有調查顯示,很多大學(xué)生找不到工作不是受制于能力而是在面試環(huán)節敗下陣來(lái)。于是,各高校紛紛舉行各式各樣的模擬招聘會(huì ),以期對學(xué)生提前進(jìn)行求職“大練兵”。日前,可口可樂(lè )公司把“校園總經(jīng)理”現場(chǎng)招聘活動(dòng)搬到了校園里,經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的緊張角逐,5個(gè)環(huán)節的層層測試,5名學(xué)生獲得了“校園總經(jīng)理”聘書(shū)。北京林業(yè)大學(xué)近300名學(xué)生親歷了面試全景,經(jīng)歷了一次生動(dòng)的面試培訓。
據悉,實(shí)戰銷(xiāo)售比拼后,“校園總經(jīng)理”的獲勝者最終將進(jìn)入可口可樂(lè )人力資源儲備庫,獲得實(shí)習機會(huì )?戳苏麄(gè)過(guò)程,可口可樂(lè )公司人力資源部經(jīng)理李飛感覺(jué),求職大學(xué)生能夠在面試中注意控制自己的言行、儀表等行為,但是在一些細微的環(huán)節上,尤其是在面對意外情況時(shí),大多數同學(xué)仍顯得慌亂。
意外被當作考察環(huán)節
招聘活動(dòng)現場(chǎng)出現的一個(gè)意外,就是麥克風(fēng)總是斷斷續續地“卡殼”。讓?xiě)傅膶W(xué)生沒(méi)有想到的是,這個(gè)意外卻無(wú)意中成為考官觀(guān)察他們的重要環(huán)節。
“我們可以從中看出一個(gè)人應對突發(fā)事件的能力,應聘者在面對意外情況的時(shí)候更應該謹慎對待!崩铒w說(shuō)。當麥克風(fēng)出現故障時(shí),學(xué)生們表現迥異,有的人主動(dòng)示意工作人員重新遞一個(gè)過(guò)來(lái),有人在臺上茫然地左顧右盼,有人情急之下自己換用桌上的固定麥克風(fēng),有人則應對自如,還不忘說(shuō)句“這麥克風(fēng)今天老罷工”來(lái)避免冷場(chǎng)。而每個(gè)人的行為都會(huì )影響考官的打分。
李飛介紹說(shuō),還有其他一些細節,選手們可能并沒(méi)有在意,但考官們卻觀(guān)察得很仔細。在“個(gè)人展示”環(huán)節上,擺著(zhù)兩排桌子的舞臺顯得分外狹小,有的選手出場(chǎng)后往臺前一站就不再移動(dòng)了,完全擋住了身后的屏幕,迫使坐在中間的考官不得不側身去看屏幕上的有關(guān)信息;有的選手則注意到了這點(diǎn),自我介紹時(shí),自動(dòng)站到了舞臺的一側,使得臺下的人很容易就能看到屏幕。
表現不等于表演
招聘會(huì )現場(chǎng),15位應聘者首度亮相就不同凡響,他們在開(kāi)場(chǎng)白上大展個(gè)人風(fēng)采,語(yǔ)言不乏詩(shī)意與哲理,拋出的競選宣言也是別有新意,如“跪著(zhù)拼搏,最后一個(gè)倒下”、“我和空談?wù),你們挑誰(shuí)呢”、“Miles
to go Before I sleep(我旨在遠行)”,“如果你是坑,被草蓋住,別人能看見(jiàn)你的深度嗎?”選手張偉認為只有勇于表現,你的能力才會(huì )被別人發(fā)現。
選手們的精彩表現獲得了現場(chǎng)考官、智聯(lián)招聘資深專(zhuān)家趙子風(fēng)的高度認可:“我感覺(jué)同學(xué)們的表現足夠熱情、陽(yáng)光、優(yōu)秀,他們讓我看到了中國當代大學(xué)生的風(fēng)采!崩铒w也表示了相同的看法,她告訴記者,選手徐然雖然衣著(zhù)樸素,在眾多選手中不是那么顯眼,但他所表現出來(lái)的大氣、自信給她留下了深刻的印象,“在這樣的場(chǎng)面下,我自己站到臺上都可能會(huì )緊張,但是從這些競聘者臉上我沒(méi)有看到絲毫的緊張!
問(wèn)及有的選手在一些環(huán)節上并沒(méi)有發(fā)言,為什么卻最終獲勝時(shí),李飛解釋說(shuō):“選手表現自己非常重要,但并不是時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)言就代表你有能力,應聘者要注意在不同的場(chǎng)合適當地表現自己!绷硗,她還提出,有競聘者的表現過(guò)于做作,給人感覺(jué)太多表演成分,她想告誡競聘者,“表現并不等于表演”。
合作不等于失去個(gè)性
“實(shí)力作證”是最能體現競聘選手實(shí)力的一個(gè)環(huán)節。15名選手被分成兩個(gè)小組進(jìn)行對抗,他們需要在一個(gè)半小時(shí)內自己動(dòng)手,用可口可樂(lè )的廢瓶、吸管、海報等制作物品,并需要在校園里銷(xiāo)售掉,最后的考核就以銷(xiāo)售方式和利潤為準。
第一組打出了“節約北林,綠色北京,小小風(fēng)車(chē),支持奧運”的口號,他們用廢舊紙張折成小風(fēng)車(chē),并用可樂(lè )瓶蓋制作了五環(huán)及北京奧運標志并在校園兜售,最終獲得純利潤42元,第二組選手通過(guò)制作“心”形可樂(lè )瓶蓋拼圖的方式獲得利潤37元。
從凈利潤上來(lái)看,第一組的成績(jì)明顯好于第二組,但可口可樂(lè )公司市場(chǎng)部經(jīng)理杜嘯認為,從整體的運作來(lái)看,第一組隊員之間的協(xié)調不夠完善,有些隊員一直在幕后默默制作,沒(méi)有展現團隊成員的個(gè)人能力;相比之下,第二組成員之間協(xié)作默契,協(xié)作中又不失隊員自我個(gè)性的展現,可以說(shuō)達到了雙贏(yíng)的效果。
不要被考官的情緒所影響
在“實(shí)力作證”這一環(huán)節中,北京林業(yè)大學(xué)包裝工程專(zhuān)業(yè)的劉英,作為第一組的組長(cháng)表現了卓越的領(lǐng)導協(xié)調能力,“雖然剛開(kāi)始回答問(wèn)題時(shí)不夠理想,但她一直有個(gè)良好的心態(tài),大氣、沉穩、自信是她獲勝的關(guān)鍵!倍艊[說(shuō)。
劉英也表示:“越往后表現得越好,是因為我在不斷地調整心態(tài)。其他選手回答問(wèn)題時(shí),我就開(kāi)始反思自己的失誤,而且一直在考慮我應該怎么回答這個(gè)問(wèn)題!
在“壓力面試”環(huán)節,5位考官開(kāi)始對競聘者在各個(gè)環(huán)節的表現進(jìn)行“挑刺兒”。在前面的環(huán)節中,一位競聘者曾說(shuō)要把“愛(ài)情”放在第一位,但當考官問(wèn)道,“你剛才說(shuō)這個(gè)社會(huì )是非理性的,在社會(huì )如此激烈競爭生存都難保的情況下,你選擇愛(ài)情首位是否理性呢?”競聘者對自己當初的選擇似乎不那么肯定了,回答時(shí)吞吞吐吐,最后竟然承認當初的選擇是非理性的。
競聘結束后,李飛建議競聘者千萬(wàn)不要被考官的情緒所影響,“考官可能問(wèn)一些比較尖刻的問(wèn)題,故意來(lái)擾亂競聘者的心緒,但這樣做并不是對選手的某些表現不滿(mǎn),或認為他的表現不好,只是為了檢驗選手的反應及抗壓能力”。
找到自己適合的位置
在對整個(gè)招聘作總結時(shí),趙子風(fēng)介紹說(shuō),因為是按照宿舍樓進(jìn)行選拔,每棟宿舍樓只能有一名“校園經(jīng)理”,所以有的競聘者或許很優(yōu)秀,但也只能忍痛割?lèi)?ài),因為人才也需要匹配,他們要選擇的是更合適的位置。
一位女同學(xué)主動(dòng)找到考官詢(xún)問(wèn)自己失敗的原因,杜嘯認為,雖然她很聰明,也很有活力,但作為領(lǐng)導者,還需要有很強的感染力,能夠帶動(dòng)一批人,在這項能力上她顯然還存在缺陷。杜嘯也給求職者留下了一些建議,他說(shuō):“每位求職者要對所應聘職業(yè)的特點(diǎn)有深刻的了解,然后結合自身的特點(diǎn),看自己在這個(gè)職業(yè)上的發(fā)展前景如何,再去決定要不要去應聘,這樣成功的機會(huì )可能就會(huì )大點(diǎn)!
北京林業(yè)大學(xué)就業(yè)指導部門(mén)的歐陽(yáng)老師說(shuō):“我們平時(shí)教學(xué)生一些應聘技巧,都是從我們的個(gè)人經(jīng)驗和知識積累出發(fā),信息的參考價(jià)值非常有限。類(lèi)似現場(chǎng)觀(guān)摩企業(yè)面試,了解他們選拔人才的機制,等于間接給我們上了一堂課,了解現在企業(yè)對人才的需求狀況,對我們今后因人施教,因需施教是非常有利的!
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