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| 2009-03-04 作者:王進(jìn)業(yè) 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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國務(wù)院常務(wù)會(huì )議日前審議并原則通過(guò)了《現代物流業(yè)調整和振興規劃綱要》。至此，國家關(guān)于鋼鐵、汽車(chē)等十大重點(diǎn)行業(yè)的調整振興規劃全部出臺。這是自國際金融危機以來(lái)國家擴大內需系列組合拳中的又一記重拳。
在擴大國內需求的同時(shí)，尤其應下力培育精致的國內需求。這是化“�！睘椤皺C”、加快提升我國產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟素質(zhì)、提高競爭力的重要途徑和抓手。邁克爾·波特在《競爭論》一書(shū)中提到，精致的國內需求對一國產(chǎn)業(yè)結構、經(jīng)濟發(fā)展的升級作用重大，挑剔型客戶(hù)會(huì )逼迫企業(yè)創(chuàng )新。
我國目前已邁入中等偏低收入國家門(mén)檻，國民消費開(kāi)始呈現出講求精致需求的新趨勢。這種精致的國內需求至少在以下幾個(gè)方面是很迫切和鮮明的。一是消費者對產(chǎn)品的環(huán)保性、健康性的要求和環(huán)保類(lèi)、健康類(lèi)產(chǎn)品的需求，越來(lái)越熱衷，也越來(lái)越“挑剔”。從近年企業(yè)爭打花樣不斷翻新的所謂“綠色”牌，就可見(jiàn)一斑。再看看多寶魚(yú)事件、廣元柑橘短信事件以至三鹿奶粉事件等，都對所在行業(yè)造成幾乎是毀滅性的打擊。這充分說(shuō)明消費者對產(chǎn)品的安全性是多么的在意！二是越來(lái)越多的消費者開(kāi)始講究品牌、品味。與此相適應，越來(lái)越多的企業(yè)質(zhì)量意識、品牌意識日益增強。三是文化、旅游、健身等新的娛樂(lè )、休閑類(lèi)消費開(kāi)始成為熱點(diǎn)。四是分眾化、個(gè)性化需求成為影響消費市場(chǎng)的新銳力量。
這些精致的國內需求是推動(dòng)我國經(jīng)濟健康發(fā)展的寶貴財富，需要倍加珍視和精心保護培育。首先是國家應不斷強化適應這些需求的產(chǎn)業(yè)導向，制定和完善產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)法律法規。其次是企業(yè)應積極捕捉和適應這些精致需求，以此為導向調整產(chǎn)品結構，提高產(chǎn)品質(zhì)量。尤其不能以“滅火”的心態(tài)和做法對待消費者的意見(jiàn)和投訴。事實(shí)證明，凡是這樣做的企業(yè)不少已吞下了自釀的苦果，最終追悔莫及！再次是消費者敢于和善于維護自己的合法權益。我國已進(jìn)入公民社會(huì )，每個(gè)消費者都應強化公民意識。須知，遇到商品或服務(wù)有問(wèn)題，忍氣吞聲或為一己之利接受私了，是對社會(huì )的不負責！只有人人都挑剔，精致需求的涓涓細流才會(huì )匯成奔騰不息的江河水，為企業(yè)提供創(chuàng )新的不竭動(dòng)力。正如毛澤東所說(shuō)，世界上怕就怕認真二字。消費者一認真，企業(yè)豈敢不認真！你要不認真，消費者就用腳投票了。精致的國內需求托舉著(zhù)的是“朝陽(yáng)”企業(yè)和產(chǎn)業(yè)，是精致的生活。 |
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