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| 涉嫌壟斷 蘋(píng)果公司在歐洲面臨“飛來(lái)橫禍” |
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| 2007-03-14 記者:李力 來(lái)源:《光明日報》2007-03-14 12版 |
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歐盟消費者委員梅格萊娜·庫內娃日前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)公開(kāi)表達了自己對蘋(píng)果公司將在線(xiàn)音樂(lè )服務(wù)iTunes與音樂(lè )播放器iPod捆綁運營(yíng)的不滿(mǎn)。今年1月,挪威判定蘋(píng)果的iTunes網(wǎng)上音樂(lè )商店非法運營(yíng),勒令蘋(píng)果公司開(kāi)放在線(xiàn)音樂(lè )下載系統。外界普遍認為,梅格萊娜的表態(tài)預示著(zhù)歐盟將與德國、芬蘭、法國和挪威等國攜手向蘋(píng)果公司發(fā)難。
長(cháng)期以來(lái),蘋(píng)果公司作為全球知名的電腦和數字音樂(lè )提供商,把網(wǎng)上音樂(lè )商店iTunes和數字音樂(lè )播放器iPod捆綁運營(yíng),從中獲得巨大的經(jīng)濟利益,該公司使用數字版權管理技術(shù),用戶(hù)不能在iPod之外的播放機上播放從iTunes上下載的音樂(lè )和視頻內容,從其他網(wǎng)上音樂(lè )商店下載的音樂(lè )和視頻內容也不能在iPod上播放。不少?lài)艺J為,蘋(píng)果公司這種捆綁運營(yíng)的模式阻礙了行業(yè)的正常競爭,涉嫌壟斷和危害消費者權益。
歐盟委員會(huì )本月8日在布魯塞爾通過(guò)了關(guān)于修訂指導歐盟消費規則的綠皮書(shū),啟動(dòng)了新一輪制定包括擔保、償付、退貨期限在內的消費規則的活動(dòng)。該綠皮書(shū)針對歐盟各成員國對網(wǎng)上交易在送貨延遲、商品質(zhì)量、貨款支付以及退貨程序和退貨期限等方面問(wèn)題上規定不一,影響消費者網(wǎng)上購物的熱情,制約了歐盟網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的發(fā)展的現象,提出增強網(wǎng)上跨國購物意識、保證貨物按期交付和貨物質(zhì)量、簡(jiǎn)化退貨規則和消費者投訴途徑等措施。
根據歐盟新消費規則綠皮書(shū),蘋(píng)果公司的iTunes網(wǎng)上音樂(lè )商店缺乏退貨規則。實(shí)際上,大量消費者在其網(wǎng)站購買(mǎi)音樂(lè )產(chǎn)品后發(fā)現該產(chǎn)品無(wú)法在iPod以外的播放器上使用,卻又無(wú)法通過(guò)退貨獲得補償,為此不少人要求蘋(píng)果公司為消費者提供30天的“冷靜期”,在此期間內消費者可以自由退貨。
蘋(píng)果公司把iTunes和iPod捆綁運營(yíng)的模式也引發(fā)越來(lái)越多的國家的不滿(mǎn)。2006年6月法國通過(guò)法律,要求數碼音樂(lè )公司與希望提供兼容數碼隨身聽(tīng)和音樂(lè )服務(wù)的競爭對手共享必要的技術(shù)資料。挪威今年初成為第一個(gè)認定蘋(píng)果公司違反《消費者保護法》的國家,明確要求蘋(píng)果公司在今年10月1日前開(kāi)放相關(guān)代碼,否則將面臨巨額罰款。梅格萊娜的表態(tài)將進(jìn)一步掀起歐洲國家對蘋(píng)果公司的行為是否合法的爭論。(本報布魯塞爾3月13日電)
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