日前,工商銀行個(gè)人活期存款的計息方式已作出相應調整。調整后,銀行將按存款人在銀行存款的實(shí)際天數支付利息。此前,工行一直使用全年按360天,無(wú)論大月、小月每月按30天計息的方式。(8月4日《京華時(shí)報》)
小小的一點(diǎn)改動(dòng),雖然在具體利息上不能為儲戶(hù)帶來(lái)多少收益,但不能不說(shuō)這有一定的破冰意義。而且,這小小的改動(dòng)涉及的是千千萬(wàn)萬(wàn)儲戶(hù)的財產(chǎn)權利,涉及面廣,影響也不小。 此前,這些國有大銀行的每月30日計息方式曾引起普遍質(zhì)疑,因為這樣一年平均每位儲戶(hù)都被少計五六天存款利息,很明顯,這種“霸道”的計息方式是對公民財產(chǎn)權利的一種損害,大月的第31日為什么忽略不計?平年365天、潤年366天的那五六天到哪兒去了? 其實(shí)就技術(shù)上來(lái)說(shuō),把每年360天、每月30天的計息方式改為按實(shí)際天數計息并不存在多大的難度,但這些大銀行卻在什么“慣例”的幌子下,以交易習慣為推托,不肯按照實(shí)際的天數計算利息。說(shuō)白了,這就是在壟斷情況下的一種“霸王條款”。如果說(shuō)到難度,難就難在銀行巨頭無(wú)視儲戶(hù)正當權益,不能從認識和觀(guān)念上提高自己的服務(wù)。 值得注意的是,目前,包括中行、建行、招行在內多家銀行的活期儲蓄均按360天計息,而中信銀行等部分小銀行則按實(shí)際存款天數計息。為什么小銀行就不會(huì )按照什么交易習慣或者慣例來(lái)計算利息?這些小銀行在市場(chǎng)中往往處于較為弱勢的地位,出于市場(chǎng)競爭的需要也要完善自己的服務(wù),盡量改掉一些不合理的“慣例”,從而在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得更多的客戶(hù)。 現在隨著(zhù)中小銀行的興起,以及外資銀行的進(jìn)入,各銀行正面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的競爭;另一方面,投資渠道逐漸增多,如股票、基金等等。在這種情況下,消費者也逐漸開(kāi)始有了更多的選擇權。面對服務(wù)的差異化,消費者自然會(huì )用腳投票,選擇那些服務(wù)好的銀行,這在某種程度上也要求銀行不斷提高自身的服務(wù)水平,來(lái)應對激烈的市場(chǎng)競爭。 可以說(shuō),工行這次破冰,是在市場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下,權衡自身利益作出的一項正確選擇;換言之,這是市場(chǎng)競爭加劇帶來(lái)的“利好”,而不是什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)者“良心”發(fā)現———如果金融業(yè)仍然是高度壟斷狀態(tài),這種變化是不可能出現的。雖然如此,我們仍然為這遲來(lái)的變化叫好,因為這表明儲戶(hù)的正當權利開(kāi)始得以歸位。 按實(shí)際天數計算利息,不斷提高服務(wù)水平,才是真正的“市場(chǎng)慣例”、“市場(chǎng)習慣”。從“30日到31日”,是一小步,但卻是服務(wù)和市場(chǎng)意識上的一大步,因為這預示銀行巨頭開(kāi)始擺正自己在市場(chǎng)中的位置,也預示著(zhù)那些“壟斷慣例”、“霸王條款”越來(lái)越行不通。 現在,工行的計息方式調整了,我們也期待此舉能夠帶來(lái)漣漪效應,其他更多的大銀行能跟進(jìn)調整計息方式。 |