劍指老大寶座 強生博士倫大戰"日拋片"市場(chǎng)
    2007-08-08    朱瑞娟    來(lái)源:京華時(shí)報

  3月,博士倫護理液再起“召回風(fēng)波”,因質(zhì)量問(wèn)題,該公司召回一款新概念除蛋白護理液;6月份,全球第二大隱形眼鏡護理液生產(chǎn)商——美國眼力健公司再因質(zhì)量問(wèn)題全球召回其全能水潤隱形眼鏡多功能護理液。
  一時(shí)間,隱形眼鏡護理液再次陷入“質(zhì)量門(mén)”丑聞。對于消費者來(lái)說(shuō),也許此時(shí)正為選購何種護理液發(fā)愁;但對于精明的商家來(lái)說(shuō),也許這恰恰是一種商機。

借“質(zhì)量門(mén)”事件營(yíng)銷(xiāo)

  7月底至8月初,強生視力健商貿(上海)有限公司分別在上海、北京等全國主要城市召開(kāi)了新品發(fā)布會(huì ),宣布強生“舒日”隱形眼鏡上市。強生視力健此次推出的新產(chǎn)品是一種“日拋型”隱形眼鏡,即一次性隱形眼鏡產(chǎn)品(使用周期為一天);而非長(cháng)戴型隱形眼鏡產(chǎn)品。
  實(shí)際上,作為隱形眼鏡的知名跨國企業(yè),強生此次如此高調推出一款新型的“日拋型”隱形眼鏡著(zhù)實(shí)罕見(jiàn)。據該公司專(zhuān)業(yè)事務(wù)部相關(guān)人士介紹,“舒日”隱形眼鏡與其公司之前推出的“日拋型”隱形眼鏡產(chǎn)品最大不同的是,其“含水量和透氧度”方面有很大的優(yōu)勢。
  不過(guò),強生視力健選擇此刻推出其“日拋型”的新品,讓人不得不將其與近期的護理液“質(zhì)量門(mén)”丑聞事件聯(lián)系起來(lái)。因為護理液存在質(zhì)量問(wèn)題后,會(huì )影響相應的長(cháng)戴型隱形眼鏡產(chǎn)品。日拋型隱形眼鏡則不需要護理液,因此不受“質(zhì)量門(mén)”事件影響。
  8月2日,強生視力健公司中國及北亞區董事總經(jīng)理趙吉守在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)坦承,此次新推出的“舒日”隱形眼鏡確實(shí)不會(huì )受護理液事件的影響,不過(guò),趙吉守同時(shí)也表示,該事件對強生視力健并非沒(méi)有影響,“隱形眼鏡護理液‘質(zhì)量門(mén)’丑聞對整個(gè)行業(yè)的影響是巨大的,而且‘質(zhì)量門(mén)’丑聞對包括各大眼鏡銷(xiāo)售公司在內的客戶(hù)影響巨大,因而連帶影響到強生視力健公司!

行業(yè)受丑聞?dòng)绊?/STRONG>

  雖然強生公司一再強調此時(shí)推出“日拋型”新產(chǎn)品是因為公司專(zhuān)注于這類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。但有一個(gè)事實(shí)是,受質(zhì)量門(mén)事件影響,需要使用護理液的相關(guān)隱形眼鏡產(chǎn)品(包括年拋型、半年拋型、季拋型和月拋型等)銷(xiāo)量均呈現下滑趨勢。
  擁有150多年歷史的博士倫一直是需要使用護理液的相關(guān)隱形眼鏡產(chǎn)品的行業(yè)“領(lǐng)頭羊”。然而,2006年年初,博士倫因質(zhì)量問(wèn)題在全球范圍內遭遇了一場(chǎng)潤明水凝全護理液召回風(fēng)波。今年3月份,博士倫再次召回一款潤明新概念除蛋白護理液。盡管博士倫一再聲明召回的產(chǎn)品不涉及大陸市場(chǎng),但是召回風(fēng)波無(wú)疑給中國消費者的心理蒙上一層陰影。
  其實(shí),護理液的“質(zhì)量門(mén)”事件帶來(lái)的不僅僅是博士倫單個(gè)護理液產(chǎn)品銷(xiāo)量的下滑,博士倫隱形眼鏡業(yè)務(wù)的聲譽(yù)乃至整個(gè)公司的業(yè)績(jì)也因此受到影響。2006年初的召回風(fēng)波即致使公司年利潤下滑22%。其年報中稱(chēng),盡管在中國沒(méi)有任何確認的感染者,但中國確實(shí)是受召回事件負面影響最顯著(zhù)的地區。2007年的召回風(fēng)波對于已受重創(chuàng )的博士倫來(lái)說(shuō),無(wú)疑是雪上加霜。
  2007年5月17日,美國博士倫公司正式宣布以45億美元的價(jià)格整體出售給全球性私有投資公司——美國華平投資集團,在賣(mài)掉自己的同時(shí),博士倫也將8.3億美元的債務(wù)轉嫁給了華平。

劍指老大寶座

  “我們不存在利用質(zhì)量門(mén)事件來(lái)?yè)屨忌虣C一說(shuō)!8月2日,趙吉守在接受記者采訪(fǎng)時(shí)一再表示,強生的日拋型鏡片是最受專(zhuān)業(yè)認可的產(chǎn)品。不過(guò),他同時(shí)也表示,由于博士倫來(lái)華時(shí)間較長(cháng),其渠道和品牌影響力較大,因此面臨的挑戰確實(shí)很大。
  鑒于日拋型隱形眼鏡在美國和日本等地區的風(fēng)靡,包括強生和博士倫在內的全球性視力保健公司認識到生活形態(tài)的轉變會(huì )帶動(dòng)日拋片的消費。目前國內正處于這種轉變的時(shí)期,兩大巨頭瞅準了國內巨大的市場(chǎng),紛紛推出日拋型鏡片。
  事實(shí)上,國人對日拋型隱形眼鏡的認識,很大程度上歸功于強生早期在該領(lǐng)域的大力推廣。2000年,強生第一個(gè)在中國內地市場(chǎng)推出日拋型隱形眼鏡,此后一直致力于此塊市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和推廣。2003年第三季度,強生公司甚至停止在內地銷(xiāo)售半年長(cháng)戴型的鏡片。強生視力健公司中國及北亞區董事總經(jīng)理趙吉守在8月2日接受記者采訪(fǎng)時(shí)即表示,強生的理念不會(huì )改變,強生不會(huì )推出使用周期超過(guò)一個(gè)月以上的隱形眼鏡產(chǎn)品。
  作為業(yè)內的領(lǐng)導者,博士倫在拋棄型隱形眼鏡領(lǐng)域自然也不落后,2005年7月份,博士倫開(kāi)始憑借清朗日拋型隱形眼鏡在拋棄型隱形眼鏡市場(chǎng)展開(kāi)猛烈的攻勢。兩者在日拋片市場(chǎng)上的競爭處于膠著(zhù)狀態(tài):在價(jià)格上,博士倫的清朗日拋和強生的日拋片十分接近,價(jià)格在10元/片左右,并且都以含水量和透氧率等來(lái)吸引顧客,而在品牌形象也皆以時(shí)尚、清新的面目示人。
  8月3日,記者在大明眼鏡和寶島眼鏡等大型眼鏡連鎖機構發(fā)現,強生的新品——舒日日拋型鏡片在店內已經(jīng)有售。與此同時(shí),記者在兩家眼鏡店卻沒(méi)有發(fā)現博士倫清朗日拋片的身影。誠然,在隱形眼鏡日拋市場(chǎng)中,強生大幅度推廣動(dòng)作不無(wú)顯示出其劍指“日拋片”市場(chǎng)老大寶座的雄心。

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