2013年4月18日早9:00，上海外灘12號，雄偉古老的新古典主義希臘建筑，徐徐開(kāi)啟大門(mén)，建筑的主人——浦發(fā)銀行(行情 股吧 買(mǎi)賣(mài)點(diǎn))——一如往日開(kāi)啟了一天工作。
　　然而與平常不同的是，這一天，浦發(fā)銀行率先迎來(lái)的并非前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客人，而是自己的“主人”——中小投資者代表。由上海證券交易所主辦的“我是股東——中小投資者走進(jìn)上市公司系列活動(dòng)”首站，隨著(zhù)浦發(fā)銀行的數十位中小投資者代表步入會(huì )場(chǎng)，而拉開(kāi)帷幕。
　　在歷時(shí)半天的活動(dòng)中，浦發(fā)銀行董事長(cháng)吉曉輝、副董事長(cháng)、行長(cháng)朱玉辰，率領(lǐng)副行長(cháng)兼財務(wù)總監劉信義、副行長(cháng)姜明生、副行長(cháng)穆矢、執行董事、董事會(huì )秘書(shū)沈思等經(jīng)營(yíng)管理層，與數十位來(lái)自全國各地的中小投資者代表，就銀行經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展戰略，以及在投資者關(guān)系管理和保護投資者權益方面的實(shí)踐等方面進(jìn)行了深入交流。
　　由上海證券交易所聯(lián)合國內多家主流媒體推出的“我是股東——中小投資者走進(jìn)上市公司系列活動(dòng)”，旨在進(jìn)一步引導和規范上市公司的投資者關(guān)系管理，切實(shí)保護投資者特別是中小投資者的合法權益，推動(dòng)投資者樹(shù)立股東意識，不斷增強中小投資者行使股東權利的主動(dòng)性，從而樹(shù)立理性投資、價(jià)值投資的理念。根據前期中小投資者網(wǎng)絡(luò )投票結果，上交所選擇得票數最高的20家上市公司，安排中小投資者與公司經(jīng)營(yíng)管理層直接溝通。
　　上市以來(lái)，浦發(fā)銀行始終高度重視投資者利益，堅持公司利益相關(guān)者、特別是股東利益最大化原則，以公司治理最佳實(shí)踐為目標，建立起多種形式的股東溝通渠道，保障股東權益。目前，浦發(fā)銀行已經(jīng)建立起以總行為中樞，以各部門(mén)、分支行和控股子公司為延伸，覆蓋全行的投資者關(guān)系管理與權益保護的組織架構，董事會(huì )為投資者關(guān)系管理與權益保護工作的領(lǐng)導與決策機構，董事長(cháng)為該項工作領(lǐng)導小組組長(cháng)和第一責任人。
　　為保護投資者權益，浦發(fā)銀行嚴格遵守國家法律、法規及監管部門(mén)對公司信息披露的規定，保證信息披露真實(shí)、準確、完整、及時(shí)，公平對待所有股東包括潛在投資者。除法定的信息披露以外，還主動(dòng)披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息。該行率先將業(yè)績(jì)快報機制引入國內，連續7年在新年第一個(gè)工作日披露上年度業(yè)績(jì)快報，7年間，該行都是最先發(fā)布業(yè)績(jì)快報的上市公司。目前業(yè)績(jì)快報的做法已被上海證券交易所推廣，成為其一項制度。2010年，浦發(fā)銀行獲評上海證券交易所首次頒發(fā)的“信息披露獎”。
　　上市以來(lái)，浦發(fā)銀行鑒國內外同業(yè)的先進(jìn)理念和方式，努力把投資者關(guān)系管理與客戶(hù)關(guān)系管理結合起來(lái)，努力變被動(dòng)接待為主動(dòng)引導，除了業(yè)績(jì)交流會(huì )、發(fā)布會(huì )外，該行還通過(guò)接待投資者來(lái)訪(fǎng)調研、舉行電話(huà)會(huì )議、投資者網(wǎng)絡(luò )留言互動(dòng)等途徑，擴大與投資者的交流與溝通；同時(shí)，利用各種機會(huì )，參與證券機構組織的研討會(huì )、策略會(huì )等，努力增進(jìn)公司與投資者、分析師的互動(dòng)。2012年，該行共接待近100批(次)的國內外投資者來(lái)訪(fǎng)；除交流溝通外，浦發(fā)銀行也高度重視投資者回報，自1999年10月上市至2012年度，該行累計向投資者現金分紅達353億元；在銀行資本較為緊缺的今天， 2012年度該行現金分紅占比在30%以上。這既是該行積極響應證監會(huì )、交易所倡導現金分紅的舉措，也是該行兼顧公司成長(cháng)和回報投資者的內在要求。
　　浦發(fā)銀行成立于1993年1月9日，1999年在上海證券交易所掛牌上市，良好的業(yè)績(jì)、誠信的聲譽(yù)，使浦發(fā)銀行成為中國證券市場(chǎng)中備受關(guān)注和尊敬的上市公司：至2012年末，公司總資產(chǎn)規模達3.15萬(wàn)億元，當年實(shí)現稅后利潤341.86億元，在全國28個(gè)省、直轄市、自治區開(kāi)設了37家一級分行，824個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，架構起全國性商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)服務(wù)格局。2012年7月，英國《銀行家》雜志發(fā)布2012年世界銀行1000強排名，浦發(fā)銀行按核心資本計位居全球第57位，按總資產(chǎn)計位居全球第56位，表現出良好的綜合(行情 專(zhuān)區)競爭優(yōu)勢和增長(cháng)勢頭。2012年8月，穆迪發(fā)布浦發(fā)銀行信用評級報告，其中長(cháng)期存款評級維持在Baa3，外幣存款評級維持在Prime-3，財務(wù)實(shí)力評級維持在D(對應的基礎信用評估為Ba2)，所有評級的展望均為穩定，顯示出其對浦發(fā)銀行增長(cháng)前景和抗風(fēng)險能力的認可。