艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)即將出版的《2007年中國網(wǎng)絡(luò )購物報告》數據顯示,俗稱(chēng)“網(wǎng)上開(kāi)店”的C2C網(wǎng)絡(luò )購物模式發(fā)展快于B2C,兩者融合的趨勢越來(lái)越明顯,未來(lái)將共同形成最有競爭力的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
C2C交易額超過(guò)B2C
網(wǎng)絡(luò )購物有兩種模式:一種是B2C模式,即商品和信息從企業(yè)直接到消費者,另一種是C2C,即商品和信息從消費者直接到消費者,俗稱(chēng)“網(wǎng)上開(kāi)店”。數據顯示,截至2006年年底,網(wǎng)絡(luò )購物總體交易額達到312億元,B2C和C2C總體交易額分別為82億元和230億元,C2C市場(chǎng)規模同比增加85%,增長(cháng)速度超過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的整體增速。
從購物內容看,B2C類(lèi)購買(mǎi)商品種類(lèi)以音像制品為主,其次是軟件類(lèi)商品;C2C購物網(wǎng)站銷(xiāo)售的各類(lèi)商品中,游戲點(diǎn)卡、數碼產(chǎn)品和家居百貨等產(chǎn)品都是買(mǎi)家在C2C類(lèi)購物網(wǎng)站購買(mǎi)的重點(diǎn)。此外,隨著(zhù)買(mǎi)家購買(mǎi)經(jīng)驗的累積和商家對商品描述內容愈發(fā)詳細和貼切,加上退換貨制度的建立,服裝鞋帽逐漸成為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中的熱門(mén)商品種類(lèi)。
艾瑞市場(chǎng)總監侯濤認為,在市場(chǎng)成長(cháng)階段初期,由于相對C2C,B2C交易避免了信用和支付安全等問(wèn)題,更容易被用戶(hù)接受,因此交易額在2003年和2004年都高于C2C。但隨著(zhù)第三方支付平臺的出現和信用評價(jià)體系的建立,C2C更靈活和自由的購物模式也得到越來(lái)越多用戶(hù)的認可。從2005年開(kāi)始,C2C的交易額快速增長(cháng)。
形成“內外”爭霸格局
艾瑞咨詢(xún)提供的數據預計,2007年我國網(wǎng)絡(luò )購物的市場(chǎng)規模將突破500億元,達到510億元,增長(cháng)率則從2002年起點(diǎn)時(shí)期的196%下降到2006年60%左右,明年將略有提高,為63.5%。
此外,網(wǎng)絡(luò )購物注冊人數在2006年達到4310萬(wàn)人,預計今年會(huì )保持25%以上的增長(cháng)率,達到5500萬(wàn)人。另?yè)袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的第十八次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告”,在12300萬(wàn)網(wǎng)民數十種網(wǎng)上行為中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行購物的比例高達26%。按照這個(gè)比例計算,網(wǎng)絡(luò )購物的直接顧客群將達到3200萬(wàn)人。
然而,如此巨大的市場(chǎng)目前只有寥寥數家瓜分。盡管購物網(wǎng)站數目眾多,但由于購物網(wǎng)站需要巨額資金投入,目前只有幾家在苦苦支撐,形成“內外”相爭的局面。外資代表如卓越網(wǎng)和易趣網(wǎng);卓越網(wǎng)由金山公司和聯(lián)想投資創(chuàng )建,2004年被美國電子商務(wù)網(wǎng)站巨頭亞馬遜收購,易趣網(wǎng)引入合作伙伴美國電子商務(wù)網(wǎng)站eBay,隨后被其全面收購。內資代表如淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng),電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴創(chuàng )建淘寶并多次注資,中國市場(chǎng)上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信軟件開(kāi)發(fā)商騰訊公司也染指購物網(wǎng)站,成立拍拍網(wǎng),與淘寶叫板。
這4家購物網(wǎng)站占據了網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的半壁江山,但是網(wǎng)站間同質(zhì)化競爭嚴重。侯濤指出,在B2C、C2C融合的背景下,如果購物網(wǎng)站能夠結合自身的網(wǎng)站資源優(yōu)勢進(jìn)行創(chuàng )新,將能夠催生網(wǎng)絡(luò )購物航空母艦型企業(yè)的出現。 |