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| 回應央視垃圾短信曝光 中移動(dòng)先核實(shí)再?lài)捞?/td> |
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| 2009-03-17 作者:劉洋 來(lái)源:國際金融報 |
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繼去年央視“3·15”晚會(huì )對分眾垃圾短信事件進(jìn)行曝光后，今年，央視記者的關(guān)注點(diǎn)仍然在垃圾短信上。中國移動(dòng)山東公司因出售用戶(hù)信息、發(fā)送垃圾短信被央視曝光。
根據央視記者暗訪(fǎng)的結果，濟南移動(dòng)的垃圾短信業(yè)務(wù)為800元/萬(wàn)條。據移動(dòng)公司相關(guān)人士介紹，除了傳統的短信群發(fā)器，有些移動(dòng)公司還采用了小區短信方式，以基站作為發(fā)送中心，向基站覆蓋區域內的移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送短信。這一短信系統每十分鐘可以發(fā)送1.5萬(wàn)條短信。
中國移動(dòng)公司迅速發(fā)表聲明稱(chēng)，對“3·15”晚會(huì )曝光情況高度重視，正在責成山東省公司迅速調查核實(shí)。中國移動(dòng)在聲明中說(shuō)，中國移動(dòng)一直以來(lái)注重提高服務(wù)水平，對于維護客戶(hù)權益有明確的規定和要求。中國移動(dòng)將對損害客戶(hù)利益的行為進(jìn)行從嚴處理。
同時(shí)，中國移動(dòng)山東公司昨日也對外界發(fā)表聲明表示，公司已經(jīng)連夜召開(kāi)黨組擴大會(huì )議，專(zhuān)題研究部署，并迅速成立４個(gè)專(zhuān)門(mén)調查組，昨天一早就奔赴各地進(jìn)行調查。
中國移動(dòng)山東公司有關(guān)負責人則表示，如調查核實(shí)確實(shí)有損害客戶(hù)利益的行為，將從嚴查處，決不姑息。中國移動(dòng)山東公司愿意接受新聞輿論和社會(huì )各界的監督，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
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