上周，記者從北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )了解到，一段時(shí)間以來(lái)，該協(xié)會(huì )收到了不少消費者對太傻網(wǎng)從事非法留學(xué)中介活動(dòng)的投訴。協(xié)會(huì )負責人表示，他們已經(jīng)將材料遞交相關(guān)部門(mén)，希望消費者在選擇中介機構時(shí)要擦亮眼睛。

記者調查：“非中介”干中介的活

　　打開(kāi)太傻網(wǎng)的網(wǎng)站，記者在“太傻留學(xué)”的相關(guān)介紹中看到，該網(wǎng)站聲稱(chēng)：“太傻留學(xué)是北京澄懷科技有限公司下屬的教育咨詢(xún)部門(mén)的高端留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)體系，建立于2002年，總部位于北京……每年為國內外上千位客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)……太傻留學(xué)咨詢(xún)已經(jīng)是中國規模最大、專(zhuān)業(yè)性最強、服務(wù)體系最完善、服務(wù)成功率最高的（非中介）服務(wù)體系……”記者在太傻網(wǎng)的網(wǎng)站上看到，該太傻咨詢(xún)服務(wù)北京服務(wù)總部位于北京豐聯(lián)廣場(chǎng)B座7層，他們在上海、廣州還擁有另外兩個(gè)服務(wù)中心。
　　號稱(chēng)是“非中介”的太傻網(wǎng)，卻實(shí)實(shí)在在是在從事中介服務(wù)。北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )負責人告訴記者，太傻網(wǎng)從事了留學(xué)咨詢(xún)、輔導、簽證服務(wù)，并且與服務(wù)對象簽訂協(xié)議，還有推薦的美國大學(xué)，實(shí)際上是在從事非法的中介服務(wù)。該公司的非法中介服務(wù)已經(jīng)具有一定的規模，社會(huì )影響較大。

VIP服務(wù)收費10萬(wàn)

　　非法中介由于沒(méi)有獲得教育部頒發(fā)的資質(zhì)認定，就可能在很多方面都存在不正規的現象。據消費者投訴和北京市留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )工作人員實(shí)地調查后得到的情況，太傻網(wǎng)在消費者咨詢(xún)時(shí)有的咨詢(xún)服務(wù)員甚至向對方允諾100%的赴美留學(xué)簽證率，此外，收費也會(huì )比一般的正規中介更高一籌。據他們介紹，太傻網(wǎng)有一種VIP咨詢(xún)服務(wù)，費用竟高達10萬(wàn)人民幣。
　　記者撥通了該機構北京辦事處的咨詢(xún)電話(huà)，稱(chēng)自己想要去美國留學(xué)，希望能得到太傻網(wǎng)的VIP留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)。該服務(wù)人員稱(chēng)VIP服務(wù)能幫消費者申請到更好的學(xué)校，而且將會(huì )有服務(wù)總監親自指導你的留學(xué)申請、專(zhuān)業(yè)提升、語(yǔ)言學(xué)習等。他告訴記者，收費10萬(wàn)的VIP服務(wù)一般只面對那些本身成績(jì)和基礎都特別優(yōu)秀的申請者，也就是能申請到美國排名前20的大學(xué)的申請者。1月份開(kāi)始，太傻網(wǎng)針對普通申請者正在搞5折優(yōu)惠的活動(dòng)，1月份報名的消費者只需交納2萬(wàn)元的服務(wù)費，而平時(shí)的服務(wù)費是4萬(wàn)元。記者隨后咨詢(xún)了業(yè)內人士，他們告訴記者，正規的留學(xué)中介，一般的留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)收費都在2萬(wàn)左右，4萬(wàn)元已經(jīng)是正常值的2倍，而10萬(wàn)元更是一個(gè)天價(jià)。

原因剖析：消費者缺乏理性

　　為什么非法的中介活動(dòng)會(huì )如此猖獗？據北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)介紹，自費留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)放開(kāi)時(shí)間不長(cháng)，市場(chǎng)需求相對較大，很多投機分子認為這是個(gè)高回報的行業(yè)，再加上對中介市場(chǎng)的管理目前還不成熟，同時(shí)學(xué)生和家長(cháng)的理性程度還不足夠，對相關(guān)政策的了解不夠。據悉，明年相關(guān)部門(mén)還將加大打擊非法中介機構的力度，保護合法中介和消費者的正當權益。

誤選后果：消費者權益無(wú)保障

  　相對于選擇正規的中介公司來(lái)說(shuō)，選擇非法的中介機構就意味著(zhù)消費者的合法權益更加無(wú)法得到保障。據介紹，通過(guò)正規的中介公司出國，消費者如果出國后在學(xué)校出了問(wèn)題，就可以找到中介公司要求賠付。由于中介公司事先在銀行存有100萬(wàn)保證金，即使該公司倒閉或者出現經(jīng)營(yíng)困難，消費者仍可獲得司法機構判決的賠付。據介紹，這類(lèi)事件的處理已經(jīng)有過(guò)司法先例。但是如果選擇的是非法中介機構，賠付的相關(guān)事宜就無(wú)法得到妥善保障。
　　此外，很多非法中介機構例如太傻網(wǎng)，它們與國外大學(xué)并無(wú)合作協(xié)議。而正規中介一般會(huì )與國外的很多所大學(xué)有合作協(xié)議，它們受大學(xué)委托在國內招生。如果學(xué)生在對方大學(xué)出了問(wèn)題，正規中介還有權出面協(xié)調。

專(zhuān)家提醒：慎選中介機構

　　教育部提醒出國留學(xué)人員，通過(guò)中介機構辦理留學(xué)時(shí)，應查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介機構資格認定書(shū)”以及當地工商管理部門(mén)頒發(fā)的允許其開(kāi)展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)執照，并核對其核心資質(zhì)情況。同時(shí)，要通過(guò)正規渠道了解擬留學(xué)院校的資質(zhì)情況，應查看駐外使領(lǐng)館對該院校的認證文件，了解中介服務(wù)機構是否與該院校簽署了合作意向書(shū)或協(xié)議，以及該合作意向書(shū)或協(xié)議是否報經(jīng)當地省、自治區、直轄市教育行政部門(mén)確認。簽署出國留學(xué)服務(wù)合同時(shí)，除了要將涉及雙方利益的核心內容寫(xiě)入合同外，還應注意合同中署名的留學(xué)中介機構名稱(chēng)是否與其“資格認定書(shū)”上的名稱(chēng)相符；繳付有關(guān)費用時(shí)，應索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務(wù)專(zhuān)用章的收據，以避免不必要的損失。
　　如果有相關(guān)的疑問(wèn)，可以登錄教育部教育涉外監管信息網(wǎng)，查看教育部公布的經(jīng)資格認定的自費出國留學(xué)中介機構法定代表人、辦公地址等核心資質(zhì)情況。如果有被留學(xué)中介機構欺騙等的經(jīng)歷，可以向北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )投訴，也可以登錄該協(xié)會(huì )網(wǎng)站進(jìn)行留言。

相關(guān)規定：正規中介申請三大步

　　根據國家規定，一家公司想要從事正規的中介活動(dòng)，必須要經(jīng)歷三大步。首先，準備好相關(guān)材料，遞交到北京市教委，這些材料經(jīng)過(guò)北京市工商局、市公安局、市教委一同審核，并且交納100萬(wàn)的保證金到指定銀行；第一步的審核通過(guò)后，上報教育部，通過(guò)教育部批準具備留學(xué)服務(wù)資質(zhì)；第三步，還需要拿著(zhù)批文再到工商局辦理自費留學(xué)中介服務(wù)機構資質(zhì)登記。據介紹，太傻網(wǎng)雖然已經(jīng)有注冊公司，但是該公司并不具備留學(xué)中介服務(wù)資質(zhì)。按照規定，如果該網(wǎng)站想從事合法的中介服務(wù)，北京澄懷科技有限公司應該經(jīng)過(guò)前面所述的三個(gè)步驟。

非法中介活動(dòng)猖獗

　　2006年12月29日，教育部公布了最新的一批獲得資格認定書(shū)的自費留學(xué)中介服務(wù)機構名單。據了解，一個(gè)時(shí)期以來(lái)，針對自費出國留學(xué)中介活動(dòng)中的一些問(wèn)題，教育部采取了一系列規范和整頓措施，包括公布國外正規院校名單、發(fā)布留學(xué)預警、通過(guò)新聞媒體曝光嚴重違規案件、建立教育部教育涉外監管信息網(wǎng)等。但是，目前仍有一些不具備自費出國留學(xué)中介資格的機構在從事非法留學(xué)中介活動(dòng)，損害了自費出國留學(xué)人員的利益，干擾了自費出國留學(xué)服務(wù)市場(chǎng)的正常秩序。
　　除了太傻網(wǎng)，記者發(fā)現，美國大學(xué)網(wǎng)等幾家頗具規模的留學(xué)中介機構，也都不具備教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介機構資格認定書(shū)”。記者在美國大學(xué)網(wǎng)上看到，該網(wǎng)站公然聲稱(chēng)：“與美國的專(zhuān)家隊伍共同努力，采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、撰寫(xiě)最新的教材，提供最佳的SAT考試輔導……提供全面、最新、準確的美國大學(xué)信息；與美國的專(zhuān)家一起，提供最成功的大學(xué)申請咨詢(xún)�！辈⑶以摼W(wǎng)站還在北京的上地和魏公村兩地設有服務(wù)部，在天津、上海、沈陽(yáng)也設有服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)。據該網(wǎng)站上的介紹稱(chēng)，2006年一位名叫李嘉玉的男士在中關(guān)村注冊了“谷天田（北京）科技有限公司”，并將美國大學(xué)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)、服務(wù)隊伍正式引進(jìn)中國。