培訓市場(chǎng)調查報告出爐:半數人未能學(xué)以致用
    2007-09-17    吳憂(yōu)    來(lái)源:《市場(chǎng)報》2007-09-17 21版

  激烈的市場(chǎng)競爭時(shí)刻提醒著(zhù)每個(gè)人,必須要不斷地自我增值,一旦舉步不前,就如同耗盡能量的電池般失去了使用價(jià)值。也正是因為巨大培訓需求的存在,令中國的培訓業(yè)以30%的年增長(cháng)率在繼續擴張。
  近日,前程無(wú)憂(yōu)就“人才培訓現狀”進(jìn)行了調查。據悉,受訪(fǎng)者年齡層次相對集中于23至29歲,工作年限則大多在2至5年間。其中男性比例較高,占到總人數的63.57%,大專(zhuān)學(xué)歷者與本科學(xué)歷者成為本次調查受訪(fǎng)者的主力人群,分別占到34.71%、30.97%。
  調查顯示,約8成人認為培訓時(shí)間不足,而半數以上的人未能學(xué)以致用。此外,在對待培訓的態(tài)度上,民企與歐美企業(yè)也存在較大差異。

無(wú)效培訓 變成“賠訓”

  前程無(wú)憂(yōu)培訓頻道曾經(jīng)就這一問(wèn)題作過(guò)相關(guān)的調查,結果顯示34.8%的受訪(fǎng)者將焦點(diǎn)集中于“培訓效果有夸大成分”;20.8%的人認為“培訓老師名不符實(shí)”;19.3%的人覺(jué)得“培訓學(xué)校不規范”;還有一些受訪(fǎng)者對“培訓證書(shū)的水分”和“課程安排混亂”提出了質(zhì)疑。
  目前對于培訓投訴最多的就是效果不好。有些可能的確是培訓公司的課程質(zhì)量存在問(wèn)題,還有些則是課程與學(xué)員自身并不對路。當遭到投訴時(shí),作為培訓機構能夠做的,只有給予一些相應的補償。學(xué)員在選擇培訓前,還是應該摸清自己的培訓需求,聽(tīng)一聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人員的意見(jiàn),以免付了錢(qián)卻得不到應有的效果。

企業(yè)職業(yè)資格培訓受追捧

  當被問(wèn)及曾經(jīng)參加過(guò)的培訓類(lèi)型時(shí),42.36%的受訪(fǎng)者選擇了企業(yè)培訓。
  隨著(zhù)職業(yè)資格認證逐步滲入到各行各業(yè),參加職業(yè)資格培訓成為了眾多受訪(fǎng)者追捧的對象,占到37.91%。
  不少的求職者在選擇公司時(shí),已經(jīng)從原來(lái)單一的薪酬標準轉向了綜合考慮。除了企業(yè)發(fā)展前景、公司福利制度之外,是否提供更多的培訓機會(huì )也成為了一條重要的衡量指標。
  在調查中發(fā)現,72.39%的受訪(fǎng)者表示在他們所處的公司中,幾乎不給個(gè)人提供培訓費用。每年提供給個(gè)人1000至3000元的占到18.95%,3000至5000元的只有5.54%,5000元以上也算得上屈指可數了。
  民營(yíng)企業(yè)中不提供培訓費用的比重較高,為77.91%,同樣在歐美獨資企業(yè)內,沒(méi)有培訓費的比例為65.16%。
  還有不少受訪(fǎng)者表示,并非他們不愿意花時(shí)間去學(xué)習,一來(lái)平時(shí)工作繁忙,精力體力不夠,根本無(wú)暇去學(xué)點(diǎn)新東西;二來(lái)即使自己掏錢(qián)去參加社會(huì )培訓,公司也不愿留出時(shí)間,甚至會(huì )有意阻撓。
  對此,前程無(wú)憂(yōu)專(zhuān)家建議,一些企業(yè)能夠適當地給予員工成長(cháng)空間,畢竟個(gè)人發(fā)展也是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的源動(dòng)力。當然,作為個(gè)人也應該有效地進(jìn)行時(shí)間管理,以便在忙碌之余也能抽調出學(xué)習時(shí)間,不會(huì )因為培訓而耽誤了正常工作。

45.01%的培訓收效甚微

  說(shuō)到培訓的目的,當然是希望學(xué)以致用了。那么,培訓后真正能學(xué)以致用的又有多少呢?45.01%的人認為學(xué)著(zhù)的時(shí)候有收獲,可具體工作時(shí)收效甚微;感覺(jué)“學(xué)有所得、非常有益”的人僅占38.07%,還有16.93%的人覺(jué)得“學(xué)著(zhù)一套、用著(zhù)一套”。
  有一位HR這樣描述自己的培訓感想:“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng),想想沖動(dòng),回去一動(dòng)不動(dòng)!边@的確呼應了不少受訓者的心聲,許多培訓課程乍聽(tīng)起來(lái)相當不錯,可聽(tīng)完后真正能夠應用到工作中的太少。更多的人需要的不僅僅只是系統理論梳理,操作技能和工具應用的傳授才是最主要的,最行之有效的。
  調查顯示,半數以上的人希望多提供一些管理技能培訓,因為隨著(zhù)自身在崗位技能方面的日趨嫻熟,再學(xué)習一些管理知識,可以為今后的職業(yè)發(fā)展作好鋪墊。
  同樣,商務(wù)技能和人際溝通培訓也受到廣泛重視,尤其在銷(xiāo)售、市場(chǎng)和公關(guān)領(lǐng)域,這類(lèi)軟性培訓非常受歡迎。

企業(yè)高管授課受歡迎

  在培訓形式上,人們早就不滿(mǎn)足于枯燥的課堂講授,而越來(lái)越在乎與講師之間的互動(dòng),與學(xué)員之間的互相交流,從中取長(cháng)補短。倘若在培訓過(guò)程中,再加上一些類(lèi)似游戲性質(zhì)的模擬訓練更能激發(fā)大家的學(xué)習興趣。
  作為培訓過(guò)程中的靈魂人物,培訓講師的選擇顯得尤為重要。53.51%的人傾向于選擇那些知名企業(yè)高管來(lái)?yè)沃v師,他們的實(shí)踐經(jīng)驗豐富,積累了很多操作技巧,特別是那些曾經(jīng)在相同或類(lèi)似行業(yè)內擔任過(guò)高級管理職位的人,更能貼近學(xué)員的工作實(shí)際,因此特別受歡迎。對于那些初出茅廬的新人來(lái)說(shuō),他們更喜歡那些與本人從事同類(lèi)崗位的前輩來(lái)做培訓師,以便從中獲取基本技能,盡快適應工作。職業(yè)培訓師的選擇比例只有40.17%,這與目前培訓行業(yè)內魚(yú)龍混雜的局面有一定的關(guān)系,在挑選時(shí)還需謹慎行事。

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