最近接連發(fā)生的資金和信息安全問(wèn)題，把銀行推向了風(fēng)口浪尖。先是瀘州老窖兩次丟失5億元存款，后來(lái)酒鬼酒也曝出億元存款“失蹤”，而日前杭州警方破獲的42名儲戶(hù)存款被盜、涉及資金總額9505萬(wàn)元的案件，更引發(fā)了民眾對銀行安全的質(zhì)疑和擔憂(yōu)。

　　上世紀，銀行靠著(zhù)傳統的管理手段，牢牢把住了客戶(hù)資金和信息安全閘門(mén)。而今天銀行現代科技服務(wù)手段日新月異，按常理，風(fēng)險控制能力更高，客戶(hù)資金和信息安全也更有保障�？勺屓耸剂喜患暗氖�，資金和信息安全問(wèn)題不降反增。

　　細究起來(lái)，癥結在于銀行。一方面，銀行將主要精力放在追求業(yè)務(wù)擴張上，一切為利潤讓道，唯業(yè)績(jì)考核是瞻，使得監管制度流于形式。尤其忽視了對員工職業(yè)操守培育與引導，給一些唯利是圖的金融蛀蟲(chóng)和內鬼以漏洞可鉆。另一方面，銀行擔責意識不強，當客戶(hù)資金和信息安全出問(wèn)題時(shí)，總憑借強大集團利益優(yōu)勢和充分話(huà)語(yǔ)權，或瞞天過(guò)海，或含糊其辭，甚至以冠冕堂皇理由搪塞推諉，使類(lèi)似案件反復發(fā)生。此外，監管部門(mén)缺乏嚴厲問(wèn)責機制和前瞻性監管措施，對發(fā)生此類(lèi)案件機構高管問(wèn)責不到位。

　　客觀(guān)地說(shuō)，資金和信息安全出了問(wèn)題，既讓客戶(hù)蒙受經(jīng)濟損失，傷害了客戶(hù)感情，也讓銀行服務(wù)形象和聲譽(yù)大打折扣。對此，銀行不應有絲毫懈怠，應把客戶(hù)資金和信息安全放在經(jīng)營(yíng)首位。其一，增強安全緊迫感�，F代科技金融服務(wù)向銀行提出了管理新挑戰，對現有內控制度應進(jìn)行全面梳理和安全評估，堵塞安全漏洞。其二，大膽公開(kāi)案件真相。將每起案件產(chǎn)生原因、查處進(jìn)度，通過(guò)各類(lèi)媒體及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)，打造社會(huì )監督鐵律，釋放民眾心中疑惑。其三，嚴厲查處和補救。對涉事銀行高管及經(jīng)辦員，依法依規嚴厲追責，起到震懾力，以絕后患;積極對受害客戶(hù)進(jìn)行賠償，形成擔責鐵律，平復民眾怨氣。