隨著(zhù)日前廣東、深圳等地分行的宣告組建，郵儲銀行城市金融業(yè)務(wù)發(fā)展的圖譜正逐漸清晰。 知情人士透露，一周前，郵政集團高層召集各地郵政、郵儲負責人齊聚深圳，就郵政金融在城市地區的發(fā)展計劃進(jìn)行商討。
　　會(huì )議形成的共識是：郵儲必須抓住當前改革的有利形勢，加快城市網(wǎng)點(diǎn)改造與布局，大力招納人才，研發(fā)新產(chǎn)品和進(jìn)行IT建設，發(fā)揮自身特色，力爭在城市金融中謀得一席之地，以便為其日后城鄉兩方面的聯(lián)動(dòng)發(fā)展創(chuàng )造條件。

扭轉“準金融機構”形象

　　一位與會(huì )人士解釋稱(chēng)，盡管郵儲全國37000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中有2/3在農村，但這并不代表郵儲是一家業(yè)務(wù)只局限在農村的銀行，相反，城市地區是郵儲的“兵家必爭之地”，作好城市業(yè)務(wù)反過(guò)來(lái)會(huì )進(jìn)一步促進(jìn)郵儲服務(wù)農村。
　　他透露說(shuō)，上述會(huì )議為城市業(yè)務(wù)發(fā)展勾畫(huà)的目標是：在零售業(yè)務(wù)方面，立足社區，重點(diǎn)為城市個(gè)體工商戶(hù)、學(xué)生、工薪階層、進(jìn)城務(wù)工農民等目標客戶(hù)群提供理財、支付結算、信貸、代理保險和基金銷(xiāo)售等各方面金融服務(wù)，逐步培育自身的高端客戶(hù)群。
　　分析人士指出，很大程度上，這是郵儲試圖迅速扭轉公眾對于其歷來(lái)印象和盡快實(shí)現轉型的一種努力。一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，相對于銀行，剛剛掛牌不久且業(yè)務(wù)開(kāi)展仍存在諸多限制的郵儲看起來(lái)仍像一個(gè)“準金融機構”。
　　如：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬件條件不達標、適應城市郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的營(yíng)業(yè)人員匱乏、電子銀行渠道建設相對落后，自助設備服務(wù)能力不足，金融產(chǎn)品單一，難以滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的金融需求等等。
　　中國社科院金融研究所研究員曾剛表示，擁有全國最大的一張金融網(wǎng)是郵儲的最大優(yōu)勢，其結算業(yè)務(wù)與四大行比起來(lái)也“有過(guò)之而無(wú)不及”，但因其并無(wú)開(kāi)展全銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，人員素質(zhì)、產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)險控制、成本核算等諸多方面，都存在短板。在這個(gè)意義上，通過(guò)大力發(fā)展城市業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗并將其傳導之農村，無(wú)疑有著(zhù)非常重要的戰略意義。

重點(diǎn)出擊信用卡

　　盡管如此，一位郵儲人士坦言，郵儲銀行在發(fā)展城市業(yè)務(wù)時(shí)必須謀求差異化競爭，重點(diǎn)出擊一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如零售貸款、理財服務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)等等。
　　為此，他透露說(shuō)，郵儲已擬推出精品網(wǎng)點(diǎn)建設計劃，并擬以服務(wù)商貿市場(chǎng)為契機，在2008年底在全國建成1000個(gè)郵政金融“商貿服務(wù)”示范網(wǎng)點(diǎn)，在大型城市建立財富管理中心。而一個(gè)大規模的人才招募和培訓計劃以及自助銀行和電子銀行體系建設計劃也正在準備中。
　　同時(shí)，郵儲亦積極準備申請理財業(yè)務(wù)牌照，并在籌備開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)。據上述人士介紹，郵儲已將信用卡業(yè)務(wù)作為郵政金融加強城市競爭力、維系客戶(hù)關(guān)系、改善服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象的切入點(diǎn)。并擬用2－3年的時(shí)間,建立起完善的集產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險管理和客戶(hù)服務(wù)為一體的自上而下的信用卡管理體系，培養起自身的高端客戶(hù)。
　　在零售業(yè)務(wù)方面，郵儲還擬適時(shí)推出個(gè)人住房抵押貸款、小額貸款、汽車(chē)消費貸款等業(yè)務(wù)。同時(shí)，加快開(kāi)辦對公存款、對公結算等業(yè)務(wù)，并用2-3年左右的時(shí)間，爭辦一般工商企業(yè)貸款，成為全功能銀行。
　　“重視城市，并不代表否定農村。我們的目標是爭取將郵儲這張金融網(wǎng)的效能發(fā)揮到最大，最終實(shí)現城市和農村金融服務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展�！� 上述郵儲人士稱(chēng)。