2007跨國公司社會(huì )責任高層論壇暨最具“中國心”的跨國公司頒獎典禮11月28日在北京釣魚(yú)臺國賓館隆重舉行，這是我國首次以社會(huì )責任為主要指標單獨對在華跨國公司的綜合盤(pán)點(diǎn)。
    這次評選中，埃森哲、阿斯利康、BP、寶潔、巴斯夫、寶馬、百事、百勝、寶健、東芝、杜邦、DHL、諾華、強生、三星、松下、思科、陶氏化學(xué)、西門(mén)子、英特爾、伊頓、雅芳、正大23家跨國公司被評為“最具中國心的跨國公司”，其中杜邦、百事、諾華3家公司還榮獲“2007跨國公司社會(huì )責任年度大獎”。
    主辦方商務(wù)部《中國外資》雜志向記者介紹，所受表彰的這些跨國公司并不因為在中國這樣的發(fā)展中國家而降低了承擔社會(huì )責任的標準，他們對本土的公民、社會(huì )和對中國是一視同仁的，這是入選的基本條件。
    自上世紀20年代首次提出企業(yè)社會(huì )責任概念以來(lái)，在過(guò)去將近一個(gè)世紀的時(shí)間里，企業(yè)社會(huì )責任的內涵、外延以及它所發(fā)揮的影響都得到了不斷的發(fā)展和更新。論壇上，法學(xué)專(zhuān)家、社會(huì )學(xué)者從不同側面對企業(yè)社會(huì )責任特別是跨國公司的社會(huì )責任做出了豐富多彩的解讀。

“越做好事，錢(qián)來(lái)得更快”

    國務(wù)院國資委經(jīng)濟研究中心主任，經(jīng)濟學(xué)博士王忠明認為，跨國公司進(jìn)入中國之后，在履行社會(huì )責任方面確實(shí)可圈可點(diǎn)，但其社會(huì )責任的履行也是一種“投資”，是企業(yè)為了謀取更好利潤表現的一種投資。
    “所謂企業(yè)社會(huì )責任的擔當，可以看作是一種包裝，很好的交換，更是一種投資，如果這樣認識問(wèn)題，不是把企業(yè)社會(huì )責任庸俗化，而是心平氣和自覺(jué)擔當，是一種自我承諾”，王忠明說(shuō)。
    實(shí)際上，企業(yè)社會(huì )責任的提出來(lái)自于兩個(gè)方面的力量，一方面是由于企業(yè)概念越來(lái)越大，引起社會(huì )更多關(guān)注。企業(yè)作為經(jīng)濟體在很多方面都具有了更加叫板的力量；另一方面，由于各方面的權益意識越來(lái)越成熟，不僅來(lái)自于企業(yè)內部的員工，包括股東對合法權益的維護、訴求非常強烈，同時(shí)也來(lái)自于外部的消費者及各利益相關(guān)者對權益的要求。如果不再進(jìn)一步做好減少污染，節約資源，那么對企業(yè)的可持續發(fā)展就會(huì )帶來(lái)嚴重的影響。
    因此，企業(yè)所做的一切行為都脫離不開(kāi)企業(yè)的基本屬性，企業(yè)的基本屬性是創(chuàng )造更多的財富，而履行社會(huì )責任就是為了更好地創(chuàng )造財富，從而更好地造福于社會(huì )。
    事實(shí)上，正像傳媒大亨泰德特納直言不諱所說(shuō)的那樣，“我發(fā)現越做好事，錢(qián)來(lái)得更快”。有統計表明，僅從2000至2004年，蓋茨和他的夫人就向社會(huì )累積捐贈了100多億美金，而同時(shí)微軟公司也成長(cháng)為超大型跨國公司，更多的人開(kāi)始喜歡使用微軟的產(chǎn)品。

社會(huì )責任不是“花拳繡腿”

    “在規則的范圍內，創(chuàng )造利潤是企業(yè)根本的社會(huì )責任”，商務(wù)部研究院跨國經(jīng)營(yíng)研究部主任、研究員邢厚媛女士說(shuō)。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟組織，不是慈善機構，更不是承擔慈善事業(yè)的官方或者半官方機構。如何在取得利潤和承擔社會(huì )責任保持平衡？在承擔社會(huì )責任方面表現優(yōu)良的企業(yè)告訴我們，規范的商業(yè)道德就是社會(huì )責任。
    國家稅務(wù)總局公布的數據顯示，2005年在華外商投資企業(yè)避稅額高達300億元，有的跨國公司還出現重大的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，勞資糾紛事件，超標排放污染物等等。邢厚媛認為，一個(gè)不能守法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，即使做再多的慈善也不是具有社會(huì )責任感的企業(yè)。任何一個(gè)國家和經(jīng)濟體都有規范企業(yè)各種行為的法律法規，包括工商注冊、市場(chǎng)準入、勞動(dòng)用工、納稅等等，企業(yè)進(jìn)入這些市場(chǎng)必須遵守這些法律法規，這是企業(yè)的基本操守，基本責任。專(zhuān)家們表示，左手用格式合同欺詐消費者，右手又捐贈小學(xué)，樹(shù)立慈善家的形象，是無(wú)法獲得消費者認同的。
    諾華（中國）有限公司總裁李振福也認為，應把企業(yè)公民和社會(huì )責任看作一個(gè)金字塔。金字塔的基礎就是企業(yè)最基本的責任，這些責任包括要有很好的產(chǎn)品，要為股東創(chuàng )造利潤，給員工創(chuàng )造機會(huì )，要賦稅、遵紀守法等等。這些責任就像功夫的基本功，如果沒(méi)有這點(diǎn)，其它上面的責任都像花拳繡腿，而沒(méi)有完成作為企業(yè)對于社會(huì )的最重要責任。在完成這一基本責任之上，還應該進(jìn)一步承擔對社會(huì )的其它責任，分擔社會(huì )的憂(yōu)慮，幫助社會(huì )解決這些問(wèn)題。最高一層才是慈善公益事業(yè)。其順序是不能顛倒的，公益和慈善不能代替公司做好基本工作責任。

愛(ài)人者 人衡愛(ài)之

    中國人民大學(xué)教授商法研究所所長(cháng)、博士生導師劉俊海認為，隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的完善，很多企業(yè)都進(jìn)入微利時(shí)代。進(jìn)入微利時(shí)代之后，企業(yè)競爭的法寶不再是人才、技術(shù)、資金，而是社會(huì )責任品牌。
    劉俊海表示，現在面臨的政策法規環(huán)境不是想當然的，如果企業(yè)不履行社會(huì )責任，立法者必然會(huì )改變他們的政策。對產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，對知情權的問(wèn)題，舉證責任倒置問(wèn)題以后都會(huì )強化。作為一個(gè)有社會(huì )責任感的企業(yè)，并不能因為法制的漏洞，而逃脫自身的責任，不能逼迫立法者建立更嚴格的法規來(lái)約束。譬如，如果企業(yè)不自愿推行消費者后悔權的條款，立法者就可以立法設置消費者后悔權的條款，金額比較高的產(chǎn)品，允許消費者在3天或者幾天之后撤銷(xiāo)銷(xiāo)售合同。
    有的企業(yè)家認為，自己承擔了社會(huì )責任，別的企業(yè)不承擔社會(huì )責任，就會(huì )降低自身的競爭力。對此，劉俊海表示，政府要采取行政調查、行政指導，行政處罰等各種手段保護誠信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家，比如說(shuō)對于企業(yè)需要辦理審核的行政核準事項應當簡(jiǎn)化審核程序。此外，政府要善用政府采購的手段，優(yōu)先采購有社會(huì )責任公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)一步量化，比如應該對保護環(huán)境的生產(chǎn)商優(yōu)先選擇。
    為此，劉俊海建議全球企業(yè)家，通過(guò)延長(cháng)他們的產(chǎn)品壽命來(lái)延長(cháng)他們的企業(yè)壽命；推出消費者后悔權的條款，包括大件商品的退換；通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)揮自律的功能，真正保護我們各個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
    正如全國政協(xié)常委、九三學(xué)社原中央副主席金開(kāi)誠先生發(fā)言時(shí)所說(shuō)，外資企業(yè)就像移栽到中國大地的一棵棵大樹(shù)，一個(gè)企業(yè)要在中國立足生根，和中國社會(huì )融為一體，得到中國廣大人民群眾的歡迎，就必須做蒼松翠柏，體現松樹(shù)、柏樹(shù)的風(fēng)格。這樣才能得到消費者的愛(ài)戴和尊敬。用孟子的話(huà)說(shuō)，愛(ài)人者人衡愛(ài)之，敬人者人衡敬之。