遲到的從善如流 工行開(kāi)個(gè)頭
    2007-08-07        來(lái)源:華龍網(wǎng)
  中廣網(wǎng)北京8月5日消息,轟動(dòng)全國的北京儲戶(hù)狀告工商銀行少算利息一案,雖然原告終審敗訴,但是工行日前積極回應法院給出的“應盡到公示義務(wù)”之司法建議,作出“計息不再忽略大月31日”的決定,終于全面結束了已延續41年的“360天全年計息”方式,也算是對輿論有了個(gè)交待。
  這一次工行基于對民意尊重而自覺(jué)完成的計息方式調整,于銀行方,是一種感覺(jué)到競爭危機后的經(jīng)營(yíng)思路改良;于儲戶(hù),是運用法律程序來(lái)維護自己的權益,雖敗于訴訟卻勝出在現實(shí)的令人欣慰的結果。此案雖所涉及利益不多,與電信等壟斷行業(yè)動(dòng)輒數億的違規收費相比較,堪稱(chēng)小巫見(jiàn)大巫———但卻是在公民個(gè)體與壟斷行業(yè)的利益博弈中,一次值得慶幸的進(jìn)步。
  沒(méi)有競爭的壟斷不會(huì )有行業(yè)操守自律的自覺(jué)性。之前“我是老大,我就是游戲規則”的行業(yè)霸權何以會(huì )形成?今天又何以會(huì )變臉?工行這次樂(lè )于調整計息方式的原因在于,銀行畢竟已不是“碼頭只有這包鹽”的壟斷行業(yè)了,因為外資銀行“狼來(lái)了”的腳步,儲戶(hù)從擁有“用腳投票”權利到擁有真正的“上帝”感覺(jué)的日子可望到來(lái)。相比之下,當年(2004年)“訴訟狂人”郝勁松叫板鐵老大,指斥其車(chē)上用餐不給發(fā)票違法,最后雖勝了官司卻依然無(wú)助于鐵老大經(jīng)營(yíng)作風(fēng)的改變———誰(shuí)曾在列車(chē)上吃飯得到了鐵路方自覺(jué)開(kāi)具的發(fā)票?由此可見(jiàn),只有打破壟斷,公眾的消費權利才能實(shí)現真正的回歸。
  由此及彼,我們希望,類(lèi)似的調整不能只局限于工行一家,還應該包括農行、交行、建行等多家銀行,還應該包括交通、通信、醫療、教育、水電氣等諸多行業(yè)領(lǐng)域,這樣的要求,最終都要落實(shí)在以打破壟斷為目的體制改革中———從這個(gè)意義上說(shuō),我們期望有更多類(lèi)似北京儲戶(hù)狀告工商銀行的案件產(chǎn)生。
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