旅游“黑名單”制度的形重實(shí)輕,跟與之配套的誠信體系不完備有關(guān)。如果個(gè)人征信系統健全,信息全國聯(lián)網(wǎng),那么限制旅游、出境、信貸等手段,就不會(huì )再凌空虛蹈。
一個(gè)名叫“李文春”的游客最近出名了,雖然他沒(méi)有像有些人一樣把名字刻在文物上。國家旅游局4日公布五一旅游投訴和典型案例查處情況,和那位大罵游客的導游一起被通報的,還有“攀爬紅軍雕塑照相案”,當事男游客李文春已被列入“全國游客不文明行為記錄”,期限10年。
隨意攀爬、刻劃等不文明旅游現象很常見(jiàn),但被“拉黑”并點(diǎn)名通報的還不多。據了解,這是國家旅游局建立游客不良記錄體系后,通報的第二例列入全國游客不良記錄的個(gè)人。根據《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》有關(guān)規定,不良記錄將在全國旅游行業(yè)通報,可能會(huì )影響游客今后的旅游活動(dòng),嚴重的甚至會(huì )影響出境、信貸。
這樣的處理,看起來(lái)已經(jīng)很重了。爬到雕塑上照相,當然很不合適,但如果沒(méi)有造成文物損壞等嚴重后果,并不構成違法,只能歸入不文明行為。因此被通告全國,搞得盡人皆知,個(gè)人聲譽(yù)和形象會(huì )嚴重受損。如果讓自己的三親六故或同事上級知道,是很丟面子的事,更不要說(shuō)還可能因此影響個(gè)人今后的出游、出境甚至貸款。
但對此,多數人的反應是“處理得好”“早該如此”,因為此類(lèi)現象太普遍了,不這樣做就無(wú)法體現震懾作用。而且,對于這類(lèi)不文明的人來(lái)說(shuō),似乎并不覺(jué)得昭告全國是丟臉的事。有些人故意把名字刻在文物的顯眼處,不就為了出名嗎,這樣的人,還有必要在乎他的名譽(yù)權嗎?這樣的看法,可能并不符合法治精神。記錄游客不文明行為,也要于法有據,“罪罰”相當。至少根據現有法律和規定,把游客列入黑名單10年,缺乏足夠依據,也顯得有些隨意。更重要的是,這樣的懲罰看似挺重,但執行起來(lái)有難度,效果也很難講。
實(shí)際情況是,雖然游客被列入了黑名單,但誰(shuí)來(lái)“執法”,如何監督,其實(shí)還缺乏足夠的手段。旅游專(zhuān)家也承認,這樣的處罰更多起到震懾作用,一般不會(huì )得到強制執行。那么,如果當事人并不“介意”名譽(yù)受損,因此造成的影響隨著(zhù)時(shí)間很快消散,那么看起來(lái)很?chē)乐氐奶幜P,震懾作用就大打折扣了。
旅游“黑名單”制度的形重實(shí)輕,跟與之配套的誠信體系不完備有關(guān)。如果個(gè)人征信系統健全,信息全國聯(lián)網(wǎng),那么限制旅游、出境、信貸等手段,就不會(huì )再凌空虛蹈,而變成實(shí)實(shí)在在的震懾。游客在做出不文明行為之前,就會(huì )掂量一下。而且,這種懲罰措施被限制在一定范圍內,不會(huì )選擇性地昭告天下,也能給犯錯者改過(guò)的機會(huì ),防止“過(guò)度執法”侵害個(gè)人權益。