全國零售商聯(lián)合會(huì )最新的報告顯示，在今年的購物季期間，預計有44％的美國人在網(wǎng)上購物，商家的在線(xiàn)銷(xiāo)售將比去年同期增長(cháng)8％到11％，達到1050億美元。
　　對于梅西百貨公司來(lái)說(shuō)，每年的購物季是不容錯過(guò)的銷(xiāo)售“盛宴”。梅西百貨公司的副總裁吉姆·斯魯祖斯基說(shuō)，去年11月到今年1月的購物季銷(xiāo)售額達到了92億美元，占全年銷(xiāo)售額的33％，其中包括來(lái)自全美800家梅西百貨商店、梅西百貨官網(wǎng)和手機客戶(hù)端的銷(xiāo)售額，“我們致力于打造一個(gè)全方位的購物平臺”。
　　與百思買(mǎi)、塔基特等“年輕的”美國連鎖零售商一樣，梅西百貨在官網(wǎng)上推出了“就近取貨”的服務(wù)。托德介紹說(shuō)，顧客在網(wǎng)站購物后，可以選擇到附近的梅西百貨商店取貨，商店專(zhuān)門(mén)設有“網(wǎng)絡(luò )取貨處”，顧客既能節省運費，又能盡快拿到想要的商品，十分方便。
　　今年起，身處中國的顧客也可以加入到梅西百貨的節日消費中。據了解，梅西百貨公司與阿里巴巴旗下的支付寶合作，推出面向中國顧客的“海外直購”。顧客點(diǎn)擊進(jìn)入梅西百貨的官網(wǎng)后，選擇中文版本的網(wǎng)站，便可以使用支付寶完成商品結算，體驗支付、物流的“一站式”服務(wù)。
　　在梅西百貨二層，可看到梅西百貨與微信合作的廣告牌，顧客可以通過(guò)二維碼“掃一掃”，關(guān)注梅西百貨的微信公眾平臺，獲得最新的中文折扣信息。
　　對于不少人來(lái)說(shuō)，圣誕期間和家人一起逛百貨商店仍然是不可替代的選擇。顧客艾利克斯對筆者說(shuō)，平時(shí)50％的購物在網(wǎng)上，但是過(guò)節還是會(huì )來(lái)商場(chǎng)，因為可以第一時(shí)間了解商品的質(zhì)量，可以跟店員交流，這里的氣氛很棒。
　　托德說(shuō)，盡管現在網(wǎng)購的人很多，但百貨商店仍然吸引著(zhù)人們�！肮澣掌陂g，我們在商場(chǎng)的布置上花了很多心思，這里有裝飾一新的圣誕櫥窗，每年舉辦‘給圣誕老人寫(xiě)信’的活動(dòng)，讓大家感覺(jué)圣誕老人就在身邊�！�