一份名為《關(guān)于對阿里巴巴集團進(jìn)行行政指導工作情況的白皮書(shū)》，令阿里巴巴市值一個(gè)交易日蒸發(fā)687億人民幣，馬云的內地首富位置也受到了動(dòng)搖。國家工商總局本周初發(fā)布的白皮書(shū)直指，阿里系網(wǎng)絡(luò )交易平臺存在主體準入把關(guān)不嚴、對商品信息審查不力、銷(xiāo)售行為管理混亂等5大突出問(wèn)題。而阿里則出人意料地對此予以強烈反彈，并“決定向國家工商局正式投訴”，此事產(chǎn)生的爭議成為各界關(guān)注焦點(diǎn)。
　　我們尚不能預計阿里挑起的這場(chǎng)與工商總局的PK劇情還能如何發(fā)展，但可以預見(jiàn)的是，阿里在未來(lái)有可能面臨來(lái)自海外投資者的集體訴訟。
　　更重要的是，從“野蠻生長(cháng)”的創(chuàng )業(yè)型公司到如今“獨霸一方”的上市電商，輝煌背后，持續存在的“售假”和“店小二腐敗”等問(wèn)題，作為“標桿企業(yè)”的阿里如果沒(méi)有可見(jiàn)的、實(shí)質(zhì)性、體系性的改善和推進(jìn)，如何留住消費者？又如何留住對“誠信”敏感的海外投資者？
　　不可否認，淘寶確實(shí)給廣大網(wǎng)民購物帶來(lái)了方便，但是淘寶上假貨泛濫也是大家公認的事實(shí)。假貨和知識產(chǎn)權是淘寶的軟肋，馬云深知這一點(diǎn)。但是說(shuō)“假貨是所有商業(yè)模式發(fā)展的硬傷，假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈，這種責任”，這樣的“委屈”著(zhù)實(shí)讓很多網(wǎng)友、淘寶買(mǎi)家甚至賣(mài)家無(wú)法認同。在他們眼中，雖然淘寶并不直接生產(chǎn)假貨，但作為交易平臺也有著(zhù)不可推卸的責任。
　　工商總局在報告里也指出，阿里巴巴集團對阿里系網(wǎng)絡(luò )交易平臺存在的違法經(jīng)營(yíng)行為，長(cháng)期沒(méi)有引起足夠重視，長(cháng)期未能采取有效措施予以治理，以致養癰成患，不僅使自身面臨成立以來(lái)的最大誠信危機，也對其他網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者依法合規開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生不良示范影響。
　　而對于海外投資者而言，如果看到現實(shí)的阿里并非如當初描述的那般美好，“離開(kāi)”或許是遲早的事。
　　這里有一組數據，2001年到2010年有42家中國赴美上市的公司，涉嫌91起違法違規的案件，在這91起案件中最多的就是虛假陳述，未按照規定提供財務(wù)報表行為，IPO文件造假，內部交易，操控失常等等。這些行為在美國可能造成集體訴訟、停牌或者被強制退市。
　　集體訴訟是在美國資本市場(chǎng)上發(fā)生最頻繁的一個(gè)風(fēng)險，如果一家上市公司信息披露有遺漏或披露失實(shí)，披露誤導信息都有可能被起訴。
　　一位熟悉海外上市公司的人士就指出，訴訟中兩個(gè)要件是重要的考量，一是所帶來(lái)的股東權益的損失，一是是否知情隱瞞重要事項。對于工商總局去年7月這一項監管調查，阿里巴巴否認自己向投資者隱瞞任何信息，說(shuō)是在IPO之后才了解到“白皮書(shū)”的事。而有意思的是，其在去年9月15日提交的最后一份招股說(shuō)明書(shū)中也警告指出，中國存在“復雜和發(fā)展中的”監管體系，公司可能遭遇“指控和訴訟，說(shuō)我們市場(chǎng)中出售的產(chǎn)品是盜版、假冒或非法的”。
　　不過(guò)，我們也看到了阿里的一些努力。據悉，過(guò)去兩年淘寶投入了1.6億美元從旗下售貨網(wǎng)站杜絕假冒產(chǎn)品，雇用了一支超過(guò)2000人的消費者保障及打假專(zhuān)職團隊，還招募了5400余人的志愿者隊伍，在旗下網(wǎng)站上查找假貨。淘寶網(wǎng)1月28日又宣布，即時(shí)成立由300人組成的“打假特戰營(yíng)”。而如何去挽回被消耗的“信任”仍是這場(chǎng)假貨爭議之后阿里長(cháng)期要面對的問(wèn)題。