對比時(shí)下的創(chuàng )業(yè)環(huán)境，現為聯(lián)想控股有限公司總裁的柳傳志感慨頗多。
    “1984年我和10位同事開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，除了商業(yè)風(fēng)險以外，還有很多所謂的政策風(fēng)險，有很多政策還是依據計劃經(jīng)濟的法制法規制定的。和我同時(shí)間創(chuàng )業(yè)的一些企業(yè)家，后來(lái)都出了事，主要是因為環(huán)境、政策變了，而他們自己卻不能調整�！痹谌涨芭e行的“創(chuàng )業(yè)講堂”全國演講活動(dòng)上，柳傳志告誡前來(lái)聽(tīng)講的大學(xué)生，想創(chuàng )業(yè)一定不要把事情想得那么簡(jiǎn)單，“有很多事情你越過(guò)雷池一步，就會(huì )鑄成大錯�！�

    讓我閉上眼睛想的話(huà)，創(chuàng )業(yè)中最痛苦的事還是1987年我被人騙的時(shí)候那種恐懼，真是永遠揮之不去

    今天，聯(lián)想控股下轄聯(lián)想集團、神州數碼、聯(lián)想投資、融科智地、弘毅投資5家子公司，去年營(yíng)業(yè)收入1462億元人民幣。
    “剛創(chuàng )辦企業(yè)的時(shí)候，我們給IBM做代理，在一次經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )上，我穿著(zhù)父親的西裝坐在最后一排，沒(méi)想到后來(lái)把IBM全球PC業(yè)務(wù)并購了。如果不是咬著(zhù)牙往下做，不會(huì )有現在的狀況�！绷鴤髦菊f(shuō)。
    1984年，柳傳志剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)不久，就吃了苦頭。
    “那時(shí)候中科院計算所給我們投資了20萬(wàn)元，一個(gè)多月就被人騙走了14萬(wàn)元，這對我們打擊很大。更讓人感到痛苦的還是1987年我被人騙的時(shí)候那種恐懼，那真的是永遠揮之不去�！绷鴤髦菊f(shuō)，閉上眼睛想的話(huà)，這是他想到的創(chuàng )業(yè)中最痛苦的事情。
    那是1987年，聯(lián)想第一次準備從香港進(jìn)口計算機，由于資金不夠，想了很多辦法，湊了300萬(wàn)元人民幣。其中一個(gè)很重要的過(guò)程就是拿300萬(wàn)元人民幣，找到一個(gè)進(jìn)出口公司，拿到批文，找到外匯，把外匯打到香港去，這中間非常復雜�！拔艺业哪侨�，雖然他那公司也掛了進(jìn)出口公司的牌子，實(shí)際上他是一個(gè)騙子。等我把上述一系列事情安排完了，再回去找那人的時(shí)候，公司沒(méi)了，人也找不著(zhù)了�！绷鴤髦菊f(shuō)，那個(gè)時(shí)候他特別緊張，那是聯(lián)想創(chuàng )業(yè)以來(lái)積累的所有錢(qián)（還包括銀行貸款），沒(méi)想到錢(qián)被人騙了。
    多方打聽(tīng)到那人的住址，就蹲在他們家門(mén)口天天守著(zhù)，看他回不回來(lái)。
    “我那時(shí)拿板兒磚拍他的心都有。這個(gè)人后來(lái)也弄明白了，原來(lái)這幫人錢(qián)不是好弄走的。后來(lái)這個(gè)錢(qián)就追回來(lái)了。這個(gè)事情大概前前后后一個(gè)多禮拜，這一個(gè)多禮拜，讓我非常痛苦�！绷鴤髦净貞浾f(shuō)，“一到夜里兩點(diǎn)多鐘我就被夢(mèng)嚇醒了，心臟就狂跳不止�！�
    錢(qián)雖然被追回來(lái)了，但柳傳志一到夜里兩點(diǎn)多鐘就被驚嚇醒來(lái)的毛病卻落下了。后來(lái)又住了3個(gè)月的醫院，總算好點(diǎn)了。

    為了誠信求實(shí)，我們付出了很大的代價(jià)，但是我們得到了更大的好處

    聯(lián)想之所以能成功，還有很重要的一個(gè)原因，就是企業(yè)的誠信。
    “對于誠信，我們曾經(jīng)付出了很大的代價(jià)，但是我們卻因此得到了更大的好處�！痹诹鴤髦究磥�(lái)，“人真得像愛(ài)護眼睛一樣愛(ài)護自己的名譽(yù)”。
    大約在1992年，聯(lián)想一直從香港的中國銀行貸款買(mǎi)元器件。那個(gè)時(shí)候人民幣跟美元的比價(jià)飆升得很厲害，原來(lái)跟進(jìn)出口商定的6元人民幣兌換1美元，有一年突然漲到12元人民幣換1美元。
    “合作的進(jìn)出口商不肯兌換了，因為這損失太大了。他們不履行合同，我就拿不到港幣，就還不了銀行的錢(qián)，這等于我們違背了跟銀行的承諾，后來(lái)我們研究的結果是，我們同意進(jìn)出口公司按照12元人民幣換1美元的價(jià)格來(lái)?yè)Q，就是說(shuō)我們要付出100多萬(wàn)人民幣的代價(jià)。當我們按期按點(diǎn)地把錢(qián)還給銀行時(shí)，銀行接待我們的辦事處經(jīng)理還是很吃驚的，因為他知道行情，除我們外，沒(méi)有一家中國的企業(yè)是按時(shí)還錢(qián)的。由于信貸資金周轉好，那年我們多做了一輪生意，到年底結算時(shí)，我們并沒(méi)有吃虧，營(yíng)業(yè)額和利潤都比以前做得更好�！绷鴤髦菊f(shuō)，跟銀行貸款那么多年，聯(lián)想從來(lái)沒(méi)有一天晚還過(guò)一分錢(qián)，“正是聯(lián)想信守承諾，從銀行貸款一直沒(méi)有碰到什么困難�！�
    1996年，聯(lián)想在香港的業(yè)務(wù)出現重大失誤，一下子虧了1．9億元。
    “我馬上從北京趕到香港，先不說(shuō)別的，先貸款借錢(qián)把現金流穩住，要是現金流一斷，公司就不行了。這還得跟銀行說(shuō)實(shí)話(huà)，不能騙人家，當時(shí)國外的銀行沒(méi)人借，但中國銀行堅決把錢(qián)借給我�！绷鴤髦菊f(shuō)，銀行能借這么多錢(qián)給聯(lián)想，確實(shí)說(shuō)明聯(lián)想有信譽(yù)。
    對于公司內部的信譽(yù)，柳傳志認為是一種求實(shí)精神。
    1987年，聯(lián)想第一次用承包的方式來(lái)進(jìn)行內部激勵。由于工作出色，承包銷(xiāo)售的經(jīng)理得了高額的獎金，獎金是6000多元。
    柳傳志說(shuō)：“那年我的工資是100多元，6000多元相當于總經(jīng)理工資的60倍。他下面部門(mén)的人還有3000多元的，加起來(lái)應發(fā)的獎金很多。本來(lái)是挺好的事，我們賺錢(qián)應該發(fā)，但發(fā)不了�！�
    根據當時(shí)國家定的獎金稅，如果發(fā)的獎金超過(guò)了3個(gè)月的工資以上部分就要交稅300％。
    “最后，通過(guò)我們在廣東的工廠(chǎng)與其他單位合作，拿到了現金。當然這也是很不正規的。我記得大概不到20萬(wàn)元，就把錢(qián)發(fā)了。沒(méi)想到一年以后東窗事發(fā)，那個(gè)工廠(chǎng)出了別的事，把我們這個(gè)事查出來(lái)了。查完以后挺麻煩的，我受到了嚴肅的批評，另外罰了款。但我心里一點(diǎn)沒(méi)有覺(jué)得有不妥的地方，當時(shí)的制度實(shí)在是不合理。隔了一年，我們的經(jīng)營(yíng)能力比別人強得多，更覺(jué)得心里不用太愧疚�！绷鴤髦菊f(shuō)，過(guò)了幾年，國家的稅制就改了。
    柳傳志認為，雖然自己受到嚴肅批評，但這件事情給員工留下極深刻的印象，“當時(shí)的人都知道發(fā)這個(gè)錢(qián)我自己一分不留，我無(wú)非也是替國家打工的，但我承擔了這個(gè)責任，就是說(shuō)，讓員工能夠相信你說(shuō)了一句就算一句，這是很重要的�！�
    我們的資金不如人家，技術(shù)不如人家，管理不如人家，人才不如人家，幾方面全不如人家的時(shí)候，自主創(chuàng )新這個(gè)仗怎么打
    技術(shù)出身的柳傳志非常明白自主創(chuàng )新的重要性，但怎么走自主創(chuàng )新之路，的確不那么容易。
    剛開(kāi)始的時(shí)候，國家為了保護民族計算機工業(yè)，就運用了高關(guān)稅和要批文的方式想把外國的機器堵在外邊。誰(shuí)知道是越保護越不行，國產(chǎn)電腦的質(zhì)量越來(lái)越差。
    1994年，國家采取開(kāi)放的政策。這對聯(lián)想也是一個(gè)很大的坎兒。
    “我們完全措手不及，外國的機器比我們質(zhì)量要好，甚至價(jià)格都比我們便宜，我們完全沒(méi)法比拼。我們開(kāi)了大概兩個(gè)多月的會(huì )，研究對策。我們的資金不如人家，我們的技術(shù)不如人家，我們的管理不如人家，人才不如人家，幾方面全不如人家的時(shí)候，這個(gè)仗怎么打？是不是干脆退回去，還是做代理，賣(mài)人家的東西算了？”柳傳志說(shuō)，聯(lián)想最后的結論是“拼死一搏”，“把我們什么地方做得不好，從頭到尾數一遍，下力氣做大幅度的改革。把公司的力量全部集中起來(lái)，成立電腦事業(yè)部，由當時(shí)29歲的楊元慶當總經(jīng)理。到了1996年的時(shí)候，我們就開(kāi)始翻身了，一步一步抑制住了外國品牌的進(jìn)攻�！�
    1998年，聯(lián)想推出一款一鍵上網(wǎng)電腦，接著(zhù)，又研發(fā)出電腦的一鍵恢復技術(shù)。這些技術(shù)雖然不是計算機的核心技術(shù)，但很實(shí)用。后來(lái)，聯(lián)想投入更多的資金成立聯(lián)想研究院。2004年聯(lián)想并購IBM的PC業(yè)務(wù)，立刻使聯(lián)想電腦的核心技術(shù)又有大幅度提高。
    柳傳志認為，聯(lián)想剛開(kāi)始定位就是高科技公司，但如果剛開(kāi)始就發(fā)展技術(shù)，不但沒(méi)錢(qián)辦工廠(chǎng)，更談不上研發(fā)。創(chuàng )業(yè)最好有一個(gè)遠大的目標，但同時(shí)采用一步一步逼近的方式前進(jìn)，“不要把長(cháng)跑當成短跑”。
    “有一次和同學(xué)聊天，談下輩子會(huì )干什么？他們的意愿是下輩子都不選現在的職業(yè)，就我說(shuō)我下輩子還要做企業(yè)�！绷鴤髦菊f(shuō)，雖然做企業(yè)有時(shí)給我很多彷徨、痛苦，甚至一段時(shí)間還有很恐懼的心理，但是有一個(gè)好處，“就是在現在的市場(chǎng)環(huán)境下能夠設計自己所要走的道路，人很大的興趣就是感覺(jué)一步一步地往自己設定的目標方向去努力，最后能做到，這個(gè)感覺(jué)很特殊�！�